Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 31/ago/2026 -
Reconhecimento certifica estabelecimentos que garantem a procedência e a segurança da água
Entre tantas refeições preparadas na Vila Gastronômica do Festival Sabores de Cabo Frio, um ingrediente essencial ganhou atenção da Prolagos: a água. A participação da concessionária no evento marcou o lançamento do selo de qualidade da água, iniciativa que reconhece estabelecimentos comprometidos com a procedência e a segurança da água utilizada em suas atividades.
Com a campanha “Todo sabor começa com água de qualidade”, a concessionária aproveitou um dos principais eventos gastronômicos da região para chamar a atenção para um cuidado que começa muito antes do prato chegar à mesa. A proposta do selo é identificar e valorizar estabelecimentos que utilizam água tratada e de procedência segura.
“A água é um ingrediente fundamental na rotina dos restaurantes e, por isso, é muito importante conhecer a sua origem. A Prolagos não comercializa água para abastecimento de caminhões-pipa particulares e o uso de pipas clandestinas, além de não garantir a procedência da água, também não assegura que os caminhões estejam devidamente higienizados. A nossa iniciativa valoriza os estabelecimentos que utilizam água tratada e adotam boas práticas para preservar sua qualidade”, explica Alessandra Costa, Supervisora Comercial da Prolagos.
Para receber o selo, o estabelecimento precisa estar regularmente conectado à rede oficial de abastecimento da Prolagos, manter as instalações hidráulicas em condições adequadas e realizar a limpeza e a desinfecção dos reservatórios a cada seis meses. A concessionária também realiza a coleta de amostras de água no local para análise em laboratório. Com todos os critérios atendidos e o laudo em conformidade com os padrões de qualidade, o selo é concedido e tem validade de um ano.
Para os estabelecimentos, a certificação representa um diferencial competitivo, demonstrando o compromisso com a qualidade e a responsabilidade social. Para o empresário Alexander Almeida, a qualidade da água tem relação direta com o produto oferecido aos consumidores.
“Como uma empresa que fabrica cerveja artesanal, acho importantíssimo ter água de qualidade e é sempre bom alertar os estabelecimentos sobre os riscos da utilização de caminhões-pipa sem procedência. Ter água de qualidade e receber esse reconhecimento é fundamental para o nosso negócio”, afirma o empresário.
Os restaurantes que já foram avaliados irão receber, ao longo do mês de setembro, um certificado oficial de qualidade e uma placa do selo, que poderá ser instalada em local visível aos consumidores. Dessa forma, os clientes poderão identificar os estabelecimentos que adotam medidas para garantir a qualidade e a segurança da água utilizada em suas atividades.
A iniciativa não ficará restrita aos restaurantes. A proposta é expandir para outros segmentos, como escolas, hotéis, pousadas e academias. As empresas interessadas em conhecer os critérios e procedimentos para aquisição do selo podem entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Qualidade testada do início ao fim
A água que chega às torneiras dos clientes da Prolagos percorre um processo rigoroso, que envolve tratamento, monitoramento e controle de qualidade em diferentes etapas. Mensalmente, são realizadas aproximadamente 15 mil análises em pontos estratégicos do sistema de abastecimento da concessionária.
“Todo esse cuidado é essencial para garantir que a água chegue ao usuário dentro dos padrões de potabilidade estabelecidos pela legislação. O monitoramento contínuo permite acompanhar a qualidade da água ao longo de todo o sistema e reforça o compromisso da Prolagos com a segurança e a excelência do serviço prestado aos clientes”, destaca a diretora executiva da companhia.
Postado por Carolina Barreto do Nascimento em 25/ago/2026 -
Visita reforça transparência da concessionária, aproximação institucional e diálogo com os municípios atendidos


Postado por Caroline Couto em 24/ago/2026 -

Postado por Caroline Couto em 24/ago/2026 -
A Prolagos informa que o fornecimento de água está temporariamente impactado na região de Monte Alegre, em Cabo Frio, devido a falhas elétricas na unidade de bombeamento que abastece a localidade.
