Postado por [email protected] em 16/ago/2021 - Sem Comentários
Ação faz parte do Movimento Unidos pela Vacina
Material será utilizado no retorno das aulas presenciais
Em apoio ao município de Arraial do Cabo no enfrentamento à Covid-19, a Prolagos fez a doação de 300 testes rápidos e 10 termômetros digitais, que serão utilizados no retorno das aulas presenciais. A entrega aconteceu na manhã desta segunda-feira (16), na sede da prefeitura e contou com a participação do prefeito Marcelo Magno e do Secretário de Saúde, Jorge Diniz.
A ação faz parte do Movimento Unidos pela Vacina, que tem como objetivo viabilizar a campanha de vacinação em todo o país. O prefeito agradeceu à concessionária pela doação e falou sobre a importância dos testes para o acompanhamento e prevenção da covid-19, principalmente nesse momento de volta às aulas. “Com os testes podemos identificar alunos que apresentem algum sintoma no momento do acesso à sala de aula e assim evitar casos generalizados, nos antecipando aos problemas”, afirmou Marcelo Magno.
Desde o início da pandemia, a Prolagos vem apoiando os municípios no combate à Covid-19 com a limpeza de espaços públicos, doações de equipamentos de proteção individual aos profissionais da linha de frente, cestas de alimentos e itens de higiene para famílias de pescadores, água sanitária para associações de moradores e pescadores. “O foco da Prolagos está nas pessoas e é por isso que desde o início da pandemia reforçamos nossas ações para manter e ampliar os serviços de água e esgoto, que são fundamentais no enfrentamento ao novo coronavírus. A nossa atuação vai além do saneamento e temos o compromisso de apoiar ações que contribuam na prevenção da doença e garantam a saúde e o bem-estar da população”, finaliza Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
SOBRE O UNIDOS PELA VACINA
Criado a partir da iniciativa de Luiza Helena Trajano, presidente do Grupo Mulheres do Brasil, o Movimento Unidos Pela Vacina é apartidário e tem como objetivo tornar viável a vacinação de toda a população brasileira em idade adulta até setembro de 2021. Com esse propósito, mais de 4.000 pessoas entre artistas, cientistas, empresários e representantes de comunidades, entidades setoriais e da sociedade civil uniram-se à executiva e 90 mil voluntárias, potencializando suas forças e vozes em benefício da imunização da população.
Mais informações em: https://www.unidospelavacina.org
Postado por [email protected] em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Selo emitido pelo Instituto Bureau Veritas
Uso obrigatório de máscaras nos prédios da empresa, sinalizações de distanciamento seguro instaladas nos pisos, regras de higienização de equipamentos e veículos estabelecidos para as equipes. Essas e outras medidas garantiram à Prolagos a conquista da certificação Safeguard, após auditorias realizadas na sede administrativa e nas seis lojas de atendimento, seguindo a todos os protocolos internacionais de biossegurança. Recentemente, a concessionária passou por nova inspeção e manteve a certificação emitida pelo instituto Bureau Veritas.
Limpeza reforçada em todas as unidades
Desde o início da pandemia as respostas da Prolagos foram rápidas e seguras para, em primeiro lugar, cuidar da saúde dos colaboradores e da população, adotando e fazendo cumprir as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e demais órgãos sanitários estaduais e municipais. As ações também fazem parte das diretrizes da Aegea Saneamento, que conta com um comitê multidisciplinar para acompanhar o avanço da doença no país e estabelecer protocolos de segurança para todas as unidades do grupo, presente em 126 municípios em todas as regiões do país.
Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente pela área de segurança do trabalho. “Reforçamos as medidas de controle proporcionando um ambiente seguro para colaboradores e clientes. A manutenção do selo representa o comprometimento da Prolagos com as normas de segurança e também a saúde da população”, destacou José Carlos Almeida, diretor executivo.
