Postado por [email protected] em 28/maio/2024 - Sem Comentários
Equipes fazem atendimento porta a porta, oferecendo condições especiais aos clientes do bairro que possuem pendências financeiras junto à concessionária
Os moradores do Jardim Esperança que não puderam ir à ação “Prolagos no seu bairro”, no último fim de semana, e possuem pendências financeiras com a concessionária ainda têm a chance de negociar os débitos com condições especiais, até o dia 10 de junho.
As equipes percorrem as ruas do bairro, fazendo o atendimento de porta a porta, e negociando os acordos de forma individual, conforme a situação de cada cliente. Durante a ação, também é possível fazer adesão à Tarifa Social, benefício que concede 50% de desconto na conta de água, e pedidos de religação do abastecimento.
“Tivemos uma grande procura durante o nosso mutirão de atendimento na praça, mas entendendo que, ainda assim, muitos clientes não puderam comparecer, estendemos a campanha, para que as pessoas que desejarem se regularizar junto à empresa possam fazê-lo com tranquilidade”, explica o gerente comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
Ao aproveitar a oportunidade de ficar em dia junto à concessionária sem sair da sua residência, o morador Josué Almeida elogiou a iniciativa.
“Foi um atendimento bem prático e eficaz, que a gente recebe na porta de casa. O serviço vindo mais próximo da gente, deixa tudo mais confortável”, comentou.
Ação na praça teve público de cerca de 500 pessoas
Realizado no último sábado (25), o mutirão “Prolagos no seu bairro”, na praça Agenor do Santos, registrou um público de cerca de 500 pessoas, que buscaram o atendimento oferecido pela concessionária e pelas empresas e instituições parceiras do evento. Além da negociação de débitos em condições facilitadas, os clientes puderam aderir à Tarifa Social, solicitar novas ligações, entre outros serviços.
A ação teve a parceria do Balcão de Empregos do Grande Jardim Esperança; da ótica Lúcia Visão; do Instituto Embelleze; da Universidade Veiga de Almeida; do Instituto Gourmet; do Varal Solidário; do Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do Jardim Esperança; do Núcleo de Assistência ao Cidadão (NAC), da Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos; do Detran; e da Fundação Leão XIII.
Postado por [email protected] em 20/maio/2024 - Sem Comentários
Neste sábado (25), na Praça Agenor dos Santos, clientes podem negociar pendências com condições especiais de pagamento; aderir à Tarifa Social e ter acesso a vários outros serviços da concessionária
Moradores do Jardim Esperança e região, em Cabo Frio, poderão negociar as pendências com condições especiais de pagamento, na próxima edição do “Prolagos no seu Bairro”, que será realizada neste sábado (25), das 9h às 12h, na Praça Agenor dos Santos, em frente ao Hospital Otime Cardoso dos Santos.
Durante a ação, também será possível aderir à Tarifa Social e ter acesso a outros serviços, como se o cliente estivesse em uma loja da concessionária, proporcionando conforto e comodidade ao público. Para isso, é importante levar os documentos de identidade (RG e CPF) e uma fatura de água.
Para requerer à Tarifa Social, é preciso apresentar comprovantes de renda e de inscrição no Cadastro Único (CadÚnico). As condições para adesão são: ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 metros cúbicos de água.
Segundo o gerente comercial da Prolagos, Saimon Moreira, as negociações serão feitas de acordo com a situação de cada cliente.
“Essa é uma grande oportunidade para botar as contas em dia, pois estamos oferecendo facilidades, como isenção de juros e multas e descontos especiais. Também não vamos cobrar a taxa de religação. Estamos dispostos a buscar a melhor solução para o cliente, de acordo com as suas possibilidades”, explica.
