Postado por [email protected] em 29/set/2026 -
Iniciativa de Responsabilidade Social da Prolagos aproxima estudantes do universo profissional e incentiva o protagonismo jovem
Aos 16 anos, Ashley Gabriella já começa a pensar nos caminhos que pretende seguir no futuro. Estudante do 1º ano do Ensino Médio no Instituto Federal Fluminense (IFF) e moradora do bairro Porto do Carro, em Cabo Frio, ela foi uma das 305 jovens que se inscreveram para a 8ª edição do Projeto Pioneiros da Prolagos — número recorde registrado pelo programa.
A experiência também passou a fazer parte da trajetória de Gunter Carlos, de 17 anos. Morador da Praia Grande, em Arraial do Cabo, e estudante da Escola Francisco Porto de Aguiar, ele integrou a mesma turma e, ao lado dos demais participantes, teve a oportunidade de conhecer de perto diferentes áreas de uma empresa de saneamento e transformar parte desse aprendizado em um projeto.
Ashley e Gunter representam dois dos 22 jovens que concluíram a edição de 2026, após uma jornada de cinco meses de aprendizado sobre saneamento básico e gestão ambiental. Ao longo do programa, eles conheceram processos de tratamento de água e esgoto, além de áreas administrativas e operacionais da Prolagos.
Para Ashley, a experiência trouxe uma nova perspectiva sobre o ambiente profissional e sobre a capacidade dos próprios jovens de desenvolver ideias.
“O Pioneiros nos permitiu conhecer coisas que antes pareciam distantes da nossa realidade e entender melhor como funciona o ambiente profissional. Tivemos desafios, aprendemos a trabalhar em equipe e percebemos que uma ideia pode crescer muito quando temos orientação e oportunidade para desenvolvê-la. É uma experiência que vou levar comigo para os próximos passos da minha vida”, conta Ashley, que também foi escolhida para representar a turma durante a cerimônia de encerramento.
Durante a jornada, os participantes foram estimulados a observar questões presentes em suas próprias comunidades e pensar em soluções a partir dos conhecimentos adquiridos. Divididos em duplas e acompanhados por profissionais da Prolagos que atuaram como tutores, eles desenvolveram 11 projetos relacionados a saneamento, sustentabilidade, inovação, tecnologia e relacionamento com as comunidades.
Gunter destaca justamente o processo de transformar uma ideia em projeto e desenvolvê-la ao longo do programa.
“Começamos com uma ideia e, ao longo do projeto, fomos aprendendo, ouvindo os tutores e entendendo como poderíamos melhorar nossa proposta. Foi muito importante perceber que nós também podemos pensar em soluções para problemas que estão ao nosso redor. Além do conhecimento, levo daqui mais confiança para apresentar minhas ideias e enfrentar novos desafios”, relata.
Do aprendizado às soluções
Ashley, ao lado de Thays Guimarães, desenvolveu o Projeto Saneamento Rural, uma proposta de sistema compacto de tratamento de esgoto para comunidades sem acesso ao saneamento, utilizando filtros, plantas e sensores, além da possibilidade de produção de biogás.
Já Gunter e Beatriz Araújo projetaram o Bluecycle, proposta que busca transformar escamas de peixe, um resíduo da atividade pesqueira, em bioesferas com potencial para auxiliar na retenção de partículas plásticas presentes na água.
Outros grupos trabalharam em propostas relacionadas à redução de alagamentos, ao uso consciente da água durante a alta temporada, à educação ambiental, ao atendimento ao cliente e ao desenvolvimento de ferramentas digitais.
Para a coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos, Aline Araújo, o recorde de inscrições demonstra o interesse dos jovens por oportunidades que permitam ampliar conhecimentos e conhecer novas possibilidades profissionais.
“Receber 305 inscrições foi muito significativo para nós e mostra o quanto os jovens estão interessados em aprender, conhecer novas possibilidades e ocupar esses espaços. Mais do que apresentar uma profissão ou uma área de atuação, queremos ampliar horizontes e mostrar que eles podem ser protagonistas das transformações em suas próprias comunidades”, destaca Aline.
Segundo a gerente executiva de Relações Institucionais da Prolagos, Roberta Moraes, essa aproximação permite que os participantes conheçam diferentes possibilidades profissionais ao mesmo tempo em que são incentivados a olhar para os desafios do território onde vivem.
