Para utilizar nossos serviços tenha sempre em mãos uma conta de água com o número de matrícula do imóvel.
O serviço de acerto cadastral deve ser solicitado quando o número de “economias” (casas, comércios…) apresentado no cadastro do cliente não conferir com o número de economias existente no local.

Preencha aqui o formulário e faça sua solicitação
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Nesse caso, o cliente pode fazer a solicitação pela internet, via formulário, ou fazer contato pelo SAC tel: 0800 7020195 (Região dos Lagos), tel: (22) 2621-5095 (demais localidades) ou Whats App: (22)99722-8242, ou, ainda, comparecer a uma das lojas de atendimento, munido da conta d’água, para o agendamento de uma vistoria a fim de confirmar o cadastro do imóvel.

Ao preencher o formulário pela internet, o cliente deverá informar o erro identificado. A Central de Atendimento da Prolagos entrará em contato para confirmar as informações e prosseguir com o atendimento.