Uso de máscara é obrigatório
A Prolagos também adotou reuniões por videoconferência, medição de temperatura em todos os acessos, reforçou a sinalização nos ambientes, como uso obrigatório de máscara e distanciamento adequado, inclusive com indicações no chão, limitou a capacidade máxima de pessoas de acordo com a área de cada ambiente, disponibilizou álcool em gel e líquido para higienização equipamentos, máscaras de proteção para os agentes operacionais. “Além de garantir a saúde da nossa equipe, essas medidas também protegem a população”, acrescenta o diretor executivo.
Com as lojas comerciais temporariamente fechadas, a Prolagos está à disposição por meio do 0800 70 20 195, WhatsApp (22) 99722-8242, além dos canais de autoatendimento como o aplicativo Águas APP, site www.prolagos.com.br por meio da plataforma Serviços Online ou nos totens disponíveis em frente às lojas da concessionária e em comércios de bairro.
Postado por [email protected] em 23/out/2020 - Sem Comentários
Sanitização na Estação de Tratamento de Água de Reuso, em Búzios
Desde o início da pandemia, a Prolagos adotou uma série de medidas para evitar a disseminação do novo coronavírus, proteger funcionários, a população e garantir a manutenção dos serviços de água e esgoto. A concessionária mantém uma rotina de desinfecção de todas as unidades operacionais e administrativas: sete estações de tratamento de esgoto, laboratório de qualidade, estação de tratamento de água, sede e seis lojas.
Além do reforço na higienização, os espaços também foram sinalizados com orientações em relação aos cuidados que devem ser respeitados por todos, como uso obrigatório da máscara e distanciamento social. Dispensadores com álcool em gel foram instalados em todos os lugares e também foram instaladas placas com indicações de boas práticas de higienização dos equipamentos de proteção individual, além de uso dos banheiros e refeitórios. Com parte dos colaboradores trabalhando de casa, os ambientes tiveram a capacidade reduzida, evitando aglomerações.
Higienização reforçada em todos os ambientes
Com todos esses esforços, a sede e as lojas passaram por uma auditoria e foram certificadas com o selo SafeGuard, concedido pelo Bureau Veritas, instituto internacional que atestou que a Prolagos está mantendo as boas práticas de saúde e segurança no combate ao novo coronavírus. “Nossa preocupação é com as pessoas. Não abrimos mão das medidas de segurança para que as operações permaneçam de maneira ininterrupta, afinal, levamos saúde e qualidade de vida para todos. Com todo o cuidado, mantemos as nossas operações de água e esgoto e ainda estendemos o nosso apoio aos municípios”, comentou José Carlos Almeida, diretor executivo da Prolagos.
As medidas protetivas adotadas pela concessionária não ficaram apenas em suas unidades. Para as cinco cidades da área de atuação – Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio e São Pedro da Aldeia – a Prolagos disponibilizou água por meio de caminhões pipa para a higienização de espaços públicos, instalou pias comunitárias em áreas de grande circulação para a população lavar as mãos, doou água sanitária, cestas de alimentos e material de limpeza para pescadores, além de itens de proteção individual aos hospitais da linha de frente. “A Prolagos permanece presente e comprometida com as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar dos seus colaboradores e da população. Apesar das incertezas em relação ao fim da pandemia, uma coisa é inquestionável: nossos valores sairão fortalecidos dessa crise mundial e o nosso compromisso renovado com os municípios que atendemos”, finaliza Sérgio Braga, diretor-presidente da Prolagos.
Postado por [email protected] em 11/set/2020 - Sem Comentários
Os protocolos de segurança adotados pela Prolagos para evitar a propagação do novo coronavírus acabam de ser auditados e aprovados pelo Bureau Veritas, organização internacional que certifica padrões de qualidade. Após minucioso acompanhamento das medidas implantadas pela concessionária, a sede e as seis lojas comerciais, que permanecem fechadas para atendimento ao público, receberam o selo Safeguard, que atesta as novas normas de saúde e segurança necessárias nesses tempos de pandemia.
