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Entre em contato através do endereço abaixo:

atende@prolagos.com.br

SAC (Local) e demais localidades

0800 7020 195 

O serviço de teleatendimento da concessionária funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Whatsapp

O serviço de atendimento pelo Whatsapp funciona de segunda a domingo, das 6h às 17h através do número 0800 7020 195.

Águas APP

App gratuito disponível na Play Store e Apple Store.

 

Lei Geral de Proteção de Dados

Para assuntos relacionados a LGPD
Encarregado: Adriano Chaves
Canal de acesso: clique aqui

Lojas de Atendimento

Cabo Frio

Location Icon

Av. Assunção, 1
Centro, Cabo Frio/ RJ - CEP: 28906-200
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

Veja no Mapa

Tamoios

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Av. Independência, s/n, Lote 16, Quadra 15,
Tamoios, Cabo Frio / RJ - CEP: 28928-542
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

Veja no mapa

São Pedro da Aldeia

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Av. Nilo Peçanha, 46
Centro, São Pedro da Aldeia/ RJ - CEP: 28940-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

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Arraial do Cabo

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Rua Rui Barbosa, 46
Pr. dos Anjos, Arraial do Cabo/ RJ - CEP: 28930-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

Veja no mapa

Iguaba Grande

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Rua Nossa Senhora de Fátima, 15
Centro, Iguaba Grande/ RJ - CEP: 28960-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

Veja no mapa

Armação dos Buzios

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Av. Bento José Ribeiro Dantas (lojas 2 e 3), 5400
Manguinhos, Búzios/ RJ - CEP: 28950-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai

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Figueira (Associação de Moradores e Amigos do Parque Das Garças e Gaivotas)

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Rua Castelo, 3
Parque das Garças , Arraial do Cabo/ RJ - CEP: 28930-000
A partir de novembro, os atendimentos irão acontecer na primeira terça-feira do mês e na segunda quinta-feira, das 8h às 17h. Em caso de feriado, o atendimento será postergado para o próximo dia útil.

Cartas - Ouvidoria Prolagos

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Rod. Amaral Peixoto, KM 107, Quadra 20, Lote 9,
Bal. São Pedro, São Pedro da Aldeia/ RJ - CEP: 28948-834

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