A Prolagos inicia as atividades do programa Ouvidoria Itinerante em 2019 com atendimento na sede do Procon Cabo Frio, na próxima terça-feira, 15 de janeiro. A iniciativa visar aproximar ainda mais a concessionária aos usuários, que poderão apresentar sugestões, fazer solicitações, reclamações. O atendimento nesta terça-feira contará também com a Ouvidoria da Agenersa.

Desde 2014, a Prolagos conta com o programa Ouvidoria Itinerante, que é um canal de atendimento cujo objetivo é reduzir a distância entre a companhia e o cliente, proporcionando um atendimento personalizado. Por meio deste serviço, a companhia avalia a satisfação dos consumidores, identifica oportunidades de melhorias dos canais de atendimento e serviços prestados.

Serviço:
Data: 15 de janeiro (terça-feira)
Horário: das 13h às 16h30.
Local: Sede do Procon do Município – Rua Nicola Aslan, Bairro Braga, Cabo Frio