Postado por [email protected] em 16/ago/2021 - Sem Comentários
Ação faz parte do Movimento Unidos pela Vacina
Material será utilizado no retorno das aulas presenciais
Em apoio ao município de Arraial do Cabo no enfrentamento à Covid-19, a Prolagos fez a doação de 300 testes rápidos e 10 termômetros digitais, que serão utilizados no retorno das aulas presenciais. A entrega aconteceu na manhã desta segunda-feira (16), na sede da prefeitura e contou com a participação do prefeito Marcelo Magno e do Secretário de Saúde, Jorge Diniz.
A ação faz parte do Movimento Unidos pela Vacina, que tem como objetivo viabilizar a campanha de vacinação em todo o país. O prefeito agradeceu à concessionária pela doação e falou sobre a importância dos testes para o acompanhamento e prevenção da covid-19, principalmente nesse momento de volta às aulas. “Com os testes podemos identificar alunos que apresentem algum sintoma no momento do acesso à sala de aula e assim evitar casos generalizados, nos antecipando aos problemas”, afirmou Marcelo Magno.
Desde o início da pandemia, a Prolagos vem apoiando os municípios no combate à Covid-19 com a limpeza de espaços públicos, doações de equipamentos de proteção individual aos profissionais da linha de frente, cestas de alimentos e itens de higiene para famílias de pescadores, água sanitária para associações de moradores e pescadores. “O foco da Prolagos está nas pessoas e é por isso que desde o início da pandemia reforçamos nossas ações para manter e ampliar os serviços de água e esgoto, que são fundamentais no enfrentamento ao novo coronavírus. A nossa atuação vai além do saneamento e temos o compromisso de apoiar ações que contribuam na prevenção da doença e garantam a saúde e o bem-estar da população”, finaliza Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
SOBRE O UNIDOS PELA VACINA
Criado a partir da iniciativa de Luiza Helena Trajano, presidente do Grupo Mulheres do Brasil, o Movimento Unidos Pela Vacina é apartidário e tem como objetivo tornar viável a vacinação de toda a população brasileira em idade adulta até setembro de 2021. Com esse propósito, mais de 4.000 pessoas entre artistas, cientistas, empresários e representantes de comunidades, entidades setoriais e da sociedade civil uniram-se à executiva e 90 mil voluntárias, potencializando suas forças e vozes em benefício da imunização da população.
Mais informações em: https://www.unidospelavacina.org
Postado por [email protected] em 16/nov/2020 - Sem Comentários
A Região dos Lagos que, tradicionalmente, atrai um grande número de visitantes durante o verão, vive a expectativa de cidades ainda mais cheias nesta temporada. Com as fronteiras fechadas para os brasileiros em diversos países por conta da pandemia, o turismo doméstico ganha ainda mais força. Esta previsão é reforçada pelo levantamento realizado pelo portal de viagens Kayak, que aponta ainda a preferência por lugares mais próximos dos viajantes. As viagens em família são a principal motivação de 63% dos brasileiros entrevistados e os destinos de praia e natureza estão no topo da lista de desejos.
Belezas naturais atraem turistas
Nesse período em que as cidades veem a população triplicar, a superlotação impacta a rotina dos moradores, a mobilidade urbana e a prestação de todos os tipos de serviços. Na última temporada (2019/2020), os municípios de Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia somaram mais de um milhão e 250 mil pessoas (entre moradores e visitantes), de acordo com o monitoramento realizado pela Prolagos por meio do contador de veículo.
Para se preparar para este grande desafio, abastecer um grande número de pessoas acima do previsto em contrato, a Prolagos, concessionária responsável pelo tratamento e abastecimento de água e coleta e tratamento de esgotos nessas cinco cidades, desenvolve todos os anos um plano especial, elaborado em parceria com o poder público e protocolado na agência reguladora. Além das próprias ações, a concessionária conta com a iniciativa dos usuários para que, também, providenciem as manutenções preventivas dos imóveis, como vistoria nas instalações hidráulicas, higienização dos reservatórios e, principalmente, abasteça as cisternas e caixas d’água antes da chegada dos turistas.