“O Pioneiros abre as portas da empresa para que esses jovens conheçam diferentes profissões, conversem com nossos profissionais e percebam as possibilidades que existem no mercado de trabalho. Ao mesmo tempo, nós os desafiamos a olhar para o lugar onde vivem e pensar em soluções para questões que fazem parte daquela realidade. Esse exercício de observar, questionar e propor é um aprendizado que eles podem levar para qualquer caminho profissional que escolherem”, afirma Roberta.
Uma jornada concluída e um novo desafio
O encerramento da 8ª edição reuniu os jovens, familiares e profissionais da Prolagos que acompanharam os grupos durante o desenvolvimento dos projetos. Na cerimônia, os participantes receberam os certificados de conclusão e celebraram o fim das atividades.
A conclusão da etapa local também abriu caminho para um novo desafio. Nesta segunda-feira (28/09), durante um encontro na sede da Prolagos, foi divulgado o resultado dos projetos desta edição. Beatriz e Gunter, responsáveis pelo Bluecycle, ficaram em primeiro lugar e representarão a concessionária na etapa nacional do Projeto Pioneiros, concorrendo com trabalhos desenvolvidos por jovens de outras unidades da Aegea em todo o Brasil.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 28/set/2026 -
Prolagos concluiu a implantação de nova unidade de bombeamento e linha de recalque para transportar o efluente até a estação de tratamento
Mais uma importante obra de saneamento está em andamento em São Pedro da Aldeia, com impactos positivos para a proteção da Lagoa de Araruama. A Prolagos finalizou a construção de uma nova estação elevatória de esgoto e de um trecho de 340 metros de linha de recalque, na Rua do Fogo. Os equipamentos vão trabalhar de forma integrada para captar esgoto e levá-lo até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de São Pedro da Aldeia.
“A nova elevatória já está em operação, com capacidade para bombear 86 mil litros de esgoto por dia. O sistema permite transportar o efluente em trechos onde o escoamento por gravidade não é suficiente, garantindo o encaminhamento adequado para a unidade de tratamento”, explica Luis Antas, coordenador de Engenharia da Prolagos.
Concluída em setembro, a primeira etapa da intervenção representa um avanço na ampliação e na eficiência do sistema de esgotamento sanitário do município. A segunda etapa está prevista para começar em 2027, com a implantação de 3,7 quilômetros de rede separativa, que contemplarão ruas dos bairros Estação, São José, Boa Vista e Jardim Morada da Aldeia.
“Este investimento faz parte do plano de expansão da infraestrutura de saneamento da Prolagos, que está executando um pacote de 26 quilômetros de novas redes do chamado cinturão da Lagoa. Estamos preparando a infraestrutura de São Pedro da Aldeia para acompanhar o crescimento da cidade, ampliando a capacidade de atendimento à população e de proteção à lagoa”, ressalta Aline Póvoas, diretora executiva da Prolagos.
Postado por [email protected] em 27/set/2026 -
A concessionária informa que o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido nos bairros Sabiá, Novo Arraial, Caiçara e Pernambuca, em Arraial do Cabo, neste domingo (27), devido a um vazamento em uma adutora, tubulação de grande porte responsável pelo transporte de água tratada. A previsão é que o reparo seja concluído até às 10h desta segunda (28), com o abastecimento sendo normalizado gradativamente.
A recomendação é que os clientes utilizem a água de forma consciente, priorizando atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento da concessionária, por ligação ou Whatsapp, através do telefone 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 27/set/2026 -
A concessionária informa que o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido no bairro Forno, em Armação dos Búzios, neste domingo (27), devido a um vazamento em uma adutora, tubulação de grande porte responsável pelo transporte de água tratada. Equipes já atuam no reparo e a previsão de conclusão dos serviços até às 12h, com o abastecimento sendo normalizado gradativamente.
A recomendação é que os clientes utilizem a água de forma consciente, priorizando atividades essenciais. Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento da concessionária, por ligação ou Whatsapp, através do telefone 0800 7020 195.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 25/set/2026 -
Prolagos percorreu ruas da Reserva do Peró com apoio da ROMU e desfez ligações irregulares encontradas durante a fiscalização
Uma megaoperação realizada nesta quinta-feira (24/09), no bairro Reserva do Peró, em Cabo Frio, identificou pontos clandestinos utilizados para o abastecimento de caminhões-pipa. A ação mobilizou a equipe de Fiscalização da Prolagos e contou com o apoio da Ronda Ostensiva Municipal (ROMU) de Cabo Frio.