Ação terá atividades para o público
Além de todos os serviços da Prolagos, a ação também terá diversas atividades para moradores de todas as idades. Durante o evento, o público terá acesso a exame de vista e corte de cabelo; bem como a outros serviços estéticos e de saúde, como sobrancelha simples; nutricionista; psicanalista; fisioterapia (atendimento, avaliação postural e manipulação); aulas de zumba e hitbox; aferição de pressão e medição de glicose.
Durante o evento, também vai funcionar o balcão de empregos, com confecção e captação de currículo; emissão da primeira e segunda via do cartão do SUS; agendamento de perícia do INSS; entre outros serviços. Será promovido ainda um workshop de empadinha gourmet.
O Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do bairro também vai atender durante a ação, dando informações sobre todos os serviços que oferece, e realizando o Cadastro Único (CadÚnico). O Núcleo de Assistência ao Cidadão (NAC) também estará presente, para fazer a emissão de diversos documentos, como a segunda via da certidão de nascimento; certidão de casamento; certidão de óbito; averbação de certidões; certificado de reservista; habilitação para casamento; declaração de hipossuficiência de RG e termo de união estável.
Por fim, não vão faltar atrativos para criançada, pois haverá distribuição de pipoca e algodão doce, além de recreação infantil e pula-pula.
A ação “Prolagos no seu bairro” no Jardim Esperança terá a parceria do Balcão de Empregos do Grande Jardim Esperança; da ótica Lúcia Visão; do Instituto Embelleze; da Universidade Veiga de Almeida; do Instituto Gourmet; do Varal Solidário; do Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do Jardim Esperança; do Núcleo de Assistência ao Cidadão (NAC), da Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos; e do Detran.
Postado por [email protected] em 19/jan/2024 - Sem Comentários
Com apoio da Prolagos e da Polícia Civil, fiscais estouraram quatro centrais clandestinas nos bairros do Jardim Peró e Jardim Esperança
Em mais uma grande ação de combate à captação ilícita de água na Região dos Lagos, o Instituto Estadual do Ambiente (Inea) realizou uma operação em Cabo Frio, nesta quinta-feira (18). Com o apoio da Prolagos e da Polícia Civil, a fiscalização estourou quatro centrais de abastecimento de caminhões-pipa clandestinos localizadas nos bairros Jardim Peró e Jardim Esperança. A ação ocorreu a partir de denúncias anônimas e de investigações feitas pelo setor de inteligência da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA).
No total, foram desfeitos 13 pontos de ligação clandestina à rede da Prolagos e apreendidas seis bombas hidráulicas. Também na ação, foram desativadas quatro cisternas com capacidade entre 50 mil e 200 mil litros. Dois caminhões-pipa que abasteciam ilegalmente, em centrais clandestinas localizadas nas ruas Rio de Janeiro e Valadares foram apreendidos pela fiscalização. Dois homens foram detidos durante a operação para prestar esclarecimentos.
A estimativa é que, somados os quatro locais, a perda média mensal era de mais de 33 milhões de litros, quantidade suficiente para abastecer cerca de 10 mil pessoas. O furto de água da rede impacta o abastecimento como um todo e, no caso da região onde ocorreram as operações, afetava diretamente bairros como Jardim Esperança; Jardim Peró; Boca do Mato, Monte Alegre, Cantinho do Céu, Residencial Monte Carlo, mais conhecido como “Minha Casa, Minha Vida”; Tangará; Colinas do Peró; Reserva do Peró; Parque Eldorado, Caminho de Búzios; e Guriri; entre outros.
“Essas operações são importantes para dar uma resposta à população da nossa região, e mostrar que o consumo de água de caminhões-pipas clandestinos é perigoso, por conta da procedência. É uma água que não é tratada nem certificada. O Inea vai continuar atuando para combater a captação de recursos hídricos ilegais”, garantiu o chefe de Fiscalização do Instituto, Alexandre da Mata.