A higienização dos espaços foi reforçada
Durante uma semana, a auditora visitou as instalações da empresa nos cinco municípios da área de concessão e verificou a sinalização dos ambientes, orientações sobre higienização pessoal e dos espaços, uso correto de equipamentos de segurança, regras de distanciamento social, treinamento das equipes, planos de controle e de prevenção à doença. “Essa chancela reforça o compromisso da Prolagos com os colaboradores e usuários e confirma que sempre estivemos no caminho certo. Buscamos a certificação mesmo sem previsão para a abertura das lojas comerciais e com redução na circulação de pessoas na sede para garantir que tomamos todas as ações necessárias para reduzir os riscos de contaminação em nossos espaços”, reforça o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Diante das implicações da pandemia, as respostas da Prolagos foram rápidas e seguras para, em primeiro lugar, cuidar da saúde dos colaboradores e da população, adotando e fazendo cumprir as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e demais órgãos sanitários estaduais e municipais. As ações também fazem parte das diretrizes da Aegea Saneamento, que, desde março, conta com um comitê multidisciplinar para acompanhar o avanço da doença no país e estabelecer protocolos de segurança para todas as unidades do grupo, presente em 57 municípios em todas as regiões do país.
Ciente da responsabilidade em prestar serviços essenciais, principalmente quando a água potável representa uma aliada no combate à disseminação do novo coronavírus, a missão da Prolagos foi reforçada para garantir a operação dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, inclusive com a execução de melhorias previamente programadas para otimizar os serviços. “Foi criado um plano de contingência para garantir o quadro de funcionários aptos a operar os sistemas, caso fosse necessário, o que não ocorreu. Adotamos o trabalho remoto para áreas administrativas, reforçamos a higienização das unidades operacionais. Além disso, fazemos o monitoramento diário para acompanhar as condições de saúde de cada colaborador e oferecemos assistência médica online para colaboradores e familiares”, exemplifica a coordenadora de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Prolagos, Gabriela Negreiros.
Mesmo com circulação de pessoas reduzida, sinalização foi reforçada na sede da Prolagos. Dispensers com álcool em gel foram disponibilizados em todos os ambientes e em todas as mesas. Algumas estações de trabalho foram bloqueadas para uso
A Prolagos também adotou reuniões por videoconferência, medição de temperatura em todos os acessos, reforçou a sinalização nos ambientes, como uso obrigatório de máscara e distanciamento adequado, inclusive com indicações no chão, limitou a capacidade máxima de pessoas de acordo com a área de cada ambiente, suspendeu o uso de ar condicionados, disponibilizou álcool em gel e líquido para higienização equipamentos, máscaras de proteção para os agentes operacionais. “O novo coronavírus nos desafiou a repensarmos nossas práticas. Conseguimos ir além, ampliando as ações em cuidado às cidades e aos nossos colaboradores. A certificação chega para coroar o trabalho da nossa equipe que não mediu esforços para termos uma empresa segura”, finaliza Sérgio Braga, diretor-presidente da Prolagos.
O selo Safeguard, de acordo com a Bureau Veritas, foi desenvolvido por especialistas globais do grupo juntamente com a Organização Mundial da Saúde (OMS) e é adaptado para cada setor de atividade e para as especificidades de cada país.
Com as lojas comerciais temporariamente fechadas, a Prolagos está à disposição por meio do 0800 70 20 195 (área de concessão) ou (22) 2621-5095 (demais localidades), WhatsApp (22) 99722-8242, além dos canais de autoatendimento como o aplicativo Águas APP, site www.prolagos.com.br por meio da plataforma Serviços Online ou nos totens disponíveis em frente às lojas da concessionária e em comércios de bairro.
O atendimento ao público permanece suspenso em todas as lojas, mas fazem parte do protocolo de saúde e segurança estabelecido pela Prolagos
Postado por [email protected] em 07/jul/2020 - Sem Comentários
Pia no Largo Santo Antônio, em Cabo Frio
Em apoio aos cinco municípios da área de concessão no enfrentamento à disseminação da covid-19, a Prolagos disponibiliza estações de higienização das mãos em áreas com intensa movimentação de pessoas em Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A medida visa contribuir na redução dos casos e reforçar para a população a importância de higienização as mãos. Os equipamentos foram construídos por equipe própria da concessionária com estrutura de concreto e ficarão conectadas à rede de abastecimento de água em pontos estratégicos previamente definidos com as prefeituras.
