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Entre em contato através do endereço abaixo:

atende@prolagos.com.br

SAC (Local) e demais localidades

0800-7020-195 (local)

O serviço de teleatendimento da concessionária funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Whatsapp

O serviço de atendimento pelo Whatsapp funciona de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h através do número (22) 99722-8242.

Águas APP

App gratuito disponível na Play Store e Apple Store.

 

Lei Geral de Proteção de Dados

Para assuntos relacionados a LGPD
Encarregado: Adriano Chaves
Canal de acesso: clique aqui

Lojas de Atendimento

Cabo Frio

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Av. Assunção, 1
Centro, Cabo Frio/ RJ - CEP: 28906-200
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

Veja no Mapa

Tamoios

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Av. Independência, s/n, Lote 16, Quadra 15,
Tamoios, Cabo Frio / RJ - CEP: 28928-542
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

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São Pedro da Aldeia

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Av. Nilo Peçanha, 46
Centro, São Pedro da Aldeia/ RJ - CEP: 28940-000
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

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Arraial do Cabo

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Rua Rui Barbosa, 46
Pr. dos Anjos, Arraial do Cabo/ RJ - CEP: 28930-000
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

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Iguaba Grande

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Rua Nossa Senhora de Fátima, 15
Centro, Iguaba Grande/ RJ - CEP: 28960-000
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

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Armação dos Buzios

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Av. Bento José Ribeiro Dantas (lojas 2 e 3), 5396
Manguinhos, Búzios/ RJ - CEP: 28950-000
Loja temporariamente fechada. Estamos à disposição pelo 0800 70 20 195 e pelo Whatsapp (22) 99722-8242.

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Figueira (Associação de Moradores e Amigos do Parque Das Garças e Gaivotas)

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Rua Castelo, 3
Parque das Garças , Arraial do Cabo/ RJ - CEP: 28930-000
A partir de novembro, os atendimentos irão acontecer na primeira terça-feira do mês e na segunda quinta-feira, das 8h às 17h. Em caso de feriado, o atendimento será postergado para o próximo dia útil.

Cartas - Ouvidoria Prolagos

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Rod. Amaral Peixoto, KM 107, Quadra 20, Lote 9,
Bal. São Pedro, São Pedro da Aldeia/ RJ - CEP: 28948-834

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