Com este foco, a Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada às margens da Lagoa Juturnaíba, no município de Araruama, passou por melhorias que possibilitarão uma operação mais segura e eficiente. Na unidade, que tem capacidade para tratar 1500 litros por segundo, foi instalado um moderno sistema de produção de cloro, também chamado de gerador de hipoclorito de sódio, substituindo o uso do cloro gás, o que representa maior segurança operacional e ambiental.
Gerador produz 1.700 litros de cloro por hora
O novo método utiliza como matéria prima um item que já foi a principal economia da Região dos Lagos: o sal de cozinha. “O processo funciona de maneira simples utilizando sal de cozinha, água e energia elétrica para produção do hipoclorito de sódio. Com a implantação do gerador, a produção e dosagem da solução é automatizada, dispensando contato manual com o produto químico. Este é um sistema inovador, eficiente, seguro e ambientalmente correto”, comenta Rogério Marins, coordenador de Operações na ETA.
Higienização dos reservatórios com mergulhadores
A estação também recebeu uma nova subestação de energia e dois grupos de geradores. Outras medidas também foram tomadas para garantir a eficiência da unidade, como a limpeza dos decantadores e dos reservatórios. A higienização das três câmaras com capacidade total de 3,6 milhões de litros de água, o equivalente a duas piscinas olímpicas, foi realizada em apenas dois dias e contou com o apoio de mergulhadores profissionais. “Todo o trabalho foi desenvolvido com a estação em plena operação e distribuição normalizada, sem impactar a rotina dos nossos usuários”, explicou José Vicente Marino, gerente de Operações de Água da Prolagos.
Postado por [email protected] em 14/set/2020 - Sem Comentários
Milhares de informações, 10 grandes telas, atualização em tempo real, acompanhamento dos sistemas de captação, tratamento e distribuição de água, captação e tratamento de esgoto, monitoramento das áreas operacionais e funcionamento em período integral. Assim é o Centro de Controle Operacional (CCO) da Prolagos, instalado na sede em São Pedro da Aldeia, um dos mais avançados no setor de saneamento disponível no país.
A unidade dispõe de softwares e sistemas automatizados para analisar dados em tempo real e históricos de parâmetros operacionais das redes como vazão, pressão, consumo de energia e níveis de reservatórios. Técnicas de inteligência artificial possibilitam identificar alteração de pressão em um determinado ponto estratégico da rede de abastecimento de água, e tomar decisões de maneira autônoma para melhorias neste sistema.
As informações operacionais são combinadas a variáveis externas como fluxo de veículos nas rodovias que atendem a região, condições meteorológicas, sazonalidade, período das avaliações e tendências do consumo esperado. Assim, a concessionária tem informações que ajudam a prever o aumento da demanda para ajustar a operação.
Para estimar a população flutuante que visita a Região dos Lagos durante a alta temporada e tomar melhores ações estratégicas para o abastecimento de água, a Prolagos conta com um sistema de contagem de veículos, que calcula a entrada e saída de pessoas. Para isso, foram instalados sensores em pontos de entrada e saída dos municípios atendidos pela concessionária (Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Cabo Frio, Arraial do Cabo e Armação dos Búzios). O programa inteligente calcula o número de pessoas a partir do tamanho do veículo. O sistema é fundamental para atender os municípios da Região dos Lagos, que durante a alta temporada recebem um grande número de turistas, registrando uma população flutuante quatro vezes maior do que a fixa.
O CCO monitora e analisa aproximadamente duas mil variáveis com a aplicação de técnicas de inteligência artificial e IoT (Internet das Coisas), análise inteligente de dados e mecanismos de aprendizado artificial (machine learning), permitindo a análise preditiva, ou seja, a análise antecipada do que pode vir a acontecer em uma situação específica, o que contribui para a tomada de decisão cada vez mais assertiva, aumentando a eficácia do serviço prestado. O uso da análise preditiva é uma importante ferramenta de observação dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, implantado pela Prolagos para beneficiar os municípios atendidos.
