Postado por [email protected] em 27/fev/2026 - Sem Comentários
A concessionária informa que um vazamento em uma adutora, tubulação de grande porte, no bairro Sergeira, em São Pedro da Aldeia, causou a redução temporária do serviço no município e em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio e Iguaba Grande, nesta sexta-feira (27). Equipes já estão no local para executar o reparo e a previsão é que seja concluído até as 20h. O abastecimento será retomado gradativamente.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 24/fev/2026 - Sem Comentários
Projeto é oportunidade para que alunos da rede pública de ensino possam aprender sobre o mundo do saneamento e concorrer a uma vaga de Jovem Aprendiz na empresa
A Prolagos abriu as inscrições para a oitava edição do Pioneiros, o programa da concessionária que oferece capacitação profissional gratuita para jovens estudantes da rede pública de ensino. O projeto é direcionado para alunos de 15 a 18 anos matriculados do 9º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio e com frequência regular às aulas.
Com 30 vagas disponíveis, o projeto proporciona uma oportunidade para conhecimento completo do universo do saneamento básico, integrando uma série de atividades, como palestras, workshops e visitas técnicas à sede e unidades operacionais da concessionária.
O regulamento e caminho para realizar a inscrição, que irá até o dia 23 de março, estão disponíveis no site da concessionária. Além de estar matriculados na rede pública de ensino e frequentar regularmente a escola, os candidatos devem preferencialmente pertencer a uma das seguintes categorias: famílias em situação de vulnerabilidade social, econômica ou comunidades tradicionais, como quilombolas e pescadores; ou famílias beneficiárias de programas sociais. Parentes de colaboradores da concessionária também podem participar, desde que atenda a um dos critérios anteriores.
Nos primeiros quatro meses do curso está prevista uma capacitação com a equipe técnica da Prolagos. Após isto, os estudantes serão desafiados, por um mês, a produzir e apresentar projetos de inovação que vão contar ideias para melhorar o saneamento na região. Os alunos com os melhores projetos irão concorrer a vagas de Jovem Aprendiz na concessionária. Os vencedores também terão a oportunidade de representar a empresa na etapa nacional da Aegea, grupo da qual a Prolagos faz parte.
O Pioneiros é um dos 20 programas socioambientais da Prolagos para este ano, com foco em gerar impacto positivo nas áreas de educação, saúde e geração de renda. Segundo Aline Araújo, coordenadora de Responsabilidade Social da concessionária, o programa é uma das ferramentas mais potentes para conectar a juventude local ao mercado de trabalho, oferecendo mais do que conhecimento técnico, mas uma nova perspectiva de futuro.
“O Pioneiros vai muito além de apresentar o universo do saneamento. Ele estimula o protagonismo desses jovens, incentivando-os a pensar em soluções inovadoras para suas próprias comunidades. Ao oferecermos essa capacitação gratuita, estamos investindo no capital humano da nossa região e abrindo portas reais para o primeiro emprego e para o desenvolvimento social e econômico desses estudantes e de suas famílias”, destacou Aline.
Uma das participantes da edição de 2025, a Evellen Viana, de 16 anos, conseguiu uma vaga de Jovem Aprendiz no setor Administrativo da concessionária. Ela falou sobre como foi a experiência.
“Minha experiência foi ótima, uma oportunidade inigualável. Foi ótimo criar um projeto pensando na minha comunidade, que é dos pescadores. Poder pensar fora da caixinha foi muito importante para ganhar o segundo lugar no Pioneiros. Foi ótimo aprender que todos temos o direito de saneamento básico, como funciona a Prolagos e ganhar o certificado e os prêmios. É uma oportunidade de ouro”, comentou.
Postado por [email protected] em 20/fev/2026 - Sem Comentários
A concessionária informa que um vazamento na rede de abastecimento causou a interrupção temporária no serviço nos bairros Recanto do Sol, Jardim das Acácias e Morada da Aldeia, em São Pedro da Aldeia, nesta sexta-feira (20). A previsão é que os reparos emergenciais sejam concluídos até as 14h, com o abastecimento retornando gradativamente.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 11/fev/2026 - Sem Comentários
Concessionária iniciou cronograma de reuniões com representantes dos municípios para alinhamento das ações para 2026
A Prolagos deu início à série de reuniões com representantes das secretarias de Educação das cidades que atende: Cabo Frio, Arraial do Cabo, São Pedro da Aldeia, Armação dos Búzios e Iguaba Grande. Os encontros estão servindo para alinhamento institucional das ações envolvendo os projetos socioambientais da empresa para este ano.
