Postado por [email protected] em 20/set/2026 -
Devido à falta de energia na unidade de bombeamento, o abastecimento de água está temporariamente impactado no município e nos distritos de Arraial do Cabo.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada. Após o restabelecimento da energia, o abastecimento será normalizado de forma gradativa.
A recomendação é que os clientes reservem água para atividades essenciais.
Postado por [email protected] em 20/set/2026 -
Devido a uma manutenção emergencial em uma adutora responsável pelo abastecimento de água, houve a interrupção temporária do fornecimento nos bairros Porto, Pitoria, Ponta da Areia, Boqueirão, Sudoeste e Baleia, em São Pedro da Aldeia.
O serviço já foi concluído pelas equipes e o abastecimento está sendo normalizado de forma gradativa.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 17/set/2026 -
A concessionária informa que o fornecimento de água está temporariamente interrompido nos bairros Balneário, em São Pedro da Aldeia, e Pontal do Atalaia, em Arraial do Cabo, devido a dois vazamentos em tubulações de grande porte, responsáveis pelo transporte de água.
Equipes já atuam nos reparos, com previsão de conclusão dos serviços até as 14h, em São Pedro da Aldeia, e até as 17h, em Arraial do Cabo, com a normalização gradativa do abastecimento nos dois locais.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 09/set/2026 -
A Prolagos informa que o fornecimento de água está temporariamente interrompido no bairro Pontal do Atalaia, em Arraial do Cabo, devido à queda de postes que danificou a rede de abastecimento de água que atende a localidade. Equipes já atuam no local para realizar os reparos necessários e, após a conclusão do serviço, a normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, em até 48 horas.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 03/set/2026 -
A Prolagos informa que o fornecimento de água está temporariamente impactado nos bairros Campo Redondo, Colinas e São João, em São Pedro de Aldeia, em função de um vazamento ocasionado por intervenção de terceiros em uma tubulação de grande porte, responsável pelo transporte de água.
Equipes já atuam no reparo e a previsão é que o serviço seja concluído até às 13h30, com a normalização gradativa do abastecimento.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 18/ago/2026 -
Trabalho de inteligência da Prolagos identificou comportamento atípico no consumo de água do imóvel, que estava zerado há três meses.
Um restaurante localizado na Avenida Getúlio Vargas, no Centro de São Pedro da Aldeia, foi flagrado utilizando uma ligação clandestina de água, conhecida popularmente como “gato”, nesta terça-feira (18). O caso foi identificado a partir do trabalho de pesquisa e análise de dados realizado pela Prolagos para monitorar o comportamento de consumo dos imóveis e detectar possíveis fraudes no sistema de abastecimento.
No levantamento do histórico de consumo do estabelecimento, as equipes da concessionária identificaram um comportamento considerado incompatível com o perfil do imóvel: o consumo de água permanecia zerado havia cerca de três meses. A informação chamou a atenção das equipes de fiscalização e motivou a vistoria no endereço.
Durante a inspeção, realizada em conjunto com as polícias Civil e Militar, os técnicos confirmaram a existência de uma ligação clandestina, comprovando o desvio de água.
Após o flagrante, duas responsáveis pelo estabelecimento foram conduzidas à 125ª Delegacia de Polícia de São Pedro da Aldeia para prestar esclarecimentos. A ocorrência foi registrada pelas autoridades policiais.
“O trabalho de fiscalização começa muito antes da chegada das equipes ao imóvel. A análise do histórico de consumo é uma ferramenta importante para identificar comportamentos fora do padrão e direcionar as ações de campo. Neste caso, o consumo zerado durante meses em um estabelecimento comercial foi um dos indicadores que levaram a equipe até o local, onde a ligação clandestina acabou sendo confirmada”, explica Aline Póvoas, Diretora Executiva da Prolagos.
Segundo a concessionária, o monitoramento dos dados de consumo faz parte de uma estratégia permanente da empresa de combate às fraudes. A análise permite identificar situações que fogem do comportamento esperado e selecionar imóveis que precisam passar por uma vistoria de campo.
Durante a mesma operação, uma escola localizada em Tamoios, no segundo distrito de Cabo Frio, também foi autuada por irregularidade no abastecimento de água. O responsável pelo estabelecimento assinou o termo de ocorrência emitido pela concessionária.
Outra ocorrência foi registrada em uma casa de festas localizada no bairro São José, em São Pedro da Aldeia. Uma funcionária do estabelecimento foi conduzida à delegacia para prestar esclarecimentos.
A Prolagos reforça que a população também pode contribuir com o combate aos furtos de água, ligações clandestinas e abastecimento irregular por caminhões-pipa. As denúncias podem ser feitas de forma anônima pelos canais oficiais de atendimento da concessionária, por telefone ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Além de configurar crime, o chamado “gato de água” pode provocar vazamentos, reduzir a pressão da rede e comprometer a regularidade do abastecimento. Por isso, a Prolagos mantém ações contínuas para combater fraudes e garantir que a água tratada seja utilizada de forma regular.