As denúncias de crimes ambientais em todo o estado do Rio de Janeiro podem ser feitas ao Linha Verde por meio dos telefones 0300 253 1177 (interior, custo de ligação local), 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, pelo qual usuários com sistema operacional Android ou iOS podem denunciar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Fiscalização foi intensificada para o verão
As operações de combate ao abastecimento irregular de caminhões-pipa com água da rede da Prolagos ocorrem durante todo o ano, mas foram intensificadas nas últimas semanas em razão da alta temporada, período em que o consumo aumenta pelo grande número de pessoas na região, entre moradores e turistas.
Apenas entre os dias 7 de dezembro e 9 de janeiro, foram realizadas operações em diversos bairros de Cabo Frio e Armação dos Búzios em que, ao todo, foram desfeitas 27 ligações irregulares à rede; e apreendidos seis caminhões-pipa e 33 bombas hidráulicas. Além disso, 12 cisternas, com capacidade entre 50 mil e 300 mil litros, foram lacradas.
Essas centrais de abastecimento clandestino desviavam, em média, 44 milhões de litros de água, por mês, da rede da Prolagos. A quantidade é suficiente para abastecer mais de 13 mil pessoas, o que equivale a aproximadamente metade da população do município de Iguaba Grande, ou ainda encheria mais de 17 piscinas olímpicas.
Postado por [email protected] em 29/dez/2023 - Sem Comentários
O abastecimento de água nos bairros do Jardim Esperança, Boca do Mato, Vila do Ar, Jardim Peró, Tangará, e Monte Alegre 1 e 2, em Cabo Frio, ficará temporariamente reduzido até a meia-noite de sábado (30) para a instalação emergencial de uma unidade reserva de bombeamento de água para a melhoria do abastecimento nessas localidades..
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento.
Postado por [email protected] em 29/dez/2023 - Sem Comentários
Equipes da Prolagos apoiaram as ações, que ocorreram em Armação dos Búzios e Cabo Frio
Com o início do verão, as ações de combate à captação irregular de água na região foram intensificadas. Após o feriado de Natal, o Instituto Estadual do Ambiente (Inea) já desarticulou quatro centrais de abastecimento clandestino, uma nesta terça-feira (26), no Capão, em Armação dos Búzios, e outra, na quarta (27), no Jardim Esperança, em Cabo Frio. Na quinta (28), os fiscais estiveram na Rasa, em Búzios, e em Maria Joaquina, em Cabo Frio. As ações foram realizadas após denúncias anônimas.
Na primeira delas, que contou com a apoio de equipes da Prolagos e da Polícia Civil, foram encontrados três poços e duas ligações clandestinas na rede de abastecimento. No local, havia duas cisternas de aproximadamente 100 mil litros cada. Um caminhão-pipa foi apreendido e o dono do veículo, detido. A fiscalização do Inea também apreendeu cinco bombas hidráulicas de diferentes potências.
No Jardim Esperança, os fiscais do Inea, com apoio de uma equipe da concessionária, estiveram em outra central clandestina, na Rua Bezerra da Silva, onde foram encontradas três ligações irregulares, uma bomba d’água e duas cisternas de aproximadamente 50 mil litros cada. Assim como ocorreu em Búzios, o local foi interditado.
Na Rasa, por sua vez, foram encontrados três poços clandestinos em um terreno na Rua Otacilio Gonçalves. Um caminhão-pipa foi apreendido no local. Já em Maria Joaquina, a ação ocorreu na Rua Laurindo, onde foram encontrados outros três poços, além de três ligações clandestinas para a rede de abastecimento e uma cisterna com capacidade para 300 mil litros. No total, quatro bombas hidráulicas foram apreendidas pela fiscalização.
Em meio à alta temporada, caracterizada pelas temperaturas elevadas e pelo aumento do consumo de água, as ligações representam perdas significativas para o sistema, prejudicando o abastecimento de bairros inteiros. No Jardim Esperança, por exemplo, o desvio dos recursos hídricos ocorria próximo à unidade de bombeamento que atende aos bairros do Jardim Esperança, Nova Cabo Frio e Colinas do Peró.
