Notícias

Ver notícia

A Prolagos tem agora um novo serviço para garantir a segurança da população e evitar que as pessoas saiam de casa. A concessionária está levando o atendimento até o cliente, dos cinco municípios da área de concessão.

A visita é agendada pelo telefone 0800 7020 195 ou pelo WhatsApp 22 99722-8242.  Estão sendo oferecida a possibilidade de pagamento com cartão de crédito ou débito – não há recebimento em dinheiro -, negociação com parcelamento e em condições especiais e outros serviços como cadastro na tarifa social.

Os agentes estão uniformizados, com crachá e todo o atendimento acontece do lado de fora da casa. Eles estão tomando as medidas de segurança, como distanciamento, uso de máscara e álcool em gel. E para conferir se é mesmo da Prolagos, a orientação é ligar para a empresa e confirmar a identidade do funcionário.

Outra alternativa presencial é o acesso aos totens de autoatendimento colocados em frente às lojas de Cabo Frio (Centro), Tamoios (Segundo Distrito), Armação dos Búzios, Arraial do Cabo e Iguaba Grande, onde é possível conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos com cartão. O serviço ainda não está disponível em São Pedro da Aldeia, pois a unidade passa por reforma.

A empresa oferece também opções de pagamento pela internet, através do site www.prolagos.com.br ou do aplicativo Águas App, disponível pela celulares Android e IOS. A concessionária está ainda a disposição dos usuários por meio do SAC – 0800 70 20 195 ou ainda pelo WhatsApp (22) 99722 8242.

 Serviço

Call center: 0800 70 20 195

WhatsApp: 22 99722 8242

Aplicativo: Águas App

Compartilhar:

Veja Também

Esgotamento Sanitário Saiba mais
Esgotamento Sanitário

A Prolagos trabalha 24h por dia para ampliar e melhorar o saneamento na Região dos Lagos.

Quem Somos Saiba mais
Quem Somos

A Prolagos é responsável pelos serviços de saneamento básico em cinco municípios da Região dos Lagos.

Comunicados Saiba mais
Comunicados

Politica de Inv. Social Privado Saiba mais
Politica de Inv. Social Privado

Uma concessão é muito mais que um acordo com o poder público, é um compromisso com o lugar e com sua gente.