Para utilizar nossos serviços tenha sempre em mãos uma conta de água com o número de matrícula do imóvel.
Antes de fazer o contato com a Prolagos é importante verificar se o registro de água está aberto e se está faltando água nos imóveis vizinhos.
Após a verificação, se o imóvel ainda permanecer sem abastecimento, o cliente deve fazer contato com o SAC, pelo tel 0800 7020195 (Região dos Lagos) ou pelo tel: (22) 2621-5095 (demais localidades) com a conta de água em mãos, ou, se preferir, ir à loja de atendimento.