Comunicado

Postado por [email protected] em 10/fev/2024 - Sem Comentários

Devido à uma instabilidade no fornecimento de energia da nossa Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama, o abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia ficou temporariamente impactado entre a manhã e o começo da tarde deste sábado (10).

Depois de quatro horas de interrupção, o fornecimento de energia elétrica foi restabelecido. Nesse período, a estação funcionou por meio de geradores e com a capacidade reduzida.

A normalização do abastecimento de água acontecerá de maneira gradativa. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento.

Ainda assim, a concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.

Estação de Tratamento de Água funcionará com capacidade reduzida nesta terça (09), devido à manutenção da Enel

Postado por [email protected] em 07/jan/2024 - Sem Comentários

[ATUALIZAÇÃO]

A Enel interrompeu temporariamente a substituição da subestação de energia que atende à Estação de Tratamento de Água e o serviço foi retomado no fim da tarde de hoje (09), com previsão de conclusão às 21h.

Por isso, a produção da estação de tratamento segue reduzida, e, no momento, a operação está atuando com o uso de geradores. A recomendação para os clientes é que a água seja utilizada somente para atividades essenciais até a normalização do abastecimento. A normalização do abastecimento na região acontecerá de maneira gradativa após o retorno da energia pela Enel.

Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento está sendo reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.

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Na próxima terça-feira (09), a Enel vai atuar na religação da subestação de energia elétrica que atende à Estação de Tratamento de Água. A unidade da empresa de energia pegou fogo no último dia 15 de dezembro e, desde então, foi instalada uma subestação provisória para continuidade dos serviços. O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia ficará temporariamente impactado, já que a estação de tratamento terá a produção reduzida durante o serviço, atuando com o uso de geradores. Segundo a concessionária de energia elétrica, a previsão de término do trabalho é 17h.

A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa após o retorno dos serviços. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. A recomendação é que a água seja utilizada somente para atividades essenciais até a normalização do abastecimento.

Recentemente, em complemento às ações do Plano Verão 2023/2024, a concessionária providenciou a locação do dobro de geradores para a estação de tratamento de água, de modo a suprir os impactos de eventuais falhas e oscilações no abastecimento de energia elétrica.

Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento será reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.

Comunicado

Postado por [email protected] em 13/nov/2023 - Sem Comentários

[ATUALIZAÇÃO – 22H40]

O fornecimento de energia elétrica da Enel ainda não foi normalizado na Estação de Tratamento de Água da Prolagos. A concessionária segue atuando com geradores para reduzir o impacto no abastecimento da região. A Enel está realizando o reparo e a previsão é que o serviço seja finalizado durante a madrugada. A Prolagos orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água.

O abastecimento será normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços. Casos emergenciais poderão ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.

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O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, está temporariamente impactado devido às constantes oscilações no fornecimento de energia elétrica da Enel na Estação de Tratamento de Água da Prolagos e em todo o sistema de distribuição da região.

Assim que foi identificada a situação, às 12h desta segunda-feira (13), a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos da falha. Porém, com as altas temperaturas e o rompimento da adutora que abastece Búzios, Tamoios e bairros de São Pedro, algumas localidades podem ser mais impactadas. A Prolagos orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água e a fazerem o uso responsável do abastecimento.

A empresa de energia já foi acionada, e a concessionária está acompanhando de perto as ações para retomada do sistema. A previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços.

Casos emergenciais poderão ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.