Postado por [email protected] em 18/ago/2026 -
Vistorias e orientações aos moradores seguem até o dia 27 de agosto e devem alcançar 490 matrículas
A Prolagos realiza uma nova etapa de vistorias na Praia do Siqueira, em Cabo Frio, para verificar a conexão dos imóveis à rede coletora de esgoto disponível na região. Iniciada no dia 3 de agosto, a ação segue até o próximo dia 27 e deve alcançar 490 matrículas.
O trabalho reforça uma etapa fundamental para o pleno funcionamento do sistema de esgotamento sanitário: além da implantação da infraestrutura de coleta, é necessário que os imóveis façam a interligação à rede para que o esgoto seja coletado e encaminhado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) da Praia do Siqueira.
Durante as visitas, os moradores cujos imóveis possuem rede coletora disponível em frente à propriedade recebem orientações sobre a necessidade de realizar a interligação e os padrões técnicos que devem ser observados. As equipes também entregam comunicados com informações sobre o procedimento e, quando necessário, orientam sobre a estrutura que permite o acesso à ligação de esgoto para inspeções e manutenções.
“Até o momento, as equipes de Fiscalização vistoriaram 172 matrículas. Desse total, 128 possuem rede coletora disponível, mas ainda não realizaram a interligação e foram orientadas pela concessionária. Outras 17 foram identificadas como conectadas à rede separativa de esgoto. Como a ação ainda está em andamento, o levantamento completo será consolidado após a conclusão das vistorias”, explica o Coordenador de Projetos da empresa, Weslley Pereira.
Responsabilidade compartilhada
A conexão dos imóveis à rede de esgotamento sanitário, quando disponível, está prevista no artigo 45 da Lei Federal nº 11.445/2007. Na prática, a concessionária é responsável pela operação e manutenção da infraestrutura de coleta e tratamento, enquanto cabe ao proprietário providenciar a interligação do imóvel às instalações disponíveis, seguindo os padrões técnicos estabelecidos.
A atuação da Prolagos na Praia do Siqueira busca ampliar a conscientização dos moradores sobre essa responsabilidade compartilhada e a importância da conexão para o funcionamento adequado do sistema de esgotamento sanitário.
Um levantamento anterior realizado na região havia identificado 104 matrículas conectadas e 188 não conectadas à rede. A nova etapa de fiscalização permitirá atualizar esse cenário e acompanhar a evolução das interligações na Praia do Siqueira.
O trabalho ganha ainda mais relevância diante dos investimentos realizados pela Prolagos no sistema de esgotamento sanitário de Cabo Frio. A ETE Praia do Siqueira, que recebe o esgoto coletado na área fiscalizada, passa atualmente por obras de modernização que vão elevar a unidade ao nível terciário de tratamento.
A conexão correta dos imóveis é essencial para que toda essa infraestrutura cumpra sua finalidade. Com os imóveis interligados, o esgoto pode ser direcionado para tratamento adequado, contribuindo para a melhoria do saneamento, a qualidade de vida da população e a preservação ambiental da região.
Postado por [email protected] em 17/ago/2026 -
Concessionária recomenda o uso consciente da água. Normalização do fornecimento pode levar até 48 horas após a conclusão do serviço.
A Prolagos vai realizar, nesta quarta-feira (19/08), uma importante manutenção preventiva para reforço da segurança operacional da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Juturnaíba (ETA) e melhoria do sistema de distribuição que abastece as cidades de Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Cabo Frio e Armação dos Búzios.
O serviço, inicialmente programado para o dia 5 de agosto, foi adiado e remarcado para a nova data. Durante a intervenção, moradores dessas cidades podem enfrentar falta d’água ou redução no fornecimento.
A Diretora-Executiva da Prolagos, Aline Póvoas, explica que a manutenção preventiva é fundamental para garantir a segurança e confiabilidade do sistema e destaca que, após a conclusão dos serviços, a retomada ocorre de forma gradativa.
“É uma intervenção planejada para reforçar a segurança operacional do sistema. Após a conclusão dos trabalhos, iniciamos a retomada gradativa da operação e do abastecimento. Por isso, é importante que os clientes se preparem e façam uso consciente da água, especialmente durante esse período”, explica.
A concessionária orienta os clientes a manterem abertos os registros de entrada de água para garantir o preenchimento das reservações e, também, a utilizarem água de forma consciente nos dias que antecedem a manutenção, priorizando atividades essenciais e adiando tarefas que demandem maior consumo. Imóveis com caixas-d’água e cisternas dimensionadas para atender ao consumo de seus moradores tendem a sentir menos os impactos durante o período.
A ação acontecerá a partir das 6h, com previsão de término às 20h. Após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado gradativamente e poderá levar até 48h ou mais para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas das redes de distribuição.
Durante o período, o abastecimento por caminhões-pipa será priorizado para hospitais, clínicas, unidades de pronto atendimento e outros serviços considerados essenciais. No dia da paralisação, a concessionária vai aproveitar para realizar outras intervenções de melhoria no sistema de distribuição e de combate às perdas de água.