CCO Remoto na casa do operador
Durante a pandemia, a concessionária montou unidades de supervisão na casa dos operadores, e inaugurou o CCO Remoto, medida protetiva aos colaboradores considerados do grupo de risco para a Covid-19. Contando com o apoio da área de TI, o suporte de uma conexão criptografada segura (VPN = Virtual Private Network) e internet de fibra ótica, foi possível instalar o CCO Remoto na casa dos operadores, de onde eles acessam todos os programas de controle e comando dos sistemas de água e esgoto. O funcionamento permanece 24 horas e foi feito um planejamento preventivo caso tenha qualquer dificuldade. “Disponibilizamos notebooks, monitores, internet de alta velocidade para que eles possam realizar essa operação da melhor forma. Também planejamos backups e pessoas de sobreaviso. Caso ocorra algum problema de comunicação, outras pessoas podem assumir a operação, também de suas casas, sem precisar se deslocar até o local de trabalho”, explicou o coordenador operacional Victor Barreto.
Postado por [email protected] em 15/jun/2020 - Sem Comentários
O prefeito de Arraial do Cabo, Renatinho Vianna, visitou a obra de implantação da rede coletora de esgoto no entorno do lago do Parque Público Prefeito Hermes Barcelos, na Prainha, na manhã desta segunda-feira. Acompanhado do diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida, do Gerente de Operações de Esgoto, Mário Márcio Gonçalves, e pelo Coordenador de Engenharia, Adibe Santos, o prefeito conheceu detalhes do projeto que amplia a cobertura de captação de esgoto em tempo seco em Arraial do Cabo.
José Carlos Almeida, Adibe Santos, Renatinho Vianna e Mário Márcio Gonçalves no Parque Público Prefeito Hermes Barcelos, na Prainha
Iniciada há cerca de duas semanas, a primeira fase ficou concentrada em uma área coberta por paralelepípedo, próximo à entrada do Parque Público, na Rua José Pinto de Macedo. No local foram construídas cinco captações que já estão interligadas ao sistema e em operação. “Com essas novas captações, estamos coletando e levando para tratamento 90% das contribuições de matéria orgânica que chegam nesta região. Esta obra não estava prevista nas nossas metas contratuais, mas foi um pedido do prefeito Renatinho Viana, que estamos atendendo e que reforça o nosso compromisso com o município de Arraial do Cabo”, reforçou o diretor executivo, José Carlos Almeida.
Nova rede vai captar em tempo seco as contribuições que chegam pela rede de drenagem pluvial e encaminhar para a estação de tratamento
Eliesio Machado
O projeto prevê o assentamento de 550 metros de tubulação no entorno da lagoa artificial, que faz parte do sistema de drenagem do município. A nova rede vai evitar o lançamento de esgoto no lago pelas galerias pluviais em tempo seco. Em dias com chuva, o sistema permanece em operação bombeando para a estação de tratamento e o excedente irá para o lago, evitando o alagamento das ruas. “A expectativa é grande, pois o lago sempre extravasava em dias de chuva e com essa obra deve aliviar bastante”, comentou o agente de combate a endemias Eliesio Machado, que há 20 anos trabalha na Divisão de Controle de Vetores, localizado no Parque Público Municipal.
Toda atividade está sendo executada no interior do parque, sem impacto direto na circulação de veículos ou moradores, pois não será preciso bloquear ruas. As atividades acontecem por etapas e as valas são fechadas logo após o assentamento do tubo. A previsão é que todo o trabalho seja concluído até o fim de agosto. “Esta é uma reivindicação antiga dos moradores da Prainha e, como cabista, é um prazer estar como prefeito neste momento em que a população recebe esta importante obra. Agradeço a parceria da Prolagos por atender este pedido e dou os parabéns aos moradores de Arraial por esta conquista”, disse o prefeito Renatinho Vianna.
