Para celebrar o Mês do Cliente, a Prolagos inicia, nesta terça-feira (15/09), uma campanha com condições especiais para quem deseja colocar as contas em dia. Até 30 de setembro, os clientes residenciais com débitos poderão negociar com descontos de até 80%, de acordo com a idade da dívida, e parcelamento em até 60 vezes.

A campanha também traz uma condição especial para clientes que estão com o abastecimento suspenso por inadimplência: aqueles que negociarem seus débitos durante o período da ação terão isenção da taxa de religação.

A iniciativa busca facilitar a regularização de contas antigas ou acumuladas e oferecer alternativas para clientes que tiveram dificuldades para manter os pagamentos em dia. As condições são avaliadas de acordo com a situação de cada cliente.

Para Saimon Moreira, gerente Comercial da Prolagos, a campanha é uma oportunidade para que os clientes encontrem uma alternativa para regularizar os débitos de forma mais acessível.

“Sabemos que imprevistos acontecem e que, em alguns momentos, pode ser difícil manter todas as contas em dia. Por isso, queremos aproveitar o Mês do Cliente para oferecer condições que facilitem essa regularização. É uma oportunidade para o cliente nos procurar, conhecer as opções disponíveis e encontrar a melhor forma de colocar as contas em dia”, destaca Saimon.

A negociação pode ser realizada pelos canais de atendimento da Prolagos. Pelo 0800 7020 195, o cliente pode entrar em contato gratuitamente por ligação ou mensagens via WhatsApp. Quem preferir o atendimento presencial também pode procurar uma das lojas da concessionária nos municípios atendidos. A relação completa das lojas físicas está disponível no site: https://www.prolagos.com.br/ .

Outra opção de atendimento presencial será o Mutirão Estadual de Negociação do Consumidor, nos dias 22 e 23 de setembro, das 9h às 17h. A Prolagos participará da ação em parceria com os Procons de São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo, onde os clientes poderão negociar débitos com as condições especiais da campanha, além de esclarecer dúvidas e registrar demandas. Em São Pedro da Aldeia, o atendimento será na sede do Procon, na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, Centro. Em Arraial do Cabo, a ação acontece na Rua Ézer Teixeira de Melo, nº 5, Praia dos Anjos.

SERVIÇO – Campanha de Negociação | Mês do Cliente

 

Período: de 15 a 30 de setembro de 2026

Quem pode negociar: clientes residenciais com débitos em aberto.

Atendimento: 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp, e nas lojas de atendimento da Prolagos.

Mutirão Estadual de Negociação do Consumidor: dias 22 e 23 de setembro, das 9h às 17h, nos Procons de São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo.