Postado por [email protected] em 09/dez/2024 - Sem Comentários
Novo local, com mais espaço e totalmente reformado, traz ambiente mais confortável para os consumidores e colaboradores
A Prolagos inaugurou, nesta segunda-feira (9), a nova loja no distrito de Tamoios, em Cabo Frio. O novo local, em Unamar, também fica no Shopping Unapark, mas em um espaço maior, totalmente reformado.
“Pensando na experiência do cliente, estamos trazendo um ambiente mais confortável. Nossa ideia é sempre visar, de fato, uma qualidade maior, não só para os clientes como também para os nossos colaboradores”, contou a Supervisora de Atendimento da Prolagos, Fernanda Castelo.
A loja deve atender, em média, 80 clientes por dia. A atendente Laryssa Nascimento contou que adorou o novo espaço.
“A loja está equipada, preparada para receber os clientes. Tenho certeza que, neste ambiente, a gente vai conseguir proporcionar uma melhor experiência, muito mais satisfatória para todos os clientes. Estou muito feliz”, comemorou.
Nesta segunda, quem buscou atendimento no novo espaço não só encontrou um ambiente totalmente reformado como também um espaço para crianças e um lanche, com café, biscoitos e bolo. O militar aposentado, Abílio César, aprovou.
“Vim para resolver algumas questões de endereço. Conhecia a anterior e achei esta nova loja excelente, bem climatizada… O atendimento, também, perfeito. Espaço confortável e muito bacana”, disse seu Abílio.
A nova loja da Prolagos em Tamoios fica na Av. Independência, s/n, Lote 16, Quadra 15, lojas 8 e 9, no Shopping Unapark. O atendimento é das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Postado por [email protected] em 06/dez/2024 - Sem Comentários
Tomorrow.Blue Economy teve como um dos temas o Projeto Blue Keepers, do Pacto Global da ONU que chegou à Região dos Lagos por meio de uma parceria com a concessionária
A Prolagos participou, nesta quinta-feira (5), do Tomorrow.Blue Economy, evento realizado no Caminho Niemeyer, em Niterói, com mais de 40 palestrantes e que tem foco na promoção e desenvolvimento do potencial da Economia Azul. A coordenadora do setor de Responsabilidade Social da concessionária, Aline Araújo, fez parte do painel que teve como tema o Projeto Blue Keepers, do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), que chegou à Região dos Lagos por meio de uma parceria com a empresa.
“Com os nossos 17 projetos socioambientais, já impactamos mais de 100 mil pessoas desde 2008. E essa parceria entre a Prolagos e o Pacto Global, por meio do Blue Keepers, veio no ano passado como um marco dentro das nossas ações de monitoramento da qualidade da Lagoa de Araruama e das praias da região. Isso reflete os investimentos em saneamento realizados pela Prolagos ao longo dos 26 anos de atuação”, disse Aline.
Hoje, na região atendida pela Prolagos, 90% da população tem acesso à coleta de esgoto, um investimento de mais de 1,4 bilhão de reais. São litros de esgoto que deixam de ir para as praias sem tratamento. De acordo com o resultado da análise feita a partir das 20 coletas durante o projeto Blue Keepers, o sistema de coleta e tratamento nas cidades atendidas pela Prolagos impede a chegada de resíduos às praias e aos mares da região por meio da captação da contribuição da rede de drenagem, o sistema coleta em tempo seco.
“O perfil de lixo encontrado em nossas cidades é diferente dos outros locais analisados pelo Blue Keepers. Ou seja, coletar e tratar o esgoto é cuidar dos oceanos. O combate à poluição dos corpos hídricos é inseparável da preservação e recuperação da saúde dos oceanos e, no nosso caso, também da Lagoa de Araruama. Em nosso dia a dia, já testemunhamos várias mudanças realizadas pelo saneamento, mas através dos nossos projetos nos comprometemos em ir além. Em não só transformar vidas, mas também o futuro”, completou a coordenadora da Prolagos.
Hoje, o Blue Keepers pesquisa resíduos em 20 cidades brasileiras, sendo cinco na Região dos Lagos, mapeando praias, manguezais, rios e lagos. Com mais de 70 mil itens catalogados, o inventário provoca soluções de empresas privadas e órgãos públicos para combater a poluição. O painel, que contou ainda com a participação de Sara Paixão, Coordenadora de Comunicação do Pacto Global, e Simão Filippe, presidente do Route Institute, discutiu como empresas apoiadoras enfrentam esse desafio.
