Postado por [email protected] em 09/set/2024 - Sem Comentários
Intervenções serão realizadas em várias unidades operacionais; recomendação é armazenar água e evitar o uso em atividades não essenciais
Nesta quarta-feira (11), a Prolagos vai realizar uma operação de melhorias no sistema de distribuição de água tratada nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A ação é preparatória para o próximo verão, período em que aumenta o consumo de água, devido ao grande fluxo de turistas que procuram a região, chegando a praticamente quadruplicar a população residente, ao passar de 425 mil para cerca de 1,6 milhão de pessoas. A previsão é que o trabalho tenha início às 6h e termine às 2h da quinta-feira (12).
A força-tarefa vai mobilizar cerca de 60 colaboradores de diferentes áreas da empresa, com frentes de ação na Estação de Tratamento de Água (ETA), em São Vicente de Paulo, no município de Araruama; e nas estações de bombeamento de água de Sergeira, em São Pedro da Aldeia; do Guarani, em Cabo Frio; e na que fica próxima ao acesso da Praia de Caravelas, em Armação dos Búzios. Haverá ainda intervenções na rede de abastecimento em um trecho da Rua do Canto, no bairro de Cem Braças, também no município buziano.
A maior parte das intervenções será realizada na Estação de Tratamento de Água que, no último ano, teve a capacidade de produção aumentada de 1.500 litros por segundo para 1.800 litros por segundo, a partir da integração de novos módulos. Desta vez, a unidade vai passar por manutenção em algumas instalações e nas duas subestações de energia, para evitar possíveis comprometimentos no seu funcionamento.
Para maior segurança operacional do sistema, também será feita a retirada do arco sobre o Canal Palmer, situado no limite entre os municípios de Cabo Frio e São Pedro da Aldeia. Em razão disso, por determinação da Capitania dos Portos, o tráfego de embarcações no local será interrompido entre 6h e 18h desta quarta-feira (11).
“Essa operação será um momento muito importante dentro do nosso planejamento visando à alta temporada, período que sabemos ser de alto uso de água, em razão do movimento turístico e do aumento populacional na nossa região. Para nos preparar para esse momento, durante o ano inteiro, temos um compromisso contínuo em melhorar o abastecimento para a população”, destaca o diretor-executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Após o trabalho, o retorno do abastecimento será gradativo. Em função do serviço, o abastecimento poderá ser impactado em toda a área de concessão, principalmente, nos pontos mais distantes e elevados. A recomendação da concessionária é manter caixas d’água e cisternas cheias e evitar atividades que utilizem grande quantidade de água ou que não sejam essenciais. Os casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento da empresa, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Preparação para alta temporada em andamento
Com a megaoperação desta semana, a Prolagos intensifica um conjunto de ações que fazem parte do Plano Verão 2024/2025 da concessionária. O planejamento para a alta temporada vai contar com manutenção preventiva nos sistemas de água e esgoto; reforço no número de geradores para aumentar a segurança operacional nas principais unidades; aumento na frota de caminhões-pipa; e reforço no atendimento nas lojas e pelo call center, entre outras ações. Como exemplo do trabalho que já está sendo realizado visando ao verão, a Estação de Tratamento de Água está recebendo cerca de 30 supressores de surto, equipamento que protege as unidades operacionais instaladas de possíveis picos de energia elétrica.
ATUALIZAÇÃO
O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está sendo retomado de maneira gradativa após a conclusão, na noite desta quarta-feira (11), dos serviços de melhoria do sistema.
A concessionária agradece a compreensão da população e reforça que está disponível pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 19/jul/2024 - Sem Comentários
O abastecimento está temporariamente impactado na região do Grande Jardim Esperança, em Cabo Frio, devido a um reparo emergencial na estação da bombeamento de água que atende a localidade.
Bairros impactados: Jardim Esperança; Porto do Carro (Cabo Frio); Monte Alegre; Boca do Mato; Jardim Peró; Reserva do Peró; Nova Cabo Frio; Colinas do Peró; Guriri; Tangara; Parque Eldorado.
O reparo deve ser concluído até 22h e o abastecimento será retomado gradativamente. A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água. Casos emergenciais podem ser informados pelos nossos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 16/abr/2024 - Sem Comentários
O abastecimento em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está temporariamente impactado, nesta terça-feira (16), em razão da falha no fornecimento de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama. Assim que foi identificada a situação, a concessionária prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos na distribuição de água.
A Prolagos está acompanhando de perto todas as ações em prol do retorno do serviço, que vem sofrendo com instabilidades desde o último domingo (14). Uma equipe da concessionária da energia investiga qual a causa da nova ocorrência e ainda não há previsão para retorno. A normalização do fornecimento de água acontecerá de maneira gradativa após a retomada plena da energia.
A concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o fornecimento esteja normalizado. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 22/mar/2024 - Sem Comentários
Uma falha no fornecimento de energia elétrica durante as chuvas desta sexta-feira (22) provocou uma parada não programada no início da noite na Estação de Tratamento de Água que atende os municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Assim que foi identificada a situação, a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos no abastecimento. A Enel já foi acionada, e a concessionária está acompanhando de perto as ações para retomada do sistema.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços. A concessionária orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pelo impacto temporário no abastecimento.
A Prolagos reforça que segue em atenção neste momento de alerta vermelho e mantém contato permanente com as prefeituras, lideranças comunitárias e associações de moradores. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 22/mar/2024 - Sem Comentários
Em razão do alerta de temporal para essa sexta-feira, (22/03), a Prolagos iniciou um plano de contingência para minimizar possíveis impactos nos sistemas de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto.
A operação segue funcionando 24 horas por dia com equipes de plantão para o atendimento de qualquer emergência na área de atuação. No sistema de esgoto, a concessionária realizou manutenções e limpezas preventivas durante a semana nas estações elevatórias, no cinturão coletor de esgoto e nas redes separativas.
Já no sistema de abastecimento de água, os reservatórios estão cheios e a operação segue reforçada. A Prolagos está em contato com a Enel para monitorar o fornecimento de energia das unidades operacionais. Caso ocorram oscilações, a concessionária conta com geradores nas principais unidades, incluindo a Estação de Tratamento de Água, localizada em São Vicente de Paulo, Araruama. Mesmo com essas ações, o abastecimento pode ser impactado e funcionar com a capacidade reduzida, por isso, a empresa recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais.
A Prolagos ressalta que segue em atenção neste momento de alerta vermelho e mantém contato permanente com as prefeituras, lideranças comunitárias e associações de moradores. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