As pias contam ainda com um dispensador de sabão líquido e painel com orientações sobre a maneira correta e eficiente para higienizar mãos e antebraço. O projeto é inédito na região e conta com um sistema de ativação com os pés, evitando o contato com as mãos e a possibilidade de contaminação no momento da utilização. A iniciativa visa auxiliar as pessoas que estão circulando pelas ruas e também oferecer acesso à água tratada a pessoas em situação de rua. “Nunca um gesto tão simples como lavar as mãos teve tanta importância. É por isso que estamos instalando as pias comunitárias para que todas as pessoas possam fazer a devida higienização e evitar a contaminação. Este é um presente que estamos oferecendo à população das cidades onde atuamos e pedimos apoio para que a população cuide desses equipamentos e preserve o patrimônio público. Esse é um bem de todos”, comentou o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Em São Pedro, na Praça da Praia do Centro
Inicialmente serão instaladas seis unidades: na Rua Manuel Turíbio de Farias, em frente à Praça Santos Dumont, em Armação dos Búzios, na Praça da Praia do Centro, em São Pedro da Aldeia, no Centro de Iguaba Grande, na Praça do Guarani, em Arraial do Cabo e, em Cabo Frio, no terminal de ônibus do Largo Santo Antônio, e no distrito de Tamoios próximo ao UnaPark, em Unamar.
A instalação das pias comunitárias se soma a outras ações desenvolvidas pela Prolagos, empresa do grupo Aegea, em apoio aos municípios no enfrentamento à pandemia. A concessionária doou 800 cestas de alimentos e material de limpeza a famílias de pescadores artesanais da Lagoa de Araruama, entregou mais de 35 mil itens de equipamentos de proteção individual destinado aos profissionais de saúde que estão atuando na linha de frente no combate à Covid-19. Mais de 300 mil litros de água foram fornecidos, por meio de caminhões pipa, para a limpeza de espaços públicos de grande circulação, em ações coordenadas pelas prefeituras. A empresa ampliou a produção de hipoclorito de sódio e passou a distribuir água sanitária para municípios e entidades sociais, como associações de moradores e colônias de pesca, que fazem o repasse para a população.
Postado por [email protected] em 25/jun/2020 - Sem Comentários
Em apoio aos municípios no enfrentamento da Covid-19, a Prolagos está doando água tratada, por meio de caminhões pipa, para a desinfeção de espaços públicos de grande circulação de pessoas. 
A medida tem como objetivo evitar a disseminação da doença que registra 1738 casos confirmados na área atendida pela concessionária, que compreende as cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia e Iguaba Grande. O dado é do último boletim divulgado pela Secretaria Estadual de Saúde, em 24 de junho.
Na manhã desta quinta-feira, a atividade aconteceu em São Pedro da Aldeia e teve como foco os pontos de ônibus ao longo da Rodovia Amaral Peixoto (RJ-106) e em trechos da RJ-140. Em outras ocasiões a equipe passou por praças e entorno do Pronto Socorro. “Diariamente nós higienizamos esses locais e também os pontos críticos, como a Unidade de Pronto Atendimento (UPA), porém não conseguimos fazer a lavagem geral e essa parceria veio para ajudar. Essas ações buscam minimizar o contágio do novo coronavírus e fazer com que os moradores se sintam mais seguros em poder circular por esses espaços”, comenta Valdiléia Carvalho, administradora do Terminal Rodoviário Prefeito Hermínio Sampaio e responsável por acompanhar a ação.
Seguindo todas as orientações das autoridades de saúde, as equipes da concessionária e da prefeitura higienizaram também a rodoviária do município, que voltou a receber pessoas de cidades mais afastadas no início do mês. “Estamos na linha de frente para ajudar a população do município. Por isso, pedimos para que as pessoas que chegam em nossa cidade venham preparados, com máscaras e álcool em gel”, diz o funcionário do local Leandro Matheus, que participou das ações de hoje.