“Essa divulgação vem para jogar luz no que a gente está descobrindo a cada recolhimento, a cada mutirão de limpeza de praia que a gente faz. É óbvio que é pequeno, parece que é um trabalho de formiga, se a gente for pensar no tamanho da costa brasileira, mas ele tem muito valor para esse mapeamento e para essa comunicação, para cada um conseguir atentar para a sua responsabilidade nessa história. Enfim, é conectar todo mundo com o dever de casa que cada um tem que fazer”, comentou Sara.
Postado por [email protected] em 28/nov/2024 - Sem Comentários
Evento realizado nesta quarta (27) faz parte do projeto “Somos Divas na Luz do Candeeiro”, realizado pela Prolagos em parceria com o Instituto Carlos Scliar
Na beira do canal do Itajuru, em Cabo Frio, no local que é um oásis de conhecimento e de lembranças do pintor modernista Carlos Scliar, a ancestralidade quilombola vem se transformado em arte nos últimos quatro anos. Por meio do projeto “Somos Divas na Luz do Candeeiro”, uma parceria da Prolagos e do Instituto Carlos Scliar, mulheres quilombolas da Baía Formosa, em Armação dos Búzios, e Maria Joaquina, em Cabo Frio, se revelaram verdadeiras artistas por meio da cerâmica.
Na tarde desta quarta-feira (27), os jardins da Casa Museu Carlos Scliar presenciaram mais um momento desta trajetória de aprendizado, com uma exposição de cerâmica e um desfile de moda protagonizados pelas quilombolas. A ação contou ainda com apresentações musicais da cantora Isa Ferreira e de Cássia da Conceição, participante do projeto.
“Foi gratificante ter aprendido essa arte de mexer com a cerâmica e esse momento de hoje na Casa Scliar está sendo muito gratificante para mim. Estar expondo minhas peças foi uma coisa bombástica, porque não pensávamos em estar aqui”, comentou Valquíria Conceição, do Quilombo da Baía Formosa.
Durante o evento, foram expostas as peças da coleção 2024 das quilombolas, com brincos, colares, xícaras, itens decorativos e utensílios domésticos. Além de um spoiler da coleção de 2025 e uma novidade: licores artesanais feitos pelas mulheres.
“Eu comprei hoje um licor de pitanga, um de jabuticaba, comprei uns brincos e potes de cerâmica. Muito bom poder levar para casa um pedaço deste projeto. A gente tem que entender cada vez mais de onde a gente veio e esta iniciativa traz essa representatividade”, disse com entusiasmo Júlia Lamenza, uma das convidadas do evento.
Além das peças de cerâmicas, a confraternização das mulheres contou com um desfile de roupas e acessórios confeccionados por elas. Os entusiastas da arte, jornalistas e agentes da cultura que estiveram no local puderam apreciar os itens vestidos pelos protagonistas do evento, os quilombolas.
“É uma sensação única se ver no produto que você criou. Fico feliz, porque achava que jamais conseguiria fazer essas peças, ter um dom para fazer isso. Aqui estou eu, uma quilombola que veio lá da Maria Joaquina para fazer essa arte”, declarou Gessiane Oliveira, modelo do evento e participante do projeto pelo Quilombo de Maria Joaquina.
Conheça o projeto
O “Somos Divas na Luz do Candeeiro” surgiu em 2020, no início da pandemia, em parceria com o Instituto Carlos Scliar. O objetivo da iniciativa é projetar a história e a cultura quilombola, por meio da produção de artesanato em cerâmica, além de incentivar o empoderamento e a geração de renda, a partir da comercialização das peças produzidas. O projeto está alinhado ao programa Respeito Dá o Tom, realizado por todas as empresas do grupo Aegea, da qual a Prolagos faz parte, e que promove ações com foco na igualdade e diversidade racial.
“Sabendo que a capacitação qualificada deve ser contínua, estamos sempre procurando junto com a equipe do Instituto Carlos Scliar novas parcerias e iniciativas, para que elas sejam donas de seus próprios negócios. Desde o começo do projeto, realizamos capacitações com as participantes do projeto para exercitar a capacidade financeira dessas mulheres”, explica Aline Araújo, coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos.
