O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, está temporariamente impactado devido à falha de energia elétrica da Enel na Estação de Tratamento de Água (ETA) da Prolagos. Assim que foi identificada a situação, às 8h desta sexta-feira (17), a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos da falha.

Desde o dia 1º de novembro, o sistema de distribuição de água da concessionária tem sofrido com constantes oscilações de energia elétrica. Na segunda-feira, dia 13, as falhas atingiram a estação de tratamento, além de estações de bombeamento primordiais para o abastecimento da região. O sistema como um todo continua sofrendo com oscilações com danos a equipamentos e prejudicando a plena retomada do sistema de distribuição de água.

Como forma emergencial de atendimento à população, a Prolagos está antecipando as ações de reforço do Plano Verão 2023/2024, previsto originalmente para começar na segunda quinzena de dezembro. No entanto, mesmo com todas as medidas de reforço, com a forte onda de calor registrada nos últimos dias e o feriado nacional, que trouxe mais de 200 mil turistas para a Região dos Lagos, o consumo de água aumenta, o que pode impactar na recuperação do sistema.

A Prolagos ressalta que possui equipes exclusivas dedicadas na operação e manutenção do sistema de abastecimento e mantém contato permanente com lideranças comunitárias e associações de moradores. Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento está sendo reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas.

A concessionária agradece a compreensão da população e recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.