As limpezas são organizadas e coordenadas pelas prefeituras e vêm acontecendo periodicamente desde o início da pandemia. Até o momento, a concessionária já doou mais de 300 mil litros de água tratada. “Sabemos que esta é uma importante medida para oferecer mais segurança às pessoas que precisam sair de casa. Além da água tratada, também estamos produzindo água sanitária para doar a algumas entidades na higienização de seus espaços. Estamos apoiando desde o início da pandemia e continuaremos enquanto for necessário”, disse o gerente de Operações de Água da Prolagos, José Vicente Marino.
A parceria na sanitização dos espaços públicos é uma das iniciativas da Prolagos, empresa do grupo Aegea, em apoio aos municípios durante o período de pandemia. Recentemente, a concessionária doou 800 cestas de alimentos e material de limpeza a famílias de pescadores artesanais da Lagoa de Araruama, entregou mais de 35 mil itens de equipamentos de proteção individual destinado aos profissionais de saúde que estão atuando na linha de frente no combate à Covid-19. A empresa ampliou a produção de hipoclorito de sódio e passou a distribuir água sanitária para municípios e entidades sociais, como associações de moradores e colônias de pesca, que fazem o repasse para a população.
Postado por [email protected] em 19/jun/2020 - Sem Comentários
Medida visa facilitar rotina de usuários que queiram retirar segunda via de conta ou efetuar pagamentos
Desde o início da pandemia, a Prolagos tem buscado diversas alternativas para estar sempre ao
lado dos moradores dos municípios da área de concessão. Com os serviços de água e esgoto operando normalmente, manter o atendimento comercial aos usuários se tornou um desafio com o fechamento temporário das lojas. Além do reforço via SAC e whatsapp, a empresa vem investindo em tecnologia para dar mais autonomia aos usuários. Depois de disponibilizar totens de autoatendimento em frente às lojas, a concessionária firmou parceria com estabelecimentos comerciais e está instalando os equipamentos em supermercados.
Nesta semana foram instaladas máquinas inteligentes nas lojas da rede Fricarnes, em Cabo Frio, no bairro São Cristóvão, e em Arraial do Cabo, na Prainha, no Predileto, no Jardim Esperança, também em Cabo Frio, e Mercado e Açougue Nosso Sonho, no bairro Balneário, em São Pedro da Aldeia. “Os totens chegam para oferecer mais conforto aos nossos usuários, que poderão utilizá-los no momento das compras, com segurança e rapidez. O sistema é intuitivo e basta digitar o CPF do titular ou a matrícula do cliente para acessar os serviços, como consultar faturas, imprimir segunda via e fazer pagamentos. Em breve, novas unidades serão disponibilizadas”, adiantou o gerente Comercial da Prolagos, Vitor Gabriel.
Além dos totens, a Prolagos disponibiliza ainda outros canais de autosserviço como o aplicativo Águas APP e a agência virtual no site, que possibilitam que os usuários resolvam suas demandas sem precisar falar com um atendente comercial. Pelas plataformas digitais é possível fazer parcelamento de faturas em atraso e pagamentos nos cartões de crédito ou débito. A concessionária também ampliou os pontos de pagamento das faturas, que podem ser efetuadas em pequenos comércios de bairros. “Esses estabelecimentos estão devidamente identificados como parceiros da Prolagos. No site da concessionária é possível ver a relação”, acrescentou o gerente.
Ainda por conta de combate à pandemia e fechamento temporário das lojas, a Prolagos, empresa do grupo Aegea, criou uma nova modalidade de atendimento para os usuários que não são adeptos à tecnologia: o projeto Porta a Porta. Agentes comerciais foram treinados a fazer o atendimento presencial, na porta da casa dos clientes, respeitando as orientações de segurança como distanciamento e uso de álcool em gel. Os usuários que optarem por este tipo de atendimento, podem entrar em contato com a concessionária pelo 0800 70 20 195, WhatsApp (22) 99722-8242 ou ainda abordar os agentes que fazem a leitura dos hidrômetros.