O projeto já impactou a vida de mais de 30 mulheres dos quilombos da Baía Formosa, em Armação dos Búzios; da Caveira, em São Pedro da Aldeia; e de Maria Joaquina, em Cabo Frio.
“Ver as coisas que produzimos, roupas, joias, louças, com tanta gente admirando e elogiando é motivo de muita alegria para a gente. Quando a gente começa a mexer com o barro, esquecemos os problemas. Com a argila eu me encontro”, comentou Márcia Cardoso, uma das “divas” do Quilombo de Maria Joaquina.
Postado por [email protected] em 22/nov/2024 - Sem Comentários
Condições especiais para regularização da conta de água vão até o dia 13 de dezembro
Os clientes da Prolagos que estão com alguma pendência na conta de água contam com uma grande oportunidade para virar o ano com tranquilidade. A Prolagos iniciou nesta semana, a campanha de negociação de débitos, que oferece benefícios exclusivos de pagamento, como: isenção de juros e multas, descontos que chegam a 80%, parcelamento em até 100 vezes, dependendo do tempo da dívida, e entrada facilitada. Com os benefícios da campanha, os moradores têm a oportunidade de aproveitar a primeira parcela do 13º e se organizar financeiramente.
“Nossas equipes estão preparadas para avaliar cada caso de forma individual. Queremos ouvir cada pessoa para juntos encontrarmos a melhor solução, oferecemos condições personalizadas, respeitando a realidade de cada usuário”, comenta Saimon Moreira, gerente Comercial da Prolagos.
Os usuários de toda área de concessão, composta pelos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, terão até o dia 13 de dezembro para negociar suas dívidas.
A negociação pode ser realizada sem sair de casa, por WhatsApp ou ligação pelo número 0800 7020 195 ou nas lojas de atendimento. As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no primeiro sábado do mês, das 9h às 17h.
Lojas de Atendimento:
Armação dos Búzios – Av. Bento José Ribeiro Dantas 5.400, Lojas 2/3, Manguinhos
Arraial do Cabo – Rua Rui Barbosa, 46, Praia dos Anjos
Cabo Frio – Avenida Assunção, 01 Centro e no distrito de Tamoios, na Avenida Independência, Lote 16, Quadra 15, Una Park Shopping, Unamar
São Pedro da Aldeia – AV. Francisco Coelho Pereira, 279, Centro
Iguaba Grande – Rua Nossa Senhora de Fátima, 15, Centro
Postado por [email protected] em 19/nov/2024 - Sem Comentários
Com mais de 60% de conclusão da primeira etapa, projeto recebeu dois equipamentos para o tratamento preliminar do sistema
A modernização da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de Cabo Frio, localizada na Praia do Siqueira, segue avançando. A obra, que faz parte do pacote de investimentos em saneamento da Prolagos, teve início em abril deste ano e chega a um momento crucial desta primeira fase: a instalação dos equipamentos da etapa preliminar. Com mais de seis toneladas, doze metros de comprimento e três de altura, as unidades são fundamentais para o início do processo de tratamento do esgoto e foram instaladas em uma complexa operação.
“Este equipamento é responsável por realizar a filtração dos resíduos sólidos grosseiros, como materiais plásticos, tampinhas de garrafa, cotonetes, que chegam pelo sistema de esgoto, além da retirada de areia, óleo e gordura. Apesar de serem compactos, estas unidades pesam toneladas, o que tornou a instalação desafiadora, necessitando de guindastes reforçados para suspendê-las”, explica Luis Henrique Antas, coordenador de Engenharia da Prolagos.
Para receber os equipamentos, a concessionária construiu duas lajes suspensas com cerca de dez metros de altura, o equivalente a um prédio de três andares, sustentados por estacas com mais de sete metros de comprimento cravadas no solo. Nos próximos meses, mais um equipamento preliminar será instalado, permitindo não só o aumento da capacidade de tratamento da estação, mas também uma maior segurança operacional.
“Após o término desta fase no início do próximo ano, iremos começar a implantação de decantadores e tanques biológicos, ampliando o tratamento convencional. Ao final da obra, a estação terá a capacidade média de tratamento aumentada em cerca de 50%”, completa o coordenador.
