Prolagos conclui melhoria no sistema de abastecimento de Cabo Frio e Arraial nesta quarta

Postado por prolagos em 02/nov/2020 - Sem Comentários

Intervenção visa aumentar a segurança operacional na alta temporada. Concessionária orienta a população a reservar água para o período

 

A Prolagos conclui nesta quarta-feira, 4 de novembro, a interligação da adutora principal aos sistemas de distribuição de água que abastece o município de Arraial do Cabo e parte de Cabo Frio. Iniciada no dia 21 de outubro, a intervenção está sendo feita por fases por ser de alta complexidade, pois a tubulação passa sob o Canal Palmer. A melhoria visa reforçar a segurança operacional, especialmente na alta temporada, quando o consumo aumenta.

A intervenção vai mobilizar equipes de Engenharia, Operações, Manutenção de Água, Eletromecânica e Distribuição de Água. O serviço está previsto para ser executado das 6h às 18h, período em que pode haver oscilação no fornecimento de água em todos os bairros de Arraial do Cabo. Em Cabo Frio, os bairros que podem ser impactados são Aeroporto; Algodoal; Braga; Célula Máter; Centro; Coral; Foguete; Guarani; Itajuru; Jardim Caiçara; Jardim Excelsior; Jardim Flamboyant; Jardim Náutilos; Jardim Olinda; Manoel Corrêa; Marlim; Montes Brancos; Moruba; Novo Portinho; Palmeiras; Parque Burle; Parque Central; Passagem; Ponta do Costa; Portinho; Praia do Siqueira; Recanto das Dunas; São Bento; São Cristóvão; São Francisco; União; Vila do Sol; Vila Nova; Vile Blanche.

A concessionária pede que as pessoas façam uso inteligente e, se possível, se preparem reservando água com antecedência. Para minimizar os impactos, atividades que utilizam muita água, como lavagem de roupa, limpeza de casa ou similares devem ser evitadas durante a parada programada.

O atendimento emergencial a hospitais e postos de saúde será feito por meio de caminhões-pipa até a normalização do sistema. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está à disposição pelo número 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). O cliente pode entrar em contato também pelo WhatsApp (22) 9.9722-8242, pelo aplicativo Águas APP ou pela agência virtual, no site www.prolagos.br.

Estação de tratamento de água da Prolagos passará por manutenção neste domingo

Postado por prolagos em 13/ago/2020 - Sem Comentários

Produção de água ficará suspensa das 8h às 12h para melhoria na Subestação Principal de Energia Elétrica

 

A Prolagos fará manutenção programada na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada no distrito de São Vicente de Paulo, em Araruama, no próximo domingo, 16 de agosto, quando dará continuidade à modernização da Subestação Principal de Energia Elétrica. O serviço, que começou no dia 26 de julho, está sendo executada por etapas e visa reforçar a segurança operacional e a continuidade do abastecimento nas cidades da área de concessão.

A produção de água ficará suspensa das 8h às 12h, o que poderá reduzir as pressões do sistema de distribuição e impactar o abastecimento em localidades elevadas e finais de rede. Após a retomada das operações, a normalização do fornecimento de água nestes locais se dará de forma gradativa. Para minimizar os impactos, a concessionária manterá os reservatórios cheios e orienta a população que faça o mesmo.

A Prolagos é responsável pelo abastecimento de água tratada nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A concessionária pede aos usuários que façam o uso consciente da água durante o período. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está à disposição pelo número 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). O cliente pode entrar em contato também pelo WhatsApp (22) 9.9722-8242 ou pelo aplicativo Águas APP.

Prolagos realiza manutenção programada na estação de tratamento de água neste domingo

Postado por prolagos em 23/jul/2020 - Sem Comentários

Produção de água será suspensa das 8h às 12h para melhoria na Subestação Principal de Energia Elétrica

 

A Prolagos fará paralisação programada na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada no distrito de São Vicente de Paulo, em Araruama, no próximo domingo, 26 de julho, para manutenção e modernização da Subestação Principal de Energia Elétrica. A melhoria será feita em etapas e tem como objetivo garantir a segurança operacional e a continuidade do abastecimento nas cidades da área de concessão.

 O serviço está previsto para ocorrer entre 8h e 12h, período em que a operação da unidade estará suspensa, o que poderá reduzir as pressões do sistema de distribuição e impactar o abastecimento em localidades elevadas e finais de rede. Após a retomada das operações, a normalização do fornecimento nestes locais se dará de forma gradativa.

Para minimizar os impactos, a concessionária manterá os reservatórios cheios e orienta a população que faça o mesmo. “Todos os imóveis devem contar com reservação adequada ao número de moradores para ocasiões como esta. A estimativa é de que cada pessoa utilize cerca de 200 litros de água por dia e a recomendação é que a caixa d’água ou cisterna tenha capacidade para, no mínimo, cinco dias”, orienta o gerente de Operações de Água, José Vicente Marino.

A Prolagos é responsável pelo abastecimento de água tratada nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A concessionária pede aos usuários que façam o uso consciente da água durante o período. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está à disposição pelo número 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). O cliente pode entrar em contato também pelo WhatsApp (22) 9.9722-8242 ou pelo aplicativo Águas APP.

Manutenção programada na estação de tratamento de água

Postado por Ascom Prolagos em 15/ago/2019 -

A Estação de Tratamento de Água (ETA) operada pela Prolagos passará por manutenção programada no próximo domingo, 18 de agosto. A intervenção é necessária para garantir ainda mais segurança, confiabilidade e melhoria do serviço prestado à população. Os serviços acontecerão entre 8h e 12h, período em que a produção ficará suspensa. Para minimizar possíveis impactos, a concessionária manterá os reservatórios cheios e orienta a população que faça o mesmo.

A Prolagos pede os usuários que façam o uso consciente da água durante o período. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está à disposição pelo número 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). O cliente pode entrar em contato também pelo WhatsApp (22) 9.9722-8242 ou pelo aplicativo Águas APP.

Prolagos realiza manutenção programada na estação de tratamento de água

Postado por Ascom Prolagos em 25/jul/2019 -

Intervenções acontecem nos próximos domingos, das 6h às 10h

A Prolagos realizará manutenção programada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Juturnaíba, localizada no distrito de São Vicente, em Araruama, nos próximos domingos, 28 de julho e 4 de agosto. Os trabalhos abrangem a manutenção nos sistemas de bombeamento e elétricos da unidade. A intervenção nos equipamentos é necessária para garantir ainda mais segurança, confiabilidade e melhoria do serviço prestado à população. Os serviços acontecerão entre 6h e 10h, período em que a produção ficará suspensa.

Para minimizar os impactos, a concessionária manterá os reservatórios cheios e orienta a população que faça o mesmo. “Todos os imóveis devem contar com reservação adequada ao número de moradores justamente para ocasiões como esta. Essa conta é simples, a estimativa é de que cada pessoa utilize cerca de 200 litros de água por dia e a recomendação é que a caixa d’água ou cisterna tenha capacidade para, no mínimo, cinco dias”, orienta o gerente de Operações de Água, José Vicente Marino.

O atendimento emergencial a hospitais e postos de saúde será feito por meio de caminhões-pipa até a normalização do sistema. A Prolagos pede os usuários que façam o uso consciente da água durante o período. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está à disposição pelo número 0800-7020-195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). O cliente pode entrar em contato também pelo WhatsApp (22) 9.9722-8242 ou pelo aplicativo Águas APP.