Além de Arraial do Cabo, a Prolagos, concessionária do grupo Aegea, é responsável pelo tratamento e distribuição de água e captação e tratamento de esgoto dos municípios de Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Após a conclusão dos trabalhos, a nova rede se somará a estrutura de esgotamento sanitário composto por mais de 80 elevatórias, sete estações de tratamento, que têm capacidade para tratar 97 milhões de litros de esgoto por dia.
Ao lado dos engenheiros Mário Márcio Gonçalves e Adibe Santos, o diretor executivo José Carlos Almeida acompanha a obra de perto
Postado por [email protected] em 12/jun/2020 - Sem Comentários
Entrega na sede da Colônia Z-29, Iguaba Grande
Começou nesta sexta-feira a segunda rodada de doação de cestas de alimentos e material de limpeza a famílias de pescadores da Lagoa de Araruama promovida pela Prolagos, empresa do grupo Aegea. Iniciada em maio, a ação tem como objetivo oferecer apoio aos profissionais da pesca artesanal que não estão conseguindo vender o pescado por conta do isolamento social. Ao final das duas fases serão entregues 800 cestas entre as colônias de Cabo Frio, Iguaba Grande, Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia, municípios da área de concessão banhados pela laguna.
Assim como realizado anteriormente, a concessionária faz a entrega às colônias, que ficam responsáveis pelo repasse às famílias. Na manhã desta sexta-feira, a segunda remessa foi entregue na sede da colônia Z-29, em Iguaba Grande, e recolhida por representantes da Colônia Z-4, de Cabo Frio, na sede da empresa, em São Pedro da Aldeia. “Serão priorizadas as famílias que ainda não foram contempladas e, principalmente, aqueles que se dedicam à pesca artesanal lagunar, que estão com mais dificuldade”, explicou Cláudio Gomes, filiado à Z-4, que buscou as doações ao lado da secretária da colônia, Lucimar da Silva.
Ação conta com a participação de colaboradores da concessionária
A entrega aos representantes de Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia será feita nos próximos dias. As cestas doadas são compostas por sal, arroz, feijão, dois quilos de açúcar, óleo, leite em pó, achocolatado, macarrão, farinha de mandioca, fubá, café, biscoito de maisena, papel higiênico, desinfetante, sabão em pó, detergentes, creme dental e sabonete. O auxílio oferecido pela concessionária visa apoiar os pescadores nesse momento de dificuldade. “Desde o início da pandemia, reforçamos nossas ações para manter e ampliar os serviços de água e esgoto, que são fundamentais no enfrentamento ao novo coronavírus. Entendemos que apenas com união conseguiremos passar por este período extremamente desafiador e não estamos medindo esforços para fazer a nossa parte”, comentou o diretor-presidente da Prolagos, Sérgio Braga.
A doação dos kits integra um pacote de medidas adotadas pela Prolagos em apoio à sociedade no combate à Covid-19. No fim de maio, a empresa doou equipamentos de proteção individual para atender os profissionais de saúde que atuam em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Ao todo foram entregues 36 mil itens divididos entre avental com manga longa, luva para procedimento não cirúrgico, máscara cirúrgica descartável tripla camada, máscaras N95, capote descartável e álcool em gel 70%.
Desde março, a Prolagos vem contribuindo com os municípios da área de atuação na higienização dos espaços públicos. Até o momento, mais de 300 mil litros de água já foram doados em caminhões pipas contribuindo para a sanitização de praças, pontos de ônibus, entorno de agências bancárias, unidades hospitalares e de grande circulação, a fim de evitar a disseminação da doença. A concessionária também ampliou a produção de hipoclorito de sódio, utilizado na estação de tratamento de água, para compartilhar com prefeituras, colônias e associações de moradores, que fazem a distribuição para a população.