Equipes já atuam para restabelecer o funcionamento do sistema. Após a conclusão do serviço, a normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, em até 48 horas.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Postado por Caroline Couto em 21/ago/2026 -
Na sala onde acontecem as oficinas, a argila passa de mão em mão e, aos poucos, ganha novas formas. Pratos, canecas, folhas e outras peças surgem enquanto histórias são contadas ao redor das mesas. Sob a orientação das ceramistas Juliana Cruz e Cristina Ventura, também coordenadora da Casa Scliar, cada participante encontra seu próprio ritmo para criar.
Postado por Caroline Couto em 21/ago/2026 -
Concessionária realizou ações simultâneas para modernizar equipamentos e reforçar o combate às perdas de água. Serviços foram concluídos dentro do prazo previsto.
A Prolagos aproveitou o período de paralisação programada da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Juturnaíba, realizada nesta quarta-feira (19/08), para executar uma série de melhorias estratégicas no sistema de abastecimento da região. Ao todo, 11 frentes de serviço foram programadas para a paralisação, com a atuação de cerca de 80 profissionais mobilizados na ETA de Juturnaíba e em diferentes pontos do sistema de distribuição.
As ações tiveram como foco o combate às perdas de água, a modernização de equipamentos e o aumento da eficiência, da segurança e da confiabilidade da operação.
“As intervenções foram planejadas para serem realizadas enquanto as tubulações permaneciam temporariamente fora de operação, permitindo a execução de serviços de maior complexidade sem a necessidade de novas interrupções no abastecimento. Esse planejamento nos permite avançar com melhorias no sistema de abastecimento, reduzindo o impacto para a população”, explica Aline Póvoas, diretora-executiva da Prolagos.
Mais segurança operacional fortalecimento do programa de combate às perdas
Na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Juturnaíba, as equipes técnicas fizeram uma revisão preventiva dos equipamentos da subestação de energia, contribuindo para que a infraestrutura elétrica se mantenha em pleno desempenho.
“Essa atividade aumenta a confiabilidade da infraestrutura elétrica da ETA e contribui para que a unidade esteja mais preparada para períodos de maior demanda do sistema, como ocorre durante a alta temporada de verão”, explica Lucian Andrade, Analista de Planejamento da Prolagos.
A programação de serviços também contou com uma série de intervenções voltadas ao aprimoramento do controle de perdas de água. As melhorias aconteceram nas unidades de bombeamento de Botafogo, Rasa e Guarani e Baixo Grande, além da substituição de válvulas de grande porte em três interligações da Adutora Bacaxá. Outra ação importante foi a instalação de um macromedidor em Tamoios, que funciona como um hidrômetro de grande porte. O equipamento permite acompanhar a vazão da água em diferentes trechos da rede, ampliando a capacidade da concessionaria de identificar possíveis perdas de água.
“Esses equipamentos, integrados aos sistemas de monitoramento, ampliam a capacidade de análise do comportamento do sistema para fazer uma gestão cada vez mais inteligente da água, garantindo que ela chegue aos territórios que mais precisam e contribuindo para uma retomada mais eficiente do abastecimento após paradas programadas”, destaca Yuri Machado, Supervisor de Perdas.
Abastecimento em processo de normalização
Com a conclusão da manutenção preventiva na ETA, no início da noite desta quarta-feira (19/08), o abastecimento entrou em processo de recuperação gradativa nas cidades atendidas. A normalização pode levar até 48 horas, ou mais, em algumas localidades, principalmente nas áreas elevadas e situadas nas extremidades das redes de distribuição.
Até que o fornecimento seja totalmente restabelecido, a Prolagos orienta os moradores a utilizarem de forma consciente a água armazenada em cisternas e caixas d’água, priorizando atividades essenciais.
Postado por [email protected] em 18/ago/2026 -
Trabalho de inteligência da Prolagos identificou comportamento atípico no consumo de água do imóvel, que estava zerado há três meses.
Um restaurante localizado na Avenida Getúlio Vargas, no Centro de São Pedro da Aldeia, foi flagrado utilizando uma ligação clandestina de água, conhecida popularmente como “gato”, nesta terça-feira (18). O caso foi identificado a partir do trabalho de pesquisa e análise de dados realizado pela Prolagos para monitorar o comportamento de consumo dos imóveis e detectar possíveis fraudes no sistema de abastecimento.
