O atendimento nas agências da Prolagos de Cabo Frio e São Pedro da Aldeia teve funcionamento prejudicado nesta sexta-feira, 22/01, devido a uma pane da empresa de telecomunicações responsável pela prestação de serviço para a concessionária.

Sem sistema, as lojas fizeram o atendimento parcial do público, inclusive agendando novos horários e dias para o atendimento. As lojas de Iguaba Grande, Búzios e Arraial do Cabo, assim como o número do Serviço de Atendimento ao Cliente (0800-7020-195) funcionaram normalmente.

 Os técnicos do setor de tecnologia da concessionária estão em contato com as empresa NQT, responsável pela prestação do serviço, que informou que  o restabelecimento do sistema deverá ocorrer até o fim da tarde desta sexta-feira.

Os clientes que precisarem entrar em contato com a empresa podem ligar para o número 0800-7020-195 (área de concessão) ou (22) 2621-5095 (outras localidades). Neste sábado, 23/01, as agências de atendimento das cidades de Cabo Frio, Arraial do Cabo e Iguaba Grande terão funcionamento das 9h às 13h.