01 fev 2019
fevereiro 1, 2019

Comunicado – Qualidade da Água

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A água tratada e distribuída pela Prolagos atende a todos os padrões de qualidade e potabilidade exigidos pelo Ministério da Saúde. A concessionária cumpre uma rotina de controle da qualidade que inclui a realização diária de coletas e análises laboratoriais da água em diversas partes do sistema de abastecimento, que totalizam mais de quatro mil.. leia mais →

As fortes chuvas que caíram na Região dos Lagos na última sexta-feira (25) causaram transtornos em diversas localidades e o município de Arraial do Cabo foi um dos mais impactados. Algumas praias apresentaram coloração de água mais escura que as tornaram impróprias para banho. Segundo informações da prefeitura, que está acompanhando a balneabilidade das praias.. leia mais →

Nesta temporada, os cinco municípios atendidos pela Prolagos (Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia) receberam o maior número de visitantes dos últimos cinco anos (835 mil, que somados à população local ultrapassou 1,25 milhão de habitantes). Este grande número de pessoas impactou a rotina das cidades.. leia mais →

Em cumprimento ao Termo de Ajustamento de Conduta firmado junto à 1ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva – Núcleo Cabo Frio, em seus itens 1.2 e 5.1, a Prolagos comunica: “Quando o atendimento ocorrer nas lojas da PROLAGOS, o consumidor será orientado quanto a possibilidade de, antes de aceitar a proposta de acordo formulada.. leia mais →

Vagas para atendimento, operacional e administrativo A Prolagos oferece oportunidades de emprego exclusivamente para pessoas com deficiência (PCD). São três vagas e o profissional poderá atuar nos setores de Atendimento, Administrativo ou Operacional em qualquer uma das unidades da área de concessionária (Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro.. leia mais →

Iniciativa faz parte da retomada do projeto Ouvidoria Itinerante da Agenersa, que também passará por outros municípios do Estado   A Ouvidoria da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) prestou atendimento aos moradores de Cabo Frio, na tarde de terça-feira (15). A ação, em parceria com a Ouvidoria.. leia mais →

A Prolagos inicia as atividades do programa Ouvidoria Itinerante em 2019 com atendimento na sede do Procon Cabo Frio, na próxima terça-feira, 15 de janeiro. A iniciativa visar aproximar ainda mais a concessionária aos usuários, que poderão apresentar sugestões, fazer solicitações, reclamações. O atendimento nesta terça-feira contará também com a Ouvidoria da Agenersa. Desde 2014,.. leia mais →

[Atualizado às 14h] Manutenção emergencial concluída.O sistema de abastecimento foi retomado e a normalização se dará de forma gradativa. — A Prolagos informa que o abastecimento de água no município de São Pedro da Aldeia, nos bairros Mossoró, Posso Fundo, Baleia, Praia do Sudoeste e Porto da Aldeia, está temporariamente comprometido em função do rompimento de.. leia mais →

O atendimento na loja comercial de São Pedro da Aldeia está temporariamente limitado por falta de energia elétrica. A unidade permanece aberta para sanar dúvidas dos usuários. A previsão, por parte da concessionária de energia, é que o fornecimento de energia seja restabelecido a partir das 16 horas. A Prolagos reforça que permanece à disposição.. leia mais →

07 jan 2019
janeiro 7, 2019

Abastecimento em Arraial do Cabo

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Arraial do Cabo foi um dos principais destinos escolhidos pelos turistas neste fim de ano. Nas últimas semanas, a cidade viu multiplicar o número de habitantes, chegando a 300 mil pessoas, impactando a rotina da cidade e a prestação dos serviços públicos, principalmente o abastecimento de água, cuja demanda é ainda maior devido às altas.. leia mais →