Além da ETE da Praia do Siqueira, o município cabo-friense também contará com a outra unidade de tratamento do município modernizada. A estação que opera no bairro Jardim Esperança passará por um aumento de 100% da capacidade média de tratamento. Com a ampliação das duas estações, que passarão a operar em nível terciário, será possível gerar ao final do processo de tratamento água de reuso, que poderá ser usada para irrigação de jardins e outros fins.
Mais saneamento para a Região dos Lagos
Em complemento as obras em Cabo Frio, a Prolagos também está realizando a ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto de São Pedro da Aldeia, que está em fase de conclusão, e a modernização do tratamento de esgoto de Arraial do Cabo, com a construção de uma nova estação de tratamento, distante dos centros urbanos.
Para reforçar a proteção ambiental da Região dos Lagos e, principalmente, da Lagoa de Araruama, dentro dos investimentos que estão sendo realizados e que estão previstos para 2025 pela concessionária, está em andamento a implantação de 26 Km restantes do cinturão coletor de esgoto que blinda a laguna, que inclui obras em Cabo Frio; São Pedro da Aldeia e Iguaba Grande.
Postado por [email protected] em 11/nov/2024 - Sem Comentários
Ação da Prolagos aconteceu no Instituto Educacional de Habilitação Profissional e Formação Integral (INEFI) e na Praça da Rasa, no último sábado, dia 9, em Búzios
O evento “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida” levou uma série de serviços gratuitos para mais de 600 pessoas na Praça da Rasa e no Instituto Educacional de Habilitação Profissional e Formação Integral (INEFI), em Armação dos Búzios. A ação é uma iniciativa da Aegea, grupo do qual a Prolagos faz parte, e aconteceu em 15 cidades espalhadas pelo Brasil no mesmo dia. Quem foi ao local, teve a oportunidade de receber diversos serviços totalmente gratuitos de saúde e bem-estar, além do atendimento da concessionária.
Os serviços mais procurados pelos visitantes foram de saúde, que contou com avaliação oftalmológica, aferição da pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, consultas clínicas, atualização da caderneta de vacinação, cuidados odontológicos como saúde bucal e aplicação de flúor. A Prolagos esteve presente no evento com a equipe de atendimento realizando diversos como negociação de débitos, ligação nova de água, troca de titularidade e inscrição na Tarifa Social. Além de levar diversão para a criançada, que se encantou com o teatro “Prolaguito em Defesa das Águas Claras”.
“Para a gente é muito importante ter perto esses serviços, porque muitas vezes não temos muitas informações e estando aqui na comunidade se torna bem mais fácil, prático e mais acessível. O evento foi muito interessante, porque atingiu também toda a família, tanto as crianças quanto os adultos”, comentou Juliana Ferreira, moradora da Rasa, que esteve presente no evento com a família.
Para a realização do evento, a ação contou com o apoio de mais de 50 colaboradores da Prolagos, por meio do Programa de Voluntariado da Aegea, que se mobilizaram na organização de fichas, montagem do espaço e auxiliando a população esclarecendo dúvidas. Além disso, os voluntários também ofertaram uma oficina de currículos para os moradores se prepararem na busca de um emprego e assessoria jurídica.
“Ser voluntário para mim é pensar no próximo e mostrar que a Prolagos vai muito além do serviço de saneamento básico. Estamos aqui para abraçar a comunidade e com o Prospera estamos cuidando dos moradores da Rasa trazendo diversos serviços gratuitos”, afirma Andressa Pingituro, advogada da Prolagos, que foi voluntária do Prospera levando assessoria jurídica gratuita para os moradores.
Além do município de Armação dos Búzios, a ação social aconteceu em outras unidades do grupo Aegea nas cidades de Manaus (AM), Barcarena (PA), Crato (CE), Horizonte (CE), Cariacica (ES), Campo Grande (MS), Sorriso (MT), Primavera do Leste (MT), Teresina (PI), Timon (MA), Camboriú (SC), São Francisco do Sul (SC), Piracicaba (SP) e Canoas (RS).
“Para este evento, mobilizamos mais de 50 voluntários da Prolagos para trabalhar em prol da sociedade, em prol do que é o nosso principal propósito: movimentar vidas. Essa equipe já cuida da população todos os dias através dos nossos serviços de saneamento básico, mas hoje eles demonstraram que ir além do básico para levar dignidade para a população está no nosso sangue”, destacou Luiz Fernando Fabbriani, diretor-presidente da concessionária.