Um dos encontros visando estas ações foi com a Secretaria de Educação de Cabo Frio. O dinamizador da pasta, Carlos Antônio Araujo, comentou sobre a importância de levar a temática do saneamento às escolas.
“É fundamental, principalmente, conscientizar os alunos sobre a questão da água. A expectativa é que esses alunos compartilhem essas informações em seus lares, promovendo a disseminação do conhecimento, pois suas famílias tendem a repassá-lo aos vizinhos. Dessa forma, é possível desenvolver uma postura cidadã em relação ao saneamento. As perspectivas para 2026 são muito positivas. A ideia é estabelecer a parceria entre a Secretaria de Educação e a Prolagos”, disse.
No encontro, foram apresentados os projetos previstos para 2026, assim como um balanço das ações em 2025. No ano passado, os 20 projetos realizados pela Prolagos levaram a educação socioambiental e oportunidade de desenvolvimento pessoal para mais de 13 mil pessoas.
“Na Prolagos, entendemos que servir as pessoas é uma das nossas maiores vocações. Por isso, queremos estar cada vez mais próximos das comunidades, sendo parte de um trabalho de desenvolvimento focado nas pessoas e seguindo os três pilares da Responsabilidade Social: a educação, ajudando a construir um futuro, a saúde, gerando qualidade de vida, e renda, proporcionando oportunidades para que as pessoas alcancem um padrão de vida mais digno”, comentou a coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos, Aline Araújo.
Um dos projetos que foram destaque em 2025 e que está mantido para 2026 é o Saúde Nota 10, que levou atividades de educação ambiental para 21 escolas públicas da área de atuação da Prolagos. As visitas foram focadas na conscientização pela preservação ambiental e no uso responsável da água, por meio de palestras e a apresentação teatral do Prolaguito, mascote da concessionária. Ao todo, no ano passado, foram quase 80 horas de palestras, passando o conhecimento sobre o saneamento para cerca de 6 mil crianças e adolescentes.
Postado por [email protected] em 11/fev/2026 - Sem Comentários
A concessionária informa que a substituição emergencial de um gerador do sistema de abastecimento causou, nesta quarta-feira (11), a interrupção temporária no serviço nos condomínios Monte Carlo e Mônaco, em Cabo Frio. A previsão é que a intervenção seja concluída até as 12h30, com o abastecimento retornando gradativamente.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 10/fev/2026 - Sem Comentários
Com sistema em carga máxima e frota de caminhões-pipa três vezes maior, concessionária estrutura força-tarefa para reforçar o abastecimento no período
As festas de fim de ano já passaram, mas a Prolagos segue com as ações preventivas e de melhorias nos sistemas de água e esgoto, visando o verão. O foco, agora, é o Carnaval, período em que a região deve atingir um novo pico no número de turistas. Nesta alta temporada, a população total nas cinco cidades de concessão da empresa atingiu a marca de 1,6 milhão de pessoas no dia 31 de dezembro, número quatro vezes maior que o de moradores do restante do ano.
Para esse período de alta temporada, a concessionária investiu mais de R$ 3 milhões em ações de melhorias no sistema, com aquisição de novos geradores e bombas para as principais unidades, e reforço no serviço, com aumento de equipes nas ruas monitorando o sistema de bombeamento de água. A concessionária estará ainda com reforço no abastecimento alternativo com caminhões-pipa, com uma frota três vezes maior que a do restante do ano, funcionando 24 horas por dia.
Na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada às margens da Lagoa de Juturnaíba, em São Vicente de Paulo, em Araruama, a produção é mantida em sua capacidade máxima. Além disso, equipes operacionais permanecem em regime de plantão 24 horas para o atendimento de qualquer emergência na área de concessão.
A empresa também tem reforçado as ações de fiscalização contra ligações irregulares de água e abastecimento de caminhões-pipa clandestinos. Para o período pré-Carnaval, a concessionária ampliou o número de equipes nas ruas e intensificou as ações em parceria com o Instituto Estadual do Ambiente (Inea) e as forças de segurança estaduais e municipais. Só em janeiro, as operações em conjunto ajudaram a desarticular pontos de abastecimento clandestino de caminhões-pipa com cisternas com capacidade de armazenar, no total, mais de 400 mil litros de água.
As irregularidades causam redução da pressão na rede, o que dificulta a chegada da água a áreas elevadas e distantes, e geram risco de contaminação e vazamentos que podem danificar as estruturas dos imóveis. Em meio à alta temporada, caracterizada pelas temperaturas elevadas e pelo aumento do consumo de água, as fraudes prejudicam de forma significativa o abastecimento de bairros inteiros.
“Nosso planejamento para este Carnaval une tecnologia e presença ostensiva nas ruas para garantir que o sistema opere com máxima estabilidade. O sucesso das operações de janeiro, que recuperaram volumes expressivos de água que seria desviada, demonstra nosso compromisso em proteger o abastecimento de quem utiliza o serviço de forma regular. Estamos com todas as frentes mobilizadas 24 horas para assegurar que a pressão da rede chegue com qualidade a cada imóvel, mesmo com o aumento exponencial do consumo”, destacou o gerente operacional da Prolagos, Pablo Meletti.
Para um sistema de abastecimento ainda mais eficiente e seguro, a colaboração de cada morador é fundamental. Entre os cuidados importantes para este período está o de verificar se as caixas-d’água e cisternas estão limpas, funcionando corretamente e com o nível de acordo para atender a demanda gerada pela família e amigos. Outra orientação é a de manter o registro do hidrômetro sempre aberto, garantindo o aproveitamento total da pressão da rede, especialmente nos horários de menor consumo. Além disso, o uso consciente e o combate ao desperdício são essenciais.
A concessionária seguirá com o atendimento especial em todas as lojas comerciais. Além da abertura aos sábados até o fim do verão, das 9h às 12h, as unidades terão um cronograma diferenciado para o Carnaval. No sábado (14) e na segunda-feira (16), o funcionamento será das 9h às 17h. As lojas estarão fechadas no domingo (15) e na terça-feira (17), reabrindo na Quarta-Feira de Cinzas (18), das 13h às 17h. O expediente segue na quinta-feira (19), das 9h às 17h, e na sexta-feira (20), das 9h às 16h. O 0800 7020 195 permanecerá disponível, tanto para ligações quanto para mensagens de WhatsApp.
Estrutura dedicada e sistema de transbordo ampliam eficiência em Tamoios
Em Tamoios, segundo distrito de Cabo Frio, a concessionária preparou uma estrutura dedicada para o reforço no serviço durante o Carnaval. Entre as principais melhorias operacionais para a região, destaca-se a instalação de uma nova motobomba para incrementar a distribuição de água no bairro da Nova Califórnia, além da mobilização de uma unidade móvel de abastecimento para o condomínio Gravatá I.
Além do suporte técnico, a Prolagos reforçou a presença no distrito através de uma van de atendimento itinerante na Nova Califórnia, que funcionará como uma unidade comercial da concessionária. O atendimento começou nesta segunda-feira (9) e vai até o sábado (14), das 9h às 17h, mantendo o horário no dia 16, segunda-feira de Carnaval. A unidade ficará fechada no dia 15, domingo, e na terça-feira de Carnaval, dia 17. O cronograma será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (18), das 13h às 17h, seguindo na quinta-feira (19) das 9h às 17h e na sexta-feira (20) das 9h às 16h, além do sábado (21), das 9h às 17h.
A integração com os moradores será ampliada com um canal de comunicação direta via WhatsApp para líderes comunitários e síndicos dos sete condomínios da localidade, permitindo um monitoramento em tempo real das demandas.
Postado por [email protected] em 06/fev/2026 - Sem Comentários
A concessionária informa que um vazamento em uma adutora, que é uma tubulação de grande porte, causou a interrupção temporária no serviço nos bairros Pitória, Poço Fundo, Baleia, Ponta da Areia, Sudoeste e Boqueirão, em São Pedro da Aldeia, nesta sexta-feira (06). A previsão é que os reparos emergenciais sejam concluídos até as 13h, com o abastecimento retornando gradativamente.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 05/fev/2026 - Sem Comentários
A concessionária informa que os canais de atendimento por ligação e WhatsApp no 0800 7020 195 estarão temporariamente indisponíveis, nesta quinta-feira (5), das 12h às 13h, para uma manutenção elétrica programada. Durante este período, a empresa reforça que os clientes podem utilizar os canais digitais para solicitações e suporte: aplicativo Águas App, site www.prolagos.com.br, e-mail ([email protected]), além das lojas comerciais, que funcionam normalmente.