Postado por [email protected] em 06/maio/2020 - Sem Comentários
Desde que o atendimento presencial ficou temporariamente suspenso para evitar aglomerações, em cumprimento à determinação das autoridades públicas, a Prolagos vem criando opções para 
permanecer presente em suas rotinas. Além do reforço no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 0800 7020 195 (área de concessão) e (22) 2621 5095 (demais localidades), e canais digitais como WhatsApp (22) 99722 8242 e Messenger, a empresa está disponibilizando o totem de autoatendimento em frente as seis lojas comerciais. Por meio do autosserviço, o cliente pode consultar faturas, retirar a segunda via da conta e fazer pagamento no cartão de débito ou crédito.
Cada unidade conta com álcool em gel para que o usuário possa fazer a higienização das mãos. “Esta opção foi pensada para aquelas pessoas que estão saindo de casa por algum motivo essencial e podem aproveitar essa possibilidade para pagar a conta de água, de forma rápida e segura. O sistema é simples e intuitivo, com a matrícula ou CPF do titular é possível acessar os serviços. Uma operação é feita em menos de um minuto”, comentou o gerente Comercial, Vitor Gabriel.
A cuidadora de idosos Eva Ferreira utilizou o equipamento em frente à loja de Cabo Frio e aprovou. “Passei por aqui há alguns dias quando estava indo para o trabalho e vi o totem. Hoje voltei com a conta para fazer o pagamento. Foi muito rápido e prático, pois facilita a nossa vida. Achei maravilhoso, super fácil de usar”, disse Eva.
Outras plataformas de autoatendimento também são oferecidas pela concessionária, como o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito no Apple Store e Google Play, e o Serviços Online, pelo site www.prolagos.com.br. A Prolagos oferece ainda a modalidade Porta a Porta, em que o cliente agenda a visita de um agente pelo SAC ou WhatsApp. O funcionário estará devidamente uniformizado, identificado e preparado para fazer negociações, receber pagamento por meio de cartão de débito ou crédito, inclusive com parcelamentos. Todo atendimento acontece do lado de fora do imóvel e o colaborador estará com álcool em gel para higienização das mãos e da máquina. Na dúvida, o cliente pode entrar em contato com a empresa para checar a identidade do agente.
As lojas de atendimento da Prolagos:
Armação dos Búzios – Av. Bento José Ribeiro Dantas (lojas 2 e 3), 5396, Manguinhos.
Arraial do Cabo – Rua Rui Barbosa, 46, Praia dos Anjos.
Cabo Frio – Av. Assunção, 1, Centro.
Tamoios – Av. Independência, s/n, Lote 16, Quadra 15.
Iguaba Grande – Rua Nossa Senhora de Fátima, 15, Centro.
São Pedro da Aldeia – Av. Nilo Peçanha, 46, Centro.
Postado por [email protected] em 22/abr/2020 - Sem Comentários
Insumo essencial para a vida e para a higiene, a água ganhou ainda mais importância nas últimas semanas por ser uma aliada contra a Covid-19, pois com o sabão, é responsável pela limpeza das mãos, superfícies e objetos, evitando a contaminação. O reforço da medida, no entanto, deve vir acompanhado do uso consciente da água, evitando excessos e desperdícios, a fim de não impactar o fornecimento de água e o orçamento das famílias.
Recomendado pela Organização Mundial de Saúde, o isolamento social para conter a disseminação do vírus e a sobrecarga do sistema de saúde, impôs aos lares uma nova rotina e com mais gente por mais tempo em casa a atenção aos hábitos deve ser redobrada. “É importante que as orientações das autoridades sanitárias sejam atendidas, como o aumento do número de vezes que limpamos os ambientes e higienizamos as mãos e os punhos, mas não podemos negligenciar alguns cuidados, como fechar a torneira enquanto lavamos as mãos ou escovamos os dentes”, exemplifica o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Desde o início da quarentena, a empresa tomou diversas medidas para garantir a operação dos sistemas de água e esgotamento sanitário. Para manter o trabalho contínuo, os colaboradores operacionais redobraram os cuidados e passaram a contar com máscaras e álcool em gel em suas rotinas. As equipes que desenvolvem atividades administrativas passaram a trabalhar em casa e o atendimento comercial foi ampliado, oferecendo opções de contato com os usuários. “A segurança das pessoas é o mais importante. É por isso que disponibilizamos diversos canais para auxiliar os nossos clientes no que for preciso, on line ou presencial. Estamos nas ruas para assegurar que a água tratada chegue aos nossos usuários, que o esgoto seja coletado e tratado e que os clientes recebam o atendimento que precisam. Nós também reconhecemos a nossa responsabilidade em orientar a população para que tenha as melhores práticas de consumo neste período”, reforçou o executivo.