A Prolagos é responsável pelos serviços de abastecimento de água tratada e coleta e tratamento de esgoto nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Para acessar os serviços basta digitar o número do CPF titular ou a matrícula do cliente
Postado por [email protected] em 12/jun/2020 - Sem Comentários
Entrega na sede da Colônia Z-29, Iguaba Grande
Começou nesta sexta-feira a segunda rodada de doação de cestas de alimentos e material de limpeza a famílias de pescadores da Lagoa de Araruama promovida pela Prolagos, empresa do grupo Aegea. Iniciada em maio, a ação tem como objetivo oferecer apoio aos profissionais da pesca artesanal que não estão conseguindo vender o pescado por conta do isolamento social. Ao final das duas fases serão entregues 800 cestas entre as colônias de Cabo Frio, Iguaba Grande, Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia, municípios da área de concessão banhados pela laguna.
Assim como realizado anteriormente, a concessionária faz a entrega às colônias, que ficam responsáveis pelo repasse às famílias. Na manhã desta sexta-feira, a segunda remessa foi entregue na sede da colônia Z-29, em Iguaba Grande, e recolhida por representantes da Colônia Z-4, de Cabo Frio, na sede da empresa, em São Pedro da Aldeia. “Serão priorizadas as famílias que ainda não foram contempladas e, principalmente, aqueles que se dedicam à pesca artesanal lagunar, que estão com mais dificuldade”, explicou Cláudio Gomes, filiado à Z-4, que buscou as doações ao lado da secretária da colônia, Lucimar da Silva.
Ação conta com a participação de colaboradores da concessionária
A entrega aos representantes de Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia será feita nos próximos dias. As cestas doadas são compostas por sal, arroz, feijão, dois quilos de açúcar, óleo, leite em pó, achocolatado, macarrão, farinha de mandioca, fubá, café, biscoito de maisena, papel higiênico, desinfetante, sabão em pó, detergentes, creme dental e sabonete. O auxílio oferecido pela concessionária visa apoiar os pescadores nesse momento de dificuldade. “Desde o início da pandemia, reforçamos nossas ações para manter e ampliar os serviços de água e esgoto, que são fundamentais no enfrentamento ao novo coronavírus. Entendemos que apenas com união conseguiremos passar por este período extremamente desafiador e não estamos medindo esforços para fazer a nossa parte”, comentou o diretor-presidente da Prolagos, Sérgio Braga.
A doação dos kits integra um pacote de medidas adotadas pela Prolagos em apoio à sociedade no combate à Covid-19. No fim de maio, a empresa doou equipamentos de proteção individual para atender os profissionais de saúde que atuam em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Ao todo foram entregues 36 mil itens divididos entre avental com manga longa, luva para procedimento não cirúrgico, máscara cirúrgica descartável tripla camada, máscaras N95, capote descartável e álcool em gel 70%.
Desde março, a Prolagos vem contribuindo com os municípios da área de atuação na higienização dos espaços públicos. Até o momento, mais de 300 mil litros de água já foram doados em caminhões pipas contribuindo para a sanitização de praças, pontos de ônibus, entorno de agências bancárias, unidades hospitalares e de grande circulação, a fim de evitar a disseminação da doença. A concessionária também ampliou a produção de hipoclorito de sódio, utilizado na estação de tratamento de água, para compartilhar com prefeituras, colônias e associações de moradores, que fazem a distribuição para a população.
Postado por [email protected] em 09/jun/2020 - Sem Comentários
A Prolagos, empresa do grupo Aegea, não está medindo esforços para facilitar a rotina dos clientes. A concessionária está fazendo parcerias com comércios de bairros, que passam a receber as faturas da conta de água por meio de cartões de débito ou crédito. Até o momento, a modalidade está disponível nos municípios de Armação dos Búzios, Cabo Frio e São Pedro da Aldeia, mas outras parcerias estão sendo fechadas nos demais municípios atendidos pela empresa. Todos os pontos estarão devidamente identificados como estabelecimento parceiro da Prolagos, para aumentar a segurança na operação. A relação com os estabelecimentos credenciados está disponível no site da empresa.