No levantamento do histórico de consumo do estabelecimento, as equipes da concessionária identificaram um comportamento considerado incompatível com o perfil do imóvel: o consumo de água permanecia zerado havia cerca de três meses. A informação chamou a atenção das equipes de fiscalização e motivou a vistoria no endereço.
Durante a inspeção, realizada em conjunto com as polícias Civil e Militar, os técnicos confirmaram a existência de uma ligação clandestina, comprovando o desvio de água.
Após o flagrante, duas responsáveis pelo estabelecimento foram conduzidas à 125ª Delegacia de Polícia de São Pedro da Aldeia para prestar esclarecimentos. A ocorrência foi registrada pelas autoridades policiais.
“O trabalho de fiscalização começa muito antes da chegada das equipes ao imóvel. A análise do histórico de consumo é uma ferramenta importante para identificar comportamentos fora do padrão e direcionar as ações de campo. Neste caso, o consumo zerado durante meses em um estabelecimento comercial foi um dos indicadores que levaram a equipe até o local, onde a ligação clandestina acabou sendo confirmada”, explica Aline Póvoas, Diretora Executiva da Prolagos.
Segundo a concessionária, o monitoramento dos dados de consumo faz parte de uma estratégia permanente da empresa de combate às fraudes. A análise permite identificar situações que fogem do comportamento esperado e selecionar imóveis que precisam passar por uma vistoria de campo.
Durante a mesma operação, uma escola localizada em Tamoios, no segundo distrito de Cabo Frio, também foi autuada por irregularidade no abastecimento de água. O responsável pelo estabelecimento assinou o termo de ocorrência emitido pela concessionária.
Outra ocorrência foi registrada em uma casa de festas localizada no bairro São José, em São Pedro da Aldeia. Uma funcionária do estabelecimento foi conduzida à delegacia para prestar esclarecimentos.
A Prolagos reforça que a população também pode contribuir com o combate aos furtos de água, ligações clandestinas e abastecimento irregular por caminhões-pipa. As denúncias podem ser feitas de forma anônima pelos canais oficiais de atendimento da concessionária, por telefone ou WhatsApp, pelo 0800 7020 195.
Além de configurar crime, o chamado “gato de água” pode provocar vazamentos, reduzir a pressão da rede e comprometer a regularidade do abastecimento. Por isso, a Prolagos mantém ações contínuas para combater fraudes e garantir que a água tratada seja utilizada de forma regular.
Postado por [email protected] em 18/ago/2026 -
Vistorias e orientações aos moradores seguem até o dia 27 de agosto e devem alcançar 490 matrículas
A Prolagos realiza uma nova etapa de vistorias na Praia do Siqueira, em Cabo Frio, para verificar a conexão dos imóveis à rede coletora de esgoto disponível na região. Iniciada no dia 3 de agosto, a ação segue até o próximo dia 27 e deve alcançar 490 matrículas.
O trabalho reforça uma etapa fundamental para o pleno funcionamento do sistema de esgotamento sanitário: além da implantação da infraestrutura de coleta, é necessário que os imóveis façam a interligação à rede para que o esgoto seja coletado e encaminhado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) da Praia do Siqueira.
Durante as visitas, os moradores cujos imóveis possuem rede coletora disponível em frente à propriedade recebem orientações sobre a necessidade de realizar a interligação e os padrões técnicos que devem ser observados. As equipes também entregam comunicados com informações sobre o procedimento e, quando necessário, orientam sobre a estrutura que permite o acesso à ligação de esgoto para inspeções e manutenções.
“Até o momento, as equipes de Fiscalização vistoriaram 172 matrículas. Desse total, 128 possuem rede coletora disponível, mas ainda não realizaram a interligação e foram orientadas pela concessionária. Outras 17 foram identificadas como conectadas à rede separativa de esgoto. Como a ação ainda está em andamento, o levantamento completo será consolidado após a conclusão das vistorias”, explica o Coordenador de Projetos da empresa, Weslley Pereira.
