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Comunicado

Postado por [email protected] em 16/abr/2024 - Sem Comentários

O abastecimento em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está temporariamente impactado, nesta terça-feira (16), em razão da falha no fornecimento de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama. Assim que foi identificada a situação, a concessionária prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos na distribuição de água.  

A Prolagos está acompanhando de perto todas as ações em prol do retorno do serviço, que vem sofrendo com instabilidades desde o último domingo (14).  Uma equipe da concessionária da energia investiga qual a causa da nova ocorrência e ainda não há previsão para retorno. A normalização do fornecimento de água acontecerá de maneira gradativa após a retomada plena da energia.  

A concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o fornecimento esteja normalizado. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195. 

Comunicado

Postado por [email protected] em 22/mar/2024 - Sem Comentários

Uma falha no fornecimento de energia elétrica durante as chuvas desta sexta-feira (22) provocou uma parada não programada no início da noite na Estação de Tratamento de Água que atende os municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Assim que foi identificada a situação, a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos no abastecimento. A Enel já foi acionada, e a concessionária está acompanhando de perto as ações para retomada do sistema.

A previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços. A concessionária orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pelo impacto temporário no abastecimento.

A Prolagos reforça que segue em atenção neste momento de alerta vermelho e mantém contato permanente com as prefeituras, lideranças comunitárias e associações de moradores. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.

Plano de Contingência

Postado por [email protected] em 22/mar/2024 - Sem Comentários

Em razão do alerta de temporal para essa sexta-feira, (22/03), a Prolagos iniciou um plano de contingência para minimizar possíveis impactos nos sistemas de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto.

A operação segue funcionando 24 horas por dia com equipes de plantão para o atendimento de qualquer emergência na área de atuação. No sistema de esgoto, a concessionária realizou manutenções e limpezas preventivas durante a semana nas estações elevatórias, no cinturão coletor de esgoto e nas redes separativas. 

Já no sistema de abastecimento de água, os reservatórios estão cheios e a operação segue reforçada. A Prolagos está em contato com a Enel para monitorar o fornecimento de energia das unidades operacionais. Caso ocorram oscilações, a concessionária conta com geradores nas principais unidades, incluindo a Estação de Tratamento de Água, localizada em São Vicente de Paulo, Araruama. Mesmo com essas ações, o abastecimento pode ser impactado e funcionar com a capacidade reduzida, por isso, a empresa recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais.

A Prolagos ressalta que segue em atenção neste momento de alerta vermelho e mantém contato permanente com as prefeituras, lideranças comunitárias e associações de moradores. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.