As equipes percorreram as ruas Céu Azul, 03 e 04. Nas duas últimas, foram encontradas ligações clandestinas que desviavam água da rede de abastecimento da Prolagos para encher caminhões-pipa. As irregularidades foram desfeitas pelas equipes da concessionária ainda durante a operação.
A retirada irregular de grandes volumes de água interfere no funcionamento do sistema de abastecimento. A prática pode provocar queda de pressão na rede e prejudicar o fornecimento aos imóveis atendidos na região.
Para Fábio Soares, supervisor de Fiscalização da Prolagos, a atuação também busca chamar a atenção para um risco que vai além dos impactos provocados na rede: as condições em que a água retirada irregularmente é armazenada e transportada até chegar ao consumidor.
“O fato de a água ter sido retirada da nossa rede não significa que podemos garantir a qualidade dela depois de um desvio clandestino. A partir do momento em que essa água é armazenada ou transferida sem qualquer controle sobre as condições dos recipientes e equipamentos utilizados, existe o risco de comprometimento da qualidade. Por isso, é importante que o consumidor tenha atenção à origem da água e às condições em que ela chega até o imóvel”, explica Fábio.
A água distribuída regularmente pela Prolagos passa por controle de qualidade e chega aos clientes dentro dos padrões exigidos. Nos pontos clandestinos, porém, a concessionária perde o controle sobre o produto a partir do momento em que ele é retirado da rede. Recipientes, reservatórios, mangueiras e compartimentos inadequados ou sem a higienização necessária podem comprometer a qualidade da água durante o armazenamento e o transporte.
A Prolagos não fornece água para caminhões-pipa particulares. Os veículos utilizados pela própria concessionária são identificados e fazem parte da operação de abastecimento da empresa.
A operação na Reserva do Peró integra as ações permanentes de fiscalização realizadas pela Prolagos nos municípios de sua área de concessão. As equipes atuam a partir de vistorias em campo, denúncias e análises que podem indicar comportamentos atípicos de consumo.
A população também pode contribuir com as fiscalizações. Denúncias sobre ligações clandestinas, furtos de água e outros usos irregulares podem ser feitas de forma anônima pelo 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 25/set/2026 -
Clientes residenciais tem até quarta-feira (30/09) para aproveitar as condições especiais para regularização de débitos
Os clientes da Prolagos têm até a próxima quarta-feira (30/09) para aproveitar as condições especiais da campanha de negociação do Mês do Cliente. A ação oferece aos clientes residenciais com débitos em aberto descontos de até 80%, de acordo com a idade da dívida, e possibilidade de parcelamento em até 60 vezes sem juros.
Para os clientes que tiveram o abastecimento suspenso por inadimplência, a campanha também prevê a isenção da taxa de religação para quem negociar os débitos dentro do prazo da ação. As condições são avaliadas de acordo com a situação de cada cliente e foram criadas para facilitar a regularização de contas antigas ou acumuladas.
Para Simone Moreira, coordenadora Comercial da Prolagos, os últimos dias da campanha são uma oportunidade para quem ainda possui débitos buscar uma condição de negociação.
“A campanha teve uma adesão muito boa e muitos clientes estão aproveitando essa oportunidade para colocar as contas em dia. Nossas equipes estão preparadas nas lojas para tirar dúvidas, avaliar cada situação e apresentar as condições disponíveis, que podem chegar a 80% de desconto para a quitação dos débitos. A orientação é não deixar para a última hora, porque essas condições especiais são válidas somente para as negociações realizadas até o dia 30 de setembro”, destaca Simone.
A negociação pode ser realizada pelos canais de atendimento da Prolagos. Pelo 0800 7020 195, o cliente pode entrar em contato gratuitamente por ligação ou WhatsApp. Quem preferir o atendimento presencial pode procurar uma das lojas da concessionária nos municípios atendidos. A relação completa das unidades está disponível no site da Prolagos.
