Com sistema em carga máxima e frota de caminhões-pipa três vezes maior, concessionária estrutura força-tarefa para reforçar o abastecimento no período

As festas de fim de ano já passaram, mas a Prolagos segue com as ações preventivas e de melhorias nos sistemas de água e esgoto, visando o verão. O foco, agora, é o Carnaval, período em que a região deve atingir um novo pico no número de turistas. Nesta alta temporada, a população total nas cinco cidades de concessão da empresa atingiu a marca de 1,6 milhão de pessoas no dia 31 de dezembro, número quatro vezes maior que o de moradores do restante do ano.

Para esse período de alta temporada, a concessionária investiu mais de R$ 3 milhões em ações de melhorias no sistema, com aquisição de novos geradores e bombas para as principais unidades, e reforço no serviço, com aumento de equipes nas ruas monitorando o sistema de bombeamento de água. A concessionária estará ainda com reforço no abastecimento alternativo com caminhões-pipa, com uma frota três vezes maior que a do restante do ano, funcionando 24 horas por dia.

Na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada às margens da Lagoa de Juturnaíba, em São Vicente de Paulo, em Araruama, a produção é mantida em sua capacidade máxima. Além disso, equipes operacionais permanecem em regime de plantão 24 horas para o atendimento de qualquer emergência na área de concessão.

A empresa também tem reforçado as ações de fiscalização contra ligações irregulares de água e abastecimento de caminhões-pipa clandestinos. Para o período pré-Carnaval, a concessionária ampliou o número de equipes nas ruas e intensificou as ações em parceria com o Instituto Estadual do Ambiente (Inea) e as forças de segurança estaduais e municipais. Só em janeiro, as operações em conjunto ajudaram a desarticular pontos de abastecimento clandestino de caminhões-pipa com cisternas com capacidade de armazenar, no total, mais de 400 mil litros de água.

As irregularidades causam redução da pressão na rede, o que dificulta a chegada da água a áreas elevadas e distantes, e geram risco de contaminação e vazamentos que podem danificar as estruturas dos imóveis. Em meio à alta temporada, caracterizada pelas temperaturas elevadas e pelo aumento do consumo de água, as fraudes prejudicam de forma significativa o abastecimento de bairros inteiros.

“Nosso planejamento para este Carnaval une tecnologia e presença ostensiva nas ruas para garantir que o sistema opere com máxima estabilidade. O sucesso das operações de janeiro, que recuperaram volumes expressivos de água que seria desviada, demonstra nosso compromisso em proteger o abastecimento de quem utiliza o serviço de forma regular. Estamos com todas as frentes mobilizadas 24 horas para assegurar que a pressão da rede chegue com qualidade a cada imóvel, mesmo com o aumento exponencial do consumo”, destacou o gerente operacional da Prolagos, Pablo Meletti.

Para um sistema de abastecimento ainda mais eficiente e seguro, a colaboração de cada morador é fundamental. Entre os cuidados importantes para este período está o de verificar se as caixas-d’água e cisternas estão limpas, funcionando corretamente e com o nível de acordo para atender a demanda gerada pela família e amigos. Outra orientação é a de manter o registro do hidrômetro sempre aberto, garantindo o aproveitamento total da pressão da rede, especialmente nos horários de menor consumo. Além disso, o uso consciente e o combate ao desperdício são essenciais.

A concessionária seguirá com o atendimento especial em todas as lojas comerciais. Além da abertura aos sábados até o fim do verão, das 9h às 12h, as unidades terão um cronograma diferenciado para o Carnaval. No sábado (14) e na segunda-feira (16), o funcionamento será das 9h às 17h. As lojas estarão fechadas no domingo (15) e na terça-feira (17), reabrindo na Quarta-Feira de Cinzas (18), das 13h às 17h. O expediente segue na quinta-feira (19), das 9h às 17h, e na sexta-feira (20), das 9h às 16h. O 0800 7020 195 permanecerá disponível, tanto para ligações quanto para mensagens de WhatsApp.

Estrutura dedicada e sistema de transbordo ampliam eficiência em Tamoios

Em Tamoios, segundo distrito de Cabo Frio, a concessionária preparou uma estrutura dedicada para o reforço no serviço durante o Carnaval. Entre as principais melhorias operacionais para a região, destaca-se a instalação de uma nova motobomba para incrementar a distribuição de água no bairro da Nova Califórnia, além da mobilização de uma unidade móvel de abastecimento para o condomínio Gravatá I.

Além do suporte técnico, a Prolagos reforçou a presença no distrito através de uma van de atendimento itinerante na Nova Califórnia, que funcionará como uma unidade comercial da concessionária. O atendimento começou nesta segunda-feira (9) e vai até o sábado (14), das 9h às 17h, mantendo o horário no dia 16, segunda-feira de Carnaval. A unidade ficará fechada no dia 15, domingo, e na terça-feira de Carnaval, dia 17. O cronograma será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (18), das 13h às 17h, seguindo na quinta-feira (19) das 9h às 17h e na sexta-feira (20) das 9h às 16h, além do sábado (21), das 9h às 17h.

A integração com os moradores será ampliada com um canal de comunicação direta via WhatsApp para líderes comunitários e síndicos dos sete condomínios da localidade, permitindo um monitoramento em tempo real das demandas.