O evento contou com a parceria da Prefeitura de Armação dos Búzios, do sistema SESI/SENAI, da Vital Work, da EssilorLuxottica, da InterTV, da Fundação Leão XIII, do Projeto Imersão (Universidade Veiga de Almeida), da Universidade Estácio de Sá e dos Quilombos da Maria Joaquina e da Baía Formosa.
Postado por [email protected] em 09/nov/2024 - Sem Comentários
O abastecimento de água nos bairros Recanto das Dunas e Vila do Sol, em Cabo Frio, e em toda Arraial do Cabo está temporariamente impactado, neste sábado (09), devido à ação de vândalos na estação de bombeamento da concessionária que atende as localidades. Equipes da Prolagos estão no local e atuam no reparo dos equipamentos. A concessionária irá registrar um boletim de ocorrência.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o fornecimento esteja normalizado. Imóveis com reservatório não devem ser afetados. Casos emergenciais podem ser informados por ligação ou WhatsApp pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 07/nov/2024 - Sem Comentários
Mutirão com diversos serviços gratuitos de saúde e bem-estar acontece na Rasa, em Armação dos Búzios, neste sábado (09)
Serão oferecidos para a população serviços como, negociação de débitos com a Prolagos, exame de vista, avaliação médica, design de sobrancelhas, entre outros
A Prolagos, que faz parte do grupo Aegea, referência no setor de saneamento básico no Brasil, realiza neste sábado (09), das 9h às 13h, no Instituto Educacional de Habilitação Profissional e Formação Integral (INEFI) e na praça ao lado da escola, na Rasa, em Armação dos Búzios, o evento “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação que une o voluntariado e a responsabilidade social e que oferecerá dezenas de serviços gratuitos e atendimento da concessionária para os moradores do entorno. Profissionais especializados estarão disponíveis para prestar assistência à população com serviços de saúde e bem-estar.
A ação faz parte de um conjunto de iniciativas dos pilares da Sustentabilidade e ESG que a Aegea e suas concessionárias desenvolvem por todo o país visando gerar prosperidade compartilhada nos territórios e irá acontecer simultaneamente em 15 cidades espalhadas pelo Brasil. Entre os serviços que serão oferecidos na Rasa estão negociação de débitos com a concessionária, cadastro na tarifa social da Prolagos, avaliação oftalmológica, aferição da pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, consultas clínicas, atendimentos com foco na saúde do homem, atualização da caderneta de vacinação, cuidados odontológicos como saúde bucal e aplicação de flúor, massagens, oficina de confecção de currículo, cortes de cabelo e trancista, além de serviços de orientações jurídicas, palestras sobre saneamento e nutrição saudável.
“Esta é uma excelente oportunidade para os moradores receberem diversos atendimentos gratuitos pertinho de casa. Para realizar esse evento mobilizamos nosso time de voluntários, que no dia a dia já cuidam da população por meio dos nossos serviços, mas no sábado irão cuidar dos moradores da Rasa e dos bairros próximos com ainda mais carinho e proximidade levando facilidade para as famílias”, comenta Aline Araújo, coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos.
A programação do evento será para toda a família, com gincanas e atividades recreativas para crianças e jovens, e muita diversão com a apresentação teatral “Prolaguito em Defesa das Águas Claras” e do Circolo Social, distribuição de pipoca e algodão doce.
O evento conta com a parceria do sistema SESI/SENAI, da Vital Work, da EssilorLuxottica, da InterTV, das Secretarias de Saúde, Meio Ambiente e Assistência Social de Armação dos Búzios, do Projeto Imersão (Universidade Veiga de Almeida), da Universidade Estácio de Sá, dos Quilombos da Maria Joaquina e da Baía Formosa e do Projeto Circolo Social.
Além do município de Armação dos Búzios, a ação social acontecerá nas cidades de Manaus (AM), Barcarena (PA), Crato (CE), Horizonte (CE), Cariacica (ES), Campo Grande (MS), Sorriso (MT), Primavera do Leste (MT), Teresina (PI), Timon (MA), Camboriú (SC), São Francisco do Sul (SC), Piracicaba (SP) e Canoas (RS). Os colaboradores de cada Companhia participarão da iniciativa por meio do Programa de Voluntariado da Aegea.