A novidade se soma a outras ações já implantadas, como o atendimento porta a porta, com a visita de um agente após agendamento prévio, totem de autoatendimento em frente às lojas, que estão temporariamente fechadas em cumprimento aos decretos municipais, além do SAC (0800 70 20 195), aplicativo Águas APP e plataforma de Serviços Online, no site, onde é possível fazer o parcelamento da conta. “Nossa maior preocupação é garantir a segurança de todos e oferecer facilidades neste período atípico. Estamos buscando apoio dos estabelecimentos comerciais autorizados a funcionar como mercados, açougues, padarias, postos de combustíveis e farmácias para dar ainda mais essa comodidade aos nossos clientes”, comentou o gerente comercial Vitor Gabriel.
O gestor lembrou ainda que a concessionária está oferecendo condições especiais para os clientes que estiverem com qualquer dificuldade. Estamos aqui para ajudar e abertos a negociação. Quem não tiver condições de pagar à vista, temos a opção de parcelar as contas. O importante é conversar para chegar a melhor condição para o usuário. Quem tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco para juntos encontrarmos a melhor solução”, acrescentou Vitor.
Diante da pandemia do novo coronavírus, a Prolagos adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos sistemas na área de concessão e também parar a segurança dos seus colaboradores, fornecedores e clientes. O tratamento e distribuição de água, bem como, a captação e tratamento dos esgotos estão entre os serviços públicos considerados essenciais e que não podem parar.
Postado por [email protected] em 27/maio/2020 - Sem Comentários
A Prolagos se uniu aos municípios da área de concessão no combate ao novo coronavírus e, nesta semana, doou equipamentos de proteção individual para atender os profissionais de saúde que atuam em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Ao todo foram entregues 36 mil itens divididos entre avental com manga longa, luva para procedimento não cirúrgico, máscara cirúrgica descartável tripla camada, máscaras N95, capote descartável e álcool em gel 70%.
Foram doados mais de 35 mil itens entre máscaras, luvas, capotes e álcool em gel
A ação para garantir a segurança e prevenção de profissionais e pacientes se soma a outras iniciativas desenvolvidas pela empresa, como apoio na limpeza de espaços públicos, produção e distribuição de água sanitária para prefeituras e entidades sociais, além da doação de cestas de alimentos e material de limpeza para a família de pescadores artesanais da Lagoa de Araruama. “A Prolagos sempre entendeu que seu papel vai muito além dos serviços de água e esgoto. E neste período de enfrentamento à pandemia essa certeza é ainda mais forte. Acreditamos no poder das parcerias e no senso de coletividade, é por isso que também abraçamos a luta contra o coronavírus e estamos apoiando a sociedade das mais diversas formas”, comentou o diretor executivo, José Carlos Almeida, que acompanhou as entregas.
Em Armação dos Búzios, o prefeito André Granado recebeu o material do diretor executivo, José Carlos Almeida
Em Armação dos Búzios, o prefeito André Granado enumerou as medidas adotadas e lembrou que o acesso ao material está cada vez mais difícil. “Desde o começo da pandemia, estabelecemos a barreira sanitária, estamos rastreando pacientes com sintomas sugestivos a Covid-19, adotamos lockdown noturno, das 23h às 6h, isolamos uma área exclusiva no hospital para atender pacientes, mas nos deparamos com uma questão mundial que é o acesso aos EPIs, que está cada dia mais difícil de se obter e com custo maior, por conta da demanda mundial e alta do dólar. É por isso que agradeço a sensibilidade da empresa em nos fornecer este material”, reforçou Granado.
Eron Bezerra, secretário de Governo de São Pedro, Francine Melo e Viviane Vilela, da Prolagos
Em São Pedro da Aldeia, os materiais foram recebidos pelo secretário de Governo, Eronildes Bezerra, que destacou a importância do esforço em conjunto para que a região passe por este período. “A gente precisa muito da iniciativa privada compreendendo as nossas limitações