Desde o dia 31 de dezembro, a concessionária está realizando uma operação emergencial no sistema de energia da Estação de Tratamento de Água. Nesta sexta-feira (03), a unidade está operando de maneira reduzida, devido a substituição dos transformadores, e o abastecimento está impactado nas cidades atendidas pela Prolagos. A previsão é que o serviço seja finalizado às 22h.

No entanto, a concessionária esclarece que esse processo de recuperação plena do sistema ocorre sempre de forma gradativa, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e nas extremidades das redes de distribuição, principalmente neste período de aumento populacional na região, que hoje chega a mais de 1,2 milhão de pessoas, três vezes mais do que a população residente.

Em função disso, a Prolagos recomenda que os clientes sigam utilizando a água de cisternas e caixas d’água somente para as atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento.

A empresa ressalta que possui equipes exclusivas dedicadas no reparo, sem medir esforços para que o sistema esteja operando em sua capacidade máxima o mais breve possível. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.