Em cumprimento ao Termo de Ajustamento de Conduta firmado junto à 1ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva – Núcleo Cabo Frio, em seus itens 1.2 e 5.1, a Prolagos comunica: “Quando o atendimento ocorrer nas lojas da PROLAGOS, o consumidor será orientado quanto a possibilidade de, antes de aceitar a proposta de acordo formulada.. leia mais →

Representantes das prefeituras também conheceram o plano verão desenvolvido pela empresa para a alta temporada  Os projetos de educação socioambiental da Prolagos para o próximo ano foram apresentados a integrantes das secretarias de Educação de Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, em visita à sede da empresa. Durante o encontro, que contou com a.. leia mais →

Renatinho Viana ficou satisfeito com planejamento para amenizar o impacto do aumento do consumo de água na alta temporada Um dos destinos turísticos mais procurados no país durante todo o ano, o município de Arraial do Cabo deve ser um dos mais visitados na Região dos Lagos neste verão. A expectativa é do prefeito Renatinho.. leia mais →

O serviço acontecerá nesta semana em Cabo Frio e São Pedro da Aldeia  As ouvidorias da Prolagos e da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) estarão nesta terça-feira (3) em Cabo Frio, das 13h às 17h, e na quarta-feira (4) em São Pedro da Aldeia, das 9h.. leia mais →

Empresa preparou forte esquema para receber a temporada de maior movimento na região Manutenções nas estações de tratamento de água e esgoto, limpeza e troca de equipamentos, instalação de 21 conjuntos de bomba para aumentar a pressão na rede, novos geradores, aquisição de aparelhos e aumento da equipe de atendimento. Essas foram algumas iniciativas implantadas.. leia mais →

Clientes contam com o suporte dos canais digitais da concessionária, como agência de Serviços Online e Águas APP A Prolagos informa que o horário de atendimento ao cliente nas lojas dos municípios de Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia e no distrito de Tamoios nesta quarta-feira (27), será excepcionalmente de 8h às.. leia mais →