Presente em mais de 500 municípios em 15 estados, a Aegea, com 14 anos de trajetória, beneficia mais de 31 milhões de pessoas de Norte a Sul do Brasil. A Companhia é comprometida com o alinhamento de ações que impactam no desenvolvimento sociocultural, oferecendo serviços de qualidade e promovendo o bem-estar das comunidades onde atua.
Serviço
Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida
Local: Praça e Escola INEFI – Rua Joaquina Justiniano, s/n – Rasa – Armação dos Búzios
Horário: das 9h às 13h
Postado por [email protected] em 01/nov/2024 - Sem Comentários
A Prolagos informa que está realizando uma manutenção emergencial no sistema de esgoto de São Pedro da Aldeia, nesta sexta-feira (01), na RJ 140, na altura do bairro Estação, próximo a rodoviária do município.
O trânsito está temporariamente impactado com uma das faixas da via liberada para fluxo. A concessionária reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população.
Postado por [email protected] em 09/set/2024 - Sem Comentários
Intervenções serão realizadas em várias unidades operacionais; recomendação é armazenar água e evitar o uso em atividades não essenciais
Nesta quarta-feira (11), a Prolagos vai realizar uma operação de melhorias no sistema de distribuição de água tratada nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A ação é preparatória para o próximo verão, período em que aumenta o consumo de água, devido ao grande fluxo de turistas que procuram a região, chegando a praticamente quadruplicar a população residente, ao passar de 425 mil para cerca de 1,6 milhão de pessoas. A previsão é que o trabalho tenha início às 6h e termine às 2h da quinta-feira (12).
A força-tarefa vai mobilizar cerca de 60 colaboradores de diferentes áreas da empresa, com frentes de ação na Estação de Tratamento de Água (ETA), em São Vicente de Paulo, no município de Araruama; e nas estações de bombeamento de água de Sergeira, em São Pedro da Aldeia; do Guarani, em Cabo Frio; e na que fica próxima ao acesso da Praia de Caravelas, em Armação dos Búzios. Haverá ainda intervenções na rede de abastecimento em um trecho da Rua do Canto, no bairro de Cem Braças, também no município buziano.
A maior parte das intervenções será realizada na Estação de Tratamento de Água que, no último ano, teve a capacidade de produção aumentada de 1.500 litros por segundo para 1.800 litros por segundo, a partir da integração de novos módulos. Desta vez, a unidade vai passar por manutenção em algumas instalações e nas duas subestações de energia, para evitar possíveis comprometimentos no seu funcionamento.
Para maior segurança operacional do sistema, também será feita a retirada do arco sobre o Canal Palmer, situado no limite entre os municípios de Cabo Frio e São Pedro da Aldeia. Em razão disso, por determinação da Capitania dos Portos, o tráfego de embarcações no local será interrompido entre 6h e 18h desta quarta-feira (11).
“Essa operação será um momento muito importante dentro do nosso planejamento visando à alta temporada, período que sabemos ser de alto uso de água, em razão do movimento turístico e do aumento populacional na nossa região. Para nos preparar para esse momento, durante o ano inteiro, temos um compromisso contínuo em melhorar o abastecimento para a população”, destaca o diretor-executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Após o trabalho, o retorno do abastecimento será gradativo. Em função do serviço, o abastecimento poderá ser impactado em toda a área de concessão, principalmente, nos pontos mais distantes e elevados. A recomendação da concessionária é manter caixas d’água e cisternas cheias e evitar atividades que utilizem grande quantidade de água ou que não sejam essenciais. Os casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento da empresa, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Preparação para alta temporada em andamento
Com a megaoperação desta semana, a Prolagos intensifica um conjunto de ações que fazem parte do Plano Verão 2024/2025 da concessionária. O planejamento para a alta temporada vai contar com manutenção preventiva nos sistemas de água e esgoto; reforço no número de geradores para aumentar a segurança operacional nas principais unidades; aumento na frota de caminhões-pipa; e reforço no atendimento nas lojas e pelo call center, entre outras ações. Como exemplo do trabalho que já está sendo realizado visando ao verão, a Estação de Tratamento de Água está recebendo cerca de 30 supressores de surto, equipamento que protege as unidades operacionais instaladas de possíveis picos de energia elétrica.
ATUALIZAÇÃO
O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está sendo retomado de maneira gradativa após a conclusão, na noite desta quarta-feira (11), dos serviços de melhoria do sistema.
A concessionária agradece a compreensão da população e reforça que está disponível pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