Outra medida importante é checar possíveis vazamentos. As vezes imperceptíveis, infiltrações e vazamentos podem representar um elevado desperdício de água e aumentar a conta que chega no final do mês. Goteiras e manchas na parede são indícios que aparecem quando problemas maiores já se instalaram há mais tempo. Outros sinais são mofo, pintura com bolhas, pintura com aspecto umedecido e bolor.
Veja outras dicas:
Fique atento ao tempo do banho
Uma ducha é sempre relaxante, mas não prestar atenção ao tempo, principalmente neste momento, pode causar desperdício. Um banho rápido, com o tempo necessário para fazer a higienização do corpo é o ideal. Para potencializar a economia, desligue o chuveiro ao lavar os cabelos e ao se ensaboar.
Ensaboe a louça de uma só vez
Com o auxílio de um guardanapo, retire as sobras de comida antes de lavar a louça. Ensaboe todas de uma só vez, com a torneira fechada. Depois, faça o enxágue. Lavando os utensílios menos engordurados primeiro evita espalhar a gordura para os demais.
Limite o uso da máquina de lavar
Acumule mais roupas para lavar tudo de uma vez e utilize a máquina de lavar roupas na capacidade máxima e em ciclos completos de lavagem. Alguns eletrodomésticos mais modernos oferecem um modo econômico, capaz de gastar até 30% menos água e energia.
Reaproveite a água da máquina de lavar
A água utilizada na máquina de lavar costuma ser descartada pelo ralo. No entanto, por conter apenas resíduos de sabão, na maioria dos casos, ela pode ser reaproveitada para lavar pisos e quintal.
Feche bem as torneiras
Uma torneira vazando pode desperdiçar até 40 litros de água por dia. Se perceber esse problema, é fundamental realizar a troca ou o conserto. Se a resolução for demorar alguns dias, não deixe de recolher a água para que seja possível reutilizá-la.
Postado por [email protected] em 13/abr/2020 - Sem Comentários
Em função das medidas de prevenção ao coronavírus (Covid-19), definidas pela Organização Mundial da Saúde e demais autoridades sanitárias, a retomada para conclusão da implantação da rede coletora de esgoto na Avenida da Liberdade, em Arraial do Cabo, foi adiada.
Embora a concessionária já esteja mobilizada para realizar a etapa final do cinturão da Praia dos Anjos, que consiste na interligação da nova rede às estações elevatórias, responsáveis por bombear o esgoto até a estação de tratamento, em avaliação conjunta com o governo municipal a obra permanecerá suspensa para proteção da população e das equipes.
Postado por [email protected] em 09/abr/2020 - Sem Comentários
Com as lojas fechadas por conta da pandemia, a Prolagos está disponibilizando um novo serviço para levar mais comodidade aos seus clientes. Equipes vão passar a atender de porta em porta. Sem sair de casa, a população vai poder efetuar pagamentos, tirar dúvidas, negociar débitos e solicitar outros serviços como cadastro na tarifa social e segunda via da fatura. A iniciativa é uma das medidas adotadas pela concessionária para reforçar a segurança dos usuários e colaboradores.
