A Prolagos informa que o sistema de telefonia do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) passará por atualização para melhorias no atendimento ao usuário. Para realização dos serviços, o SAC, por meio dos números 0800 7020 195 ou (22) 2621-5095, ficará indisponível das 09h às 12h deste sábado (11/11). Neste período, os clientes podem receber o atendimento pela.. leia mais →

O Programa Saber Faz Bem, um dos projetos de responsabilidade socioambiental da Prolagos, empresa da Aegea Saneamento, encerrou as atividades em 2017 atendendo a quase duas mil pessoas. Durante todo o ano, o programa realizou diversas ações em prol da conscientização da preservação do meio ambiente e dos recursos hídricos. Além de palestras, o Saber.. leia mais →

A partir da próxima segunda-feira, a Prolagos leva o atendimento itinerante para o cadastro na Tarifa Social para o distrito de Monte Alto, em Arraial do Cabo. A equipe estará no Anexo Cultural, na Praça Central do bairro, entre os dias 6 e 10 de novembro, das 9h às 17h. Nas últimas semanas, a equipe.. leia mais →

A Prolagos, uma empresa do grupo Aegea Saneamento, preparou esquema especial de atendimento aos clientes no feriado de Finados, no dia 02 de novembro. Neste dia, não haverá expediente nas lojas da área de concessão e o atendimento será realizado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que funcionará 24 horas e estará à disposição.. leia mais →

As colaboradoras da Prolagos participaram na manhã desta terça-feira de uma palestra sobre prevenção ao câncer de mama e cuidados com a saúde. Durante a apresentação, a presidente da Amigas da Mama, Ângela Toledo, falou sobre as principais causas da doença, meios de prevenção e deixou uma mensagem para quem tem medo do autoexame: “Quem.. leia mais →

A Prolagos, empresa do grupo Aegea Saneamento, garantiu a recertificação do selo ISO 9001 nos setores de Fiscalização e Atendimento ao Cliente. Os departamentos passaram por auditoria em que foi avaliado o sistema de gestão de qualidade de acordo com a Norma ISO 9001:2008. A revalidação garante maior eficiência nos processos adotados pela concessionária, o.. leia mais →

A Prolagos, empresa do Grupo Aegea Saneamento, venceu o prêmio internacional “Be Inspired Awards” 2017, evento que reúne profissionais de infraestrutura de vários países, com o projeto de inovação em modelagem hidráulica do sistema de esgotamento sanitário. A premiação aconteceu em Singapura, durante a Conferência “The Year in Infrastructure 2017″. O Prêmio “Be Inspired Awards”.. leia mais →

Benefício, oferecido desde 2012, concede 50% de desconto na conta de água. Atendimento será na Secretaria de Assistência Social e no CRAS de Figueira A Prolagos, concessionária do grupo Aegea Saneamento, fará um mutirão de atendimento em Arraial do Cabo com o objetivo de cadastrar famílias na Tarifa Social. A ação será realizada em parceria.. leia mais →

Apresentações no Teatro Municipal nesta segunda-feira (2) terá interprete de linguagem de sinais durante toda apresentação O espetáculo “Aventuras no Mundo Encanado” traz mais uma novidade para as apresentações no Teatro Municipal de São Pedro da Aldeia, que acontecem nesta segunda-feira (2). Toda a peça infantil será traduzida simultaneamente para a linguagem de sinais, democratizando.. leia mais →

Por causa dos serviços, abastecimento ​será interrompido das 6h às 14h  Na próxima terça-feira (03/10), a Prolagos, uma empresa do grupo Aegea Saneamento, realizará manutenção programada visando à alta temporada de verão. O trabalho consiste na instalação de um booster (casa de bomba) no sistema de abastecimento de água. A intervenção é necessária para garantir ainda.. leia mais →