Postado por [email protected] em 27/nov/2020 - Sem Comentários
Equipe da Prolagos e diretores do Cabo Frio Convention Bureau
As principais ações desenvolvidas pela Prolagos ao longo deste ano para abastecer moradores e turistas de cinco municípios da Região dos Lagos na alta temporada foram tema de encontro entre gerentes da concessionária e membros do Cabo Frio Convention Bureau, que representa o setor turístico local. A apresentação do Plano Verão 2020/2021, elaborado pela concessionária e protocolado na Agenersa, aconteceu nesta semana, nas dependências do Hotel Caribe, no bairro Algodoal.
O plano foi detalhado pelo gerente de Operações de Água, José Vicente Marino, e contou com a participação de Ricardo Azevedo, Gerente de Responsabilidade Social, e Vitor Gabriel, Gerente Comercial. Entre os destaques para este ano estão a instalação de 22 novas estações de bombeamento e melhorias na estação de tratamento de água, como a construção de uma nova subestação de energia elétrica. “O planejamento para um verão começa quando o anterior termina e analisamos a performance para encontrar os pontos de melhoria. Ao longo do ano, fizemos todas as manutenções preventivas para evitar paradas emergenciais durante o verão e investimos em equipamentos para deixar a operação autossuficiente. Além de todas ações, a participação ativa da população e dos empresários na preparação dos imóveis também é fundamental”, reforça José Vicente.
Fazer a revisão das instalações hidráulicas, limpeza de cisternas, caixas d’água e caixa de gordura e regular as boias são algumas medidas que devem ser providenciadas. Essas dicas são reforçadas na campanha publicitária da concessionária, que neste tem como mote “Cuidar é a cara do verão”, uma referência sobre a importância de ações preventivas para evitar contratempos, que ganhou ainda mais força com a pandemia. A ação reforça, também, a importância em ter reservatório adequado ao número de pessoas que ocupam os imóveis. “Sabemos que neste período do ano as famílias recebem muitas visitas e há ainda o aluguel de imóveis por temporada, ultrapassando a capacidade do imóvel. Aqueles que possuem reserva de água adequada não percebem quando há alguma baixa na pressão na rede de distribuição”, exemplifica o gerente de Operações de Água.
Além de executar as melhorias e orientar a população, a Prolagos também faz um trabalho preventivo junto aos estabelecimentos comerciais que têm grande demanda por abastecimento, como hotéis e pousadas. Equipes da concessionária vistoriam os imóveis para checar as condições de abastecimento e reservação. “Ficamos muito contentes com o que ouvimos, pois nos deu uma extrema tranquilidade. Sabemos que a alta temporada é um pouco difícil para todos por conta da lotação das cidades e para este ano acreditamos que o movimento será ainda maior por conta deste momento em que estamos vivendo. Esta preocupação não existe mais, pois sabemos que a Prolagos está disposta a atender a todas as necessidades, inclusive fazendo esta visita nos meios de hospedagens para começarmos a temporada com todos os preparativos em dia”, comenta Maria Ines Oliveros, presidente do Cabo Frio Convention Bureau.
A Prolagos também preparou esquema especial de atendimento aos usuários com a reabertura das lojas, que receberam a certificação internacional SafeGuard, emitida pelo instituto Bureau Veritas, que atesta as iniciativas para conter a propagação do novo coronavírus. Além de ampliar o número de atendentes, as lojas comerciais abrirão aos sábados das 8h às 12h. Para manter a conveniência e segurança daqueles que preferirem o contato à distância, a concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que dá acesso a débitos automático, informações sobre abastecimento, segunda via de conta e pagamentos, o WhatsApp (22) 997228242, que funcionará 24 horas, assim como Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), disponível pelos números 0800 70 20 195 e (22) 2621-5095. A empresa conta ainda com a Agência Virtual no site Prolagos.com.br e totens de autoatendimento em comércios de bairro e no Shopping Park Lagos.
Postado por [email protected] em 29/set/2020 - Sem Comentários
Promover mudanças de comportamentos, incentivar o contato e os cuidados com a natureza, além de resgatar valores que contribuam para o desenvolvimento comunitário. Estes são alguns objetivos do projeto “Eu Aprendi”, campanha de reflexão, conscientização e divulgação das belezas naturais da Costa do Sol apoiada pela Prolagos, concessionária de serviços públicos de água e esgoto da Aegea Saneamento, com operação nas cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Iguaba Grande, Cabo Frio e São Pedro da Aldeia.
O projeto está no ar através das mídias sociais, spots nas rádios e vídeos na TV e estimula a reflexão sobre os aprendizados trazidos pela pandemia, que vem transformando a realidade de muitas pessoas. A campanha também visa reforçar que os segmentos turísticos na Costa do Sol do Rio de Janeiro estão preparados para continuar a oferecer seus serviços com excelência e segurança. Os profissionais envolvidos na área aprenderam que é fundamental receber seus clientes com os mesmos cuidados e protocolos que todos passamos a adotar no dia a dia.
A mensagem da campanha é elevar a autoestima da sociedade de maneira geral, em especial dos trabalhadores do setor de Turismo da Costa do Sol que, por quase seis meses, ficaram com suas atividades completamente suspensas. Nesse tempo, empresas e prestadores de serviço da área se prepararam para a retomada e já estão recebendo seus clientes com segurança e cuidado. “Na Prolagos, adotamos um rigoroso protocolo de saúde e segurança para nossos colaboradores e ampliamos as ações em apoio aos municípios onde atuamos, com doação de alimentos, itens de limpeza, ações de sanitização de espaços públicos, instalação de pias comunitárias, entre outras iniciativas. Fazer parte deste movimento “Eu Aprendi” reforça que estamos juntos nesta retomada, que tem que ser feita com todo cuidado e prevenção”, comenta o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
As belas paisagens de cinco cidades da Costa do Sol – Cabo Frio, Búzios, Arraial do Cabo, Iguaba e São Pedro da Aldeia – são os cenários da primeira etapa da ação, que consiste em vídeos e jingles nos diversos canais de divulgação. Para dar ainda mais vida às produções, personagens reais e artistas, como o casal Igor Rickli (o ator está no ar com a reprise da novela Flor do Caribe) e a cantora Aline Wirley (ex Banda Rouge), estrelam a campanha. O público também pode participar mostrando o que está aprendendo, contando suas experiências, rotinas e hábitos adotados nesse novo tempo. Os vídeos devem ser postados nas redes sociais e identificados com a hashtag #projetoeuaprendi.
Além da Prolagos, o projeto “Eu Aprendi” tem apoio da InterTV, Cabo Frio Convention & Visitors Bureau e Costa do Peró.
Projeto Eu Aprendi
www.projetoeuaprendi.com
@projetoeuaprendi
#euaprendi