Responsabilidade compartilhada
A conexão dos imóveis à rede de esgotamento sanitário, quando disponível, está prevista no artigo 45 da Lei Federal nº 11.445/2007. Na prática, a concessionária é responsável pela operação e manutenção da infraestrutura de coleta e tratamento, enquanto cabe ao proprietário providenciar a interligação do imóvel às instalações disponíveis, seguindo os padrões técnicos estabelecidos.
A atuação da Prolagos na Praia do Siqueira busca ampliar a conscientização dos moradores sobre essa responsabilidade compartilhada e a importância da conexão para o funcionamento adequado do sistema de esgotamento sanitário.
Um levantamento anterior realizado na região havia identificado 104 matrículas conectadas e 188 não conectadas à rede. A nova etapa de fiscalização permitirá atualizar esse cenário e acompanhar a evolução das interligações na Praia do Siqueira.
O trabalho ganha ainda mais relevância diante dos investimentos realizados pela Prolagos no sistema de esgotamento sanitário de Cabo Frio. A ETE Praia do Siqueira, que recebe o esgoto coletado na área fiscalizada, passa atualmente por obras de modernização que vão elevar a unidade ao nível terciário de tratamento.
A conexão correta dos imóveis é essencial para que toda essa infraestrutura cumpra sua finalidade. Com os imóveis interligados, o esgoto pode ser direcionado para tratamento adequado, contribuindo para a melhoria do saneamento, a qualidade de vida da população e a preservação ambiental da região.
Postado por [email protected] em 17/ago/2026 -
Concessionária recomenda o uso consciente da água. Normalização do fornecimento pode levar até 48 horas após a conclusão do serviço.
A Prolagos vai realizar, nesta quarta-feira (19/08), uma importante manutenção preventiva para reforço da segurança operacional da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Juturnaíba (ETA) e melhoria do sistema de distribuição que abastece as cidades de Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Cabo Frio e Armação dos Búzios.
O serviço, inicialmente programado para o dia 5 de agosto, foi adiado e remarcado para a nova data. Durante a intervenção, moradores dessas cidades podem enfrentar falta d’água ou redução no fornecimento.
A Diretora-Executiva da Prolagos, Aline Póvoas, explica que a manutenção preventiva é fundamental para garantir a segurança e confiabilidade do sistema e destaca que, após a conclusão dos serviços, a retomada ocorre de forma gradativa.
“É uma intervenção planejada para reforçar a segurança operacional do sistema. Após a conclusão dos trabalhos, iniciamos a retomada gradativa da operação e do abastecimento. Por isso, é importante que os clientes se preparem e façam uso consciente da água, especialmente durante esse período”, explica.
A concessionária orienta os clientes a manterem abertos os registros de entrada de água para garantir o preenchimento das reservações e, também, a utilizarem água de forma consciente nos dias que antecedem a manutenção, priorizando atividades essenciais e adiando tarefas que demandem maior consumo. Imóveis com caixas-d’água e cisternas dimensionadas para atender ao consumo de seus moradores tendem a sentir menos os impactos durante o período.
A ação acontecerá a partir das 6h, com previsão de término às 20h. Após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado gradativamente e poderá levar até 48h ou mais para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas das redes de distribuição.
Durante o período, o abastecimento por caminhões-pipa será priorizado para hospitais, clínicas, unidades de pronto atendimento e outros serviços considerados essenciais. No dia da paralisação, a concessionária vai aproveitar para realizar outras intervenções de melhoria no sistema de distribuição e de combate às perdas de água.
“Vamos mobilizar nossas equipes em diferentes frentes, aproveitando a paralisação programada para avançar em ações de modernização e combate às perdas de água”, destaca Aline.
A concessionária permanece disponível pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/ago/2026 -
A Prolagos fará, na próxima quarta-feira (19), uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Juturnaíba (ETA) para reforçar a segurança operacional da unidade e melhorar o sistema de distribuição.
Durante a operação, o abastecimento ficará temporariamente interrompido em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Assim que as atividades forem concluídas, o fornecimento de água será retomado gradativamente, podendo levar até 48 horas para a normalização integral. A ação acontecerá a partir das 6h, com previsão de término às 20h.
A concessionária orienta os moradores a reservarem água para o período e evitarem atividades de alto consumo nos dias que antecedem a intervenção. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela interrupção temporária no abastecimento.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.