Concessionária amplia estrutura operacional para a alta temporada, quando população flutuante aumenta a demanda por água e necessidade de reservação

Com a chegada do verão e a expectativa de aumento expressivo da população na Região dos Lagos, a Prolagos lança a campanha “Para o verão fluir melhor, todo mundo se prepara”, que reúne orientações aos moradores, veranistas e comerciantes para a  preparação dos imóveis para a alta temporada.

A iniciativa parte de uma premissa importante: garantir um verão mais tranquilo exige planejamento de todos. Enquanto a Prolagos reforça sua infraestrutura e amplia os recursos operacionais para atender o crescimento do consumo, a população também tem um papel fundamental na preparação dos imóveis, especialmente na adequada reservação de água.

Um dos principais alertas da campanha é a importância de manter caixas d’água e cisternas abastecidas antes do período de maior movimentação, a partir do dia 24 de dezembro. Além de verificar a capacidade dos reservatórios, testar o funcionamento das boias e identificar possíveis vazamentos internos, os clientes devem manter o registro do hidrômetro aberto para garantir que o imóvel esteja abastecido com antecedência.

“Nossa principal recomendação é não deixar os preparativos para a última hora. Sabemos que muitas pessoas deixam os registros dos hidrômetros fechados. Neste mês de dezembro pedimos que os clientes não façam dessa forma, pois não adianta deixar para abrir o registro do hidrômetro somente depois do Natal, quando a região já está recebendo um grande volume de visitantes e a demanda aumenta significativamente. Precisamos que os moradores mantenham o reservatório abastecido para garantir a reservação em cisternas e caixas d’água antes do Natal. A reservação é uma medida essencial que proporciona mais autonomia e segurança em situações de instabilidade no abastecimento”, alerta Aline Póvoas, Diretora Executiva da empresa.

A orientação ganha ainda mais relevância para quem possui casas de veraneio ou imóveis destinados à locação por temporada, que muitas vezes permanecem fechados durante boa parte do ano.

No verão 2025-2026, a população flutuante na área de concessão chegou a aproximadamente 1,6 milhão de pessoas, cerca de quatro vezes o número de moradores dos municípios atendidos. Esse crescimento exige organização antecipada não apenas dos sistemas públicos, mas também das estruturas particulares de abastecimento.

Preparação começa dentro de casa

Com o conceito de responsabilidade compartilhada, a campanha apresenta um checklist de cuidados que devem ser adotados antes do verão. A proposta é estimular moradores e proprietários de imóveis de temporada a realizarem uma revisão preventiva, evitando deixar providências importantes para os dias de maior movimento na região.

Confira as principais recomendações:

• Tenha um reservatório adequado ao número de pessoas que vão usar o imóvel

• Verifique vazamentos e faça manutenção preventiva nas instalações hidráulicas

• Cheque se a boia da caixa d´água está funcionando corretamente

• Mantenha o registro do hidrômetro aberto para abastecer o reservatório.

Prolagos reforça operação para a alta temporada

Paralelamente às orientações aos clientes, a concessionária vem desenvolvendo um conjunto de ações para ampliar a capacidade de resposta do sistema durante os meses de maior demanda. Entre dezembro e fevereiro, a operação contará com reforço das equipes, equipamentos de reserva, geradores e caminhões-pipa.

A preparação também envolveu intervenções preventivas realizadas antes da temporada. Durante a paralisação programada da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Juturnaíba, em agosto, a Prolagos executou dez frentes de serviços simultâneas na estação e em diferentes bairros. Entre as ações, estiveram a revisão preventiva dos equipamentos da subestação de energia e intervenções em unidades de bombeamento.

“Durante toda a alta temporada, as equipes permanecerão mobilizadas para monitorar o comportamento do sistema, realizar manutenções e responder a eventuais ocorrências. O atendimento ao cliente também terá sua estrutura ampliada para acompanhar o crescimento da procura por informações e serviços”, reforça Aline.