Lojas abrirão aos sábados, das 8h às 12h, e WhatsApp passa a funcionar 24h  A partir do próximo dia 14, as lojas de atendimento da Prolagos abrirão aos sábados, das 8h às 12h, até 29 de fevereiro de 2020. A ação visa atender moradores e veranistas durante a alta temporada, oferecendo maior comodidade. A iniciativa.. leia mais →

Renatinho Viana ficou satisfeito com planejamento para amenizar o impacto do aumento do consumo de água na alta temporada Um dos destinos turísticos mais procurados no país durante todo o ano, o município de Arraial do Cabo deve ser um dos mais visitados na Região dos Lagos neste verão. A expectativa é do prefeito Renatinho.. leia mais →

Empresa preparou forte esquema para receber a temporada de maior movimento na região Manutenções nas estações de tratamento de água e esgoto, limpeza e troca de equipamentos, instalação de 21 conjuntos de bomba para aumentar a pressão na rede, novos geradores, aquisição de aparelhos e aumento da equipe de atendimento. Essas foram algumas iniciativas implantadas.. leia mais →

WhatsApp, canais digitais, assistente virtual Maia e aplicativo permanecem à disposição no período Três feriados marcam a próxima semana na Região dos Lagos e a Prolagos preparou esquema especial de atendimento para estar à disposição dos usuários. Na terça-feira, 12, aniversário de 24 anos de emancipação político-administrativa de Armação dos Búzios, não há expediente na.. leia mais →

Clientes podem solicitar os serviços pelos canais digitais da concessionária, como Águas APP e plataforma de Serviços Online A Prolagos preparou esquema especial de atendimento para clientes de Arraial do Cabo durante os feriados desta sexta-feira (18), dia de Nossa Senhora dos Remédios, padroeira do município, e da próxima sexta-feira (25), dia de Ação de.. leia mais →

Clientes podem solicitar os serviços pelos canais digitais da concessionária, como Águas APP e plataforma de Serviços Online A Prolagos informa que o horário de atendimento ao cliente nas lojas dos municípios de Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia e no distrito de Tamoios nesta terça-feira (24), será excepcionalmente de 8h às.. leia mais →

Com descontos e parcelamentos, programa Conta em Dia estará disponível nas lojas de atendimento a partir desta sexta-feira A Prolagos preparou condições especiais de negociação para os clientes que possuem débitos com a concessionária e querem aproveitar a liberação do FGTS para regularizar a dívida e, principalmente, garantir o abastecimento de água tratada. Entre as.. leia mais →

Ação será nesta quarta-feira, 11 de setembro, das 13h às 17h As ouvidorias da Prolagos e da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) estarão amanhã em Arraial do Cabo, prestando atendimento no Procon, das 13h às 17h. A iniciativa faz parte do programa Ouvidoria Itinerante praticada pelas.. leia mais →

Contato facilita esclarecimento de dúvidas, agiliza atendimento e busca a satisfação dos usuários Por meio de plataforma de mensagens, e-mail ou contato telefônico, a equipe do departamento Jurídico da Prolagos está sempre em contato com a coordenação dos núcleos de práticas jurídicas das universidades Estácio e Veiga de Almeida, em Cabo Frio, buscando a solução imediata.. leia mais →

Assistência será nesta quarta-feira, 14 de agosto, das 13h30 às 16h. Visitas estão marcadas até setembro A Prolagos estará nesta quarta-feira, 14 de agosto, na sede do Procon de São Pedro da Aldeia, em atendimento ao público, das 13h30 às 16h. A iniciativa faz parte do programa Ouvidoria Itinerante, que tem como objetivo aproximar ainda.. leia mais →