SERVIÇO – Campanha de Negociação | Mês do Cliente
Prazo: até quarta-feira (30/09)
Condições:
Quem pode negociar: clientes residenciais com débitos em aberto.
Atendimento: 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp, e nas lojas de atendimento da Prolagos.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 23/set/2026 -
Prolagos apoia projeto, que iniciou primeira expedição completa pelos 140 quilômetros do trajeto ao redor da Lagoa de Araruama
A Lagoa de Araruama ganha cada vez mais relevância como cenário para iniciativas que unem preservação ambiental, turismo sustentável. Recentemente, representantes dos municípios e de instituições da Região dos Lagos se reuniram em São Pedro da Aldeia para marcar o início da primeira expedição completa da Trilha Translagunar. A Prolagos, apoiadora do projeto, participou do encontro, reforçando seu compromisso com iniciativas que contribuem para a valorização e a preservação da laguna.
Com aproximadamente 140 quilômetros de extensão, o percurso conecta seis municípios do entorno da Lagoa de Araruama: São Pedro da Aldeia, Iguaba Grande, Cabo Frio, Araruama, Arraial do Cabo e Saquarema. O ponto de partida é a Praia das Pedras de Sapiatiba, em São Pedro da Aldeia. A partir dali a expedição segue, ao longo de aproximadamente oito dias, por diferentes paisagens do entorno da laguna.
Nesta primeira etapa, o percurso tem caráter técnico, com o objetivo de reconhecer o trajeto, mapear pontos de interesse e identificar necessidades relacionadas à sinalização e a estrutura da trilha. As informações levantadas deverão contribuir para o planejamento dos próximos passos e para a estruturação do percurso.
Fotos: Divulgação Expedição Trilha Translagunar
Para a consultora do Programa Bandeira Azul, Paloma Guaiano, a iniciativa também amplia as possibilidades de aproximação das pessoas com o patrimônio natural da região.
“A Trilha Translagunar cria uma oportunidade de vivenciar a Lagoa de Araruama por uma nova perspectiva, conectando diferentes paisagens, municípios e comunidades. Quanto mais as pessoas conhecem esse território e compreendem sua importância ambiental, maior também é o potencial de fortalecer o sentimento de pertencimento e o cuidado com a sua preservação”, afirma Paloma.
Para a Prolagos, iniciativas que estimulam uma relação sustentável com a Lagoa de Araruama ajudam a ampliar a valorização de um patrimônio ambiental que conecta toda a região. Ao longo de sua atuação, a concessionária vem realizando investimentos em saneamento que contribuem para a recuperação ambiental do ecossistema lagunar e para a ampliação das possibilidades de uso responsável de seu entorno.
“A Trilha Translagunar mostra como a Lagoa de Araruama pode ser um elo entre diferentes municípios, comunidades e experiências. É muito significativo acompanhar uma iniciativa que convida as pessoas a conhecerem esse patrimônio de perto e, ao mesmo tempo, reforça a importância da sua preservação. O avanço do saneamento e o cuidado contínuo com a laguna contribuem para que novas possibilidades de turismo, lazer e educação ambiental se desenvolvam na região”, destaca a Executiva Institucional da Prolagos, Roberta Moraes.
A Trilha Translagunar integra a Rede Brasileira de Trilhas de Longo Percurso e, em março deste ano, recebeu a chancela para integrar a Década das Nações Unidas da Ciência Oceânica para o Desenvolvimento Sustentável, conhecida como Década dos Oceanos. A iniciativa busca estimular a conservação ambiental, o contato responsável com a natureza e a integração entre os territórios que margeiam a Lagoa de Araruama.
A relação entre a recuperação ambiental da Lagoa de Araruama e a ampliação das atividades desenvolvidas em seu entorno já vem sendo observada nos últimos anos. Além da Trilha Translagunar, praias lagunares da região conquistaram reconhecimento internacional pelo programa Bandeira Azul, enquanto atividades esportivas, turísticas e de lazer vêm ocupando diferentes pontos da laguna. Na temporada 2026/2027, quatro praias lagunares da área de concessão da Prolagos (Caiçara, Cidade Nova, Ubás e Pedras de Sapiatiba) estão entre as indicadas no estado para avaliação do programa.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 21/set/2026 -
Prolagos inicia vistorias nas orlas das praias para identificar irregularidades nas ligações de água
Com a proximidade do período de maior movimento na Região dos Lagos, os quiosques das orlas já estão na rota das equipes de fiscalização da Prolagos. A concessionária iniciou uma série de vistorias nesses estabelecimentos como parte das ações de preparação para o verão, quando aumenta a circulação de pessoas nas cidades e também a demanda pelos serviços de abastecimento de água.
As primeiras ações resultaram em 15 quiosques vistoriados no primeiro semestre, com cinco irregularidades identificadas e nove padronizações realizadas. O trabalho terá continuidade e será ampliado para as orlas dos cinco municípios atendidos pela concessionária: Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e Arraial do Cabo.
Durante as vistorias, as equipes verificam as condições das ligações de água dos estabelecimentos e observam possíveis sinais de irregularidades aparentes, além de situações de baixo consumo que possam indicar a necessidade de uma análise mais detalhada. Quando são encontrados indícios que exigem aprofundamento da fiscalização, são realizados os procedimentos necessários para confirmar a regularidade da ligação.
O planejamento prevê uma varredura nas orlas, com vistorias nos 160 quiosques mapeados pelo IBGE na área de concessão. Desse total, 79 estão cadastrados na base comercial da Prolagos. O levantamento também permitirá verificar a situação dos demais estabelecimentos identificados no mapeamento e orientar sobre a regularização, quando necessária.
Para o supervisor de Fiscalização da Prolagos, Fábio Soares, o trabalho também está relacionado à segurança da procedência da água utilizada pelos estabelecimentos e à correta medição do consumo.
“A Prolagos trabalha para garantir água tratada e monitorada aos estabelecimentos, e essa relação também passa pelo uso regular do serviço e pela correta medição do que é consumido. Com a chegada do verão e o aumento do movimento nas praias, esse cuidado ganha ainda mais importância. Queremos que os quiosques estejam preparados para receber moradores e turistas com água de procedência segura e com suas ligações devidamente regularizadas”, afirma Fábio.
Quando uma irregularidade é constatada, a concessionária realiza os procedimentos administrativos previstos para cada situação e, quando necessário, aciona as autoridades policiais para acompanhamento da ocorrência.
Fiscalização também alcança grandes consumidores
A atuação nos quiosques integra um trabalho permanente de fiscalização realizado pela Prolagos em diferentes categorias de consumidores. Somente no primeiro semestre de 2026, 310 estabelecimentos comerciais foram notificados após a constatação de irregularidades no consumo de água. Entre eles, 13 são classificados como grandes clientes, categoria que inclui estabelecimentos de maior consumo, como hotéis e pousadas.
Casos recentes identificados em pousadas de Armação dos Búzios, por exemplo, envolveram o chamado by-pass: um desvio instalado antes do hidrômetro que permite que parte da água utilizada no imóvel não passe pelo equipamento de medição e, consequentemente, não seja registrada. Em ocorrências desse tipo, além da regularização da ligação, o histórico de consumo pode ser analisado para identificar volumes que deixaram de ser contabilizados e realizar a cobrança correspondente, conforme as regras aplicáveis.
As fiscalizações são realizadas a partir de ações programadas, vistorias de rotina, denúncias e análises do comportamento de consumo. Ligações clandestinas e desvios podem provocar perdas de água, vazamentos e interferências na pressão da rede, com reflexos no sistema de abastecimento.
A população também pode contribuir com o trabalho das equipes. Denúncias sobre furtos de água, ligações clandestinas e outras irregularidades podem ser feitas de forma anônima pelos canais oficiais de atendimento da Prolagos, por telefone ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 20/set/2026 -
Devido à falta de energia na unidade de bombeamento, o abastecimento de água está temporariamente impactado no município e nos distritos de Arraial do Cabo.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada. Após o restabelecimento da energia, o abastecimento será normalizado de forma gradativa.
A recomendação é que os clientes reservem água para atividades essenciais.
Postado por [email protected] em 20/set/2026 -
Devido a uma manutenção emergencial em uma adutora responsável pelo abastecimento de água, houve a interrupção temporária do fornecimento nos bairros Porto, Pitoria, Ponta da Areia, Boqueirão, Sudoeste e Baleia, em São Pedro da Aldeia.
O serviço já foi concluído pelas equipes e o abastecimento está sendo normalizado de forma gradativa.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
