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0800 7020 195
O serviço de teleatendimento da concessionária funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
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Negociação
A Prolagos realiza contato para negociação de débitos através dos telefones (22) 30287151 e (22) 30287211.
Ouvidoria
Horário de atendimento: das 08h às 17h, sem intervalos, de segunda a sexta-feira, em dias úteis.
Telefone 0800 7020 195, opção 8.
Águas APP
App gratuito disponível na Play Store e Apple Store.
Lei Geral de Proteção de Dados
Para assuntos relacionados a LGPD
Encarregado: Adriano Chaves
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Lojas de Atendimento
Cabo Frio
Av. Nossa Sra. da Assunção, 1
Centro, Cabo Frio/ RJ -
CEP: 28906-200
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
Tamoios
Av. Independência, Lote 16, Quadra 15, lojas 8 e 9,
Tamoios, Cabo Frio / RJ -
CEP: 28928-542
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
São Pedro da Aldeia
AV. Francisco Coelho Pereira, 303
Centro, São Pedro da Aldeia/ RJ -
CEP: 28940-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
Arraial do Cabo
Rua Rui Barbosa, 48
Praia dos Anjos, Arraial do Cabo/ RJ -
CEP: 28930-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
Iguaba Grande
Rua Nossa Senhora de Fátima, 15
Centro, Iguaba Grande/ RJ -
CEP: 28960-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
Armação dos Buzios
Av. José Bento Ribeiro Dantas (lojas 2 e 3), 5400
Manguinhos, Búzios/ RJ -
CEP: 28950-000
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h. Agendamento pelo site https://aegea.agendamento.ai