Os funcionários estarão devidamente identificados com uniforme, crachás e em veículos com a logomarca da empresa. As equipes que atuam neste serviço estão cumprindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e demais órgãos de Saúde. “Reforçamos as orientações sobre cumprimentos, distância mínima e higienização de equipamentos. Além disso, para maior proteção, o colaborador fornece álcool em gel ao cliente para uso antes e depois do manuseio da máquina de cartão. Estamos adequando as nossas atividades para oferecer novas opções aos nossos usuários, como o atendimento de porta em porta, que chega para somar aos canais já disponibilizados”, reforçou o gerente comercial da Prolagos, Vitor Gabriel.
Cliente pode negociar débitos e fazer pagamento
As equipes irão até os moradores que estejam encontrando dificuldades para quitar seus débitos neste momento ou que ainda não conseguiram entrar em contato com a empresa, através dos canais digitais. Eles vão auxiliar na negociação, oferecendo condições especiais, como parcelamento flexível. A iniciativa leva facilidades e também evita que as pessoas saiam de casa para resolver pendências.
Para aqueles que não podem ficar em casa e estejam saindo, a concessionária disponibilizou totens de autoatendimento em frente as lojas, exceto, por enquanto, na loja em São Pedro da Aldeia, que está em obras. O atendimento presencial nas residências faz parte de uma série de ações implementadas pela Prolagos para ajudar o cliente nessa mudança de rotina por causa do coronavírus. A empresa reforçou o Serviço de Atendimento ao Cliente (0800 7020195), WhatsApp (99722 8242), Messenger, Águas APP, aplicativo nas versões Android e iOS, e a plataforma Serviços Online, no site www.prolagos.com.br.
Postado por [email protected] em 14/fev/2020 - Sem Comentários
Uma comitiva formada por moradores de Nova Arraial, distrito de Arraial do Cabo, visitou a sede da Prolagos para conhecer de perto o projeto que está sendo desenvolvido pela empresa para ampliar a rede e levar o abastecimento de água tratada até o Pernambuca, passando ainda pelos bairros Sabiá, Caiçara 1 e 2. O prefeito Renatinho Viana, que intermediou o encontro, também participou na reunião ao lado dos secretários Cleyton Barreto, de Serviços Públicos, e Francisco de Assis, de Obras.
Acompanhado dos gerentes de Operações de Água, José Vicente Marino, de Esgoto, Mário Márcio Gonçalves, e de Engenharia, Adibe Santos, o presidente da Prolagos, Sérgio Braga, explicou que o projeto executivo, com todos os detalhes para a execução do trabalho deve ser finalizado no próximo mês. Com o documento pronto, a empresa buscará autorização da agência reguladora e iniciará os trâmites para início dos trabalhos.
O estudo de engenharia apontará detalhes da obra como diâmetro das tubulações, trajetória a ser percorrida, quantidade e locais para a instalação de bombas, entre outros. Antigo anseio da população, a extensão da rede de distribuição de água aos distritos de Arraial só poderá se transformar em realidade em função dos investimentos realizados pela Prolagos nos últimos anos, como a implantação da nova adutora (tubulação de grande porte para transporte de água), com 1000 mm de diâmetro, concluída no ano passado.
Por ser um dos pontos mais distantes do local de captação e tratamento, em São Vicente de Paulo, em Araruama, a empresa precisará reforçar trechos já em operação, para não impactar o abastecimento em outras localidades. Além de esclarecer as dúvidas dos moradores, durante o encontro, a concessionária se comprometeu em buscar uma maneira para melhorar o abastecimento na localidade até a conclusão da obra. “Vamos estudar a melhor alternativa para fornecer água neste período, que pode ser por meio da construção de reservatórios comunitários ou reforço no envio de caminhões pipa”, disse Sérgio Braga.
Ao final, o prefeito fez um balanço positivo do encontro. “Saímos satisfeitos com o que foi apresentado pelo presidente e por toda a equipe técnica, pois percebemos a boa intenção em resolver os problemas e atender os anseios da comunidade. O caminho é de parceria, buscando sempre o bem-estar nossa população e de toda a cidade. Temos muito trabalho pela frente, mas se cada um fizer a sua parte e a parceria permanecer, todos ganham”, reforçou o prefeito.