“Vamos mobilizar nossas equipes em diferentes frentes, aproveitando a paralisação programada para avançar em ações de modernização e combate às perdas de água”, destaca Aline.
A concessionária permanece disponível pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/ago/2026 -
A Prolagos fará, na próxima quarta-feira (19), uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Juturnaíba (ETA) para reforçar a segurança operacional da unidade e melhorar o sistema de distribuição.
Durante a operação, o abastecimento ficará temporariamente interrompido em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Assim que as atividades forem concluídas, o fornecimento de água será retomado gradativamente, podendo levar até 48 horas para a normalização integral. A ação acontecerá a partir das 6h, com previsão de término às 20h.
A concessionária orienta os moradores a reservarem água para o período e evitarem atividades de alto consumo nos dias que antecedem a intervenção. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela interrupção temporária no abastecimento.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 11/ago/2026 -
Parceria entre Prolagos e Prefeitura vai levar mais qualidade de vida para mais de 1.100 famílias em Búzios
Lençol freático elevado e diversas interferências no subsolo. Esses têm sido o desafio enfrentado pelas equipes da Prolagos nas obras de implantação da rede separativa de esgoto em Cem Braças, em Armação dos Búzios. A complexidade da engenharia, no entanto, dará lugar a um benefício permanente para a população: mais de 1.116 famílias passarão a contar com um sistema moderno de coleta e tratamento de esgoto, que proporcionará mais saúde, qualidade de vida e preservação ambiental.
Nesta segunda etapa da obra, estão sendo implantados aproximadamente seis quilômetros de tubulações em 19 ruas do bairro, que irão atender 700 imóveis. Além da rede coletora, o projeto prevê a construção de 126 poços de visita (PVs), estruturas fundamentais para permitir inspeções e manutenções futuras, garantindo maior eficiência operacional ao sistema.
Segundo o gerente de Engenharia da Prolagos, Iran Correia, cada metro de rede instalado exige soluções específicas para vencer as condições do terreno sem comprometer a segurança da operação.
“Essa é uma obra que apresenta desafios técnicos importantes, já que está sendo executada em uma área com lençol freático elevado e diversas interferências subterrâneas, como tubulações de outras infraestruturas urbanas. Cada escavação demanda uma solução específica para garantir a segurança dos trabalhadores, preservar as estruturas existentes e assegurar a qualidade da rede que está sendo implantada. É um trabalho minucioso, mas que deixará um legado permanente para a população de Cem Braças”, reforça Iran.
Para vencer esses desafios, a execução ocorre em etapas cuidadosamente planejadas, que incluem abertura e escoramento das valas, drenagem do terreno quando necessário, avaliação das condições do solo, assentamento das tubulações, testes hidráulicos e recomposição das vias. Todo o cronograma é organizado para reduzir os impactos temporários na rotina dos moradores e garantir a durabilidade da infraestrutura que ficará enterrada por décadas.
O investimento faz parte da parceria entre a Prolagos e a Prefeitura de Búzios para ampliar a cobertura do sistema separador absoluto de esgotamento sanitário. O modelo de atuação, inédito na região, amplia a efetividade da obra: enquanto a concessionária implanta a infraestrutura pública, a Prefeitura realiza as adequações internas necessárias para conectar os imóveis à nova rede.
Ao final das duas fases da obra, os imóveis deixarão de depender de soluções individuais, como fossas, filtros e sumidouros, passando a contar com um sistema mais seguro e eficiente de coleta e tratamento de esgoto. Além dos benefícios diretos para a saúde da população, a iniciativa contribui para a preservação das praias, lagoas e demais corpos hídricos de Búzios.
“Essa dobradinha com a concessionária é inédita e vai garantir a efetividade da obra, pois estamos entrando para fazer a conexão das casas após a instalação da rede de esgoto. O sistema separador absoluto vai dispensar o uso de fossa, filtro e sumidouro. Temos certeza de que o benefício é infinitamente superior aos transtornos temporários provocados pela obra”, destaca o secretário municipal de Saneamento e Drenagem, Aziel Vieira.
Morador de Cem Braças há mais de 30 anos, Augusto Ribeiro acredita que a obra representa um divisor de águas para a comunidade.
“Antes, cada morador precisava resolver o esgoto por conta própria. Agora, com a rede implantada, vai ficar muito melhor para todo mundo. É uma mudança que beneficia todo o bairro”, reforça.
A primeira etapa da obra, concluída em dezembro de 2025, implantou 3,1 quilômetros de rede em 14 ruas, atendendo 416 imóveis. Com o avanço da segunda fase, Cem Braças se integra ao conjunto de bairros de Búzios atendidos pelo sistema separador absoluto: Manguinhos, Geribá e Centro João Fernandes, Ossos, Praia Brava, Praia do Forno, Ferradura, Praia do Canto, Vila Caranga, Alto de Búzios, Tartaruga, Canto Esquerdo, Tucuns, Hospital, Aretê e Balneário de Búzios. Todo o esgoto coletado é encaminhado para a Estação de Tratamento de Esgoto de São José, onde recebe tratamento em nível terciário antes de ser devolvido ao meio ambiente.