Considerando todas as ligações clandestinas à rede encontradas nos últimos dias, a perda mensal estimada era de 256 milhões de litros, quantidade necessária para abastecer mais de 22 mil famílias durante 30 dias. “As ações do Inea irão se intensificar durante o verão para combater todos os ilícitos ambientais”, garantiu o chefe de Fiscalização do Instituto, Alexandre da Mata.
Da mesma forma, as equipes de fiscalização da Prolagos encontram-se mobilizadas para dar suporte às ações. “Para além de todas as ações de reforço que implantamos para garantir o abastecimento na região durante o verão, seguiremos dando apoio ao Inea no combate a essa prática ilegal, que tanto prejudica o sistema de distribuição de água para a população”, afirma o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Saiba como denunciar
Denúncias de crimes ambientais em todo o estado do Rio de Janeiro podem ser feitas ao Linha Verde por meio dos telefones 0300 253 1177 (interior, custo de ligação local), 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, onde usuários com sistema operacional Android ou iOS podem denunciar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Postado por [email protected] em 26/jun/2020 - Sem Comentários
Técnicos instalam os equipamentos
Dezoito novos aeradores foram instalados na Estação de Tratamento de Esgoto do Jardim Esperança, em Cabo Frio. A unidade é responsável por tratar o esgoto produzido na região do grande Jardim Esperança e margem esquerda do Canal do Itajuru. Os equipamentos substituíram os que estavam em operação a fim de manter a eficiência do sistema. A medida faz parte do Plano de Melhoria Contínua da Prolagos com foco na eficiência as operações de água e esgoto, que foi reforçado durante a pandemia.
A unidade opera em nível secundário, é composta por quatro lagoas, duas de aeração e duas de decantação, e tem capacidade para tratar até 160 l/s de esgoto. Os novos aeradores ficam nos dois primeiros tanques, que recebem o esgoto que passa pelo tratamento preliminar, fase onde é feita a remoção dos sólidos grosseiros como pedaços de madeira, plástico, pedras e areia. A lagoa de aeração introduz o oxigênio necessário para manter os organismos decompositores da matéria orgânica. A alta turbulência provocada pelos equipamentos faz com que toda a biomassa se mantenha em suspensão, sendo necessária as lagoas de decantação, fase seguinte, onde há a separação da parte das partes líquida e sólida (lodo). Antes de retornar ao meio ambiente, o efluente tratado passa por processo de desinfecção.
Além dos novos aeradores mecânicos, a estação recebeu ainda melhorias na parte estrutural e novo painel ilustrativo com o processo de tratamento, muito utilizado durante as visitas (temporariamente suspensas por conta da pandemia). A unidade do Jardim Esperança é uma das sete estações de tratamento de esgoto operadas pela Prolagos, empresa do grupo Aegea, nos cinco municípios da área de concessão, que juntas têm capacidade para tratar 97 milhões de litros de esgoto por dia. Em Cabo Frio, a concessionária opera ainda uma estação na Praia do Siqueira, que recebeu novos decantadores, baia para armazenamento de químicos e painel. As outras unidades também estão passando por manutenção preventiva.
Em Arraial do Cabo, a unidade da Praia Grande passou por processo de revitalização e a estrutura física recebeu nova identidade visual e iluminação. Na parte operacional foi trocada a ponte raspadora do decantador e construída uma nova base para receber a caçamba roll on de lodo. A estação de Monte Alto também foi completamente recuperada, o prédio passou por reforma e o reator recebeu nova passarela. A estação de Iguaba Grande foi completamente reformulada no ano passado e recentemente recebeu novo projeto de iluminação. Em Búzios a estação passou por pintura, projeto paisagístico e um novo soprador entrou em operação, o equipamento é responsável pela entrada de ar no processo de aeração. Em São Pedro da Aldeia a estação passou por pintura, e recebeu nova iluminação e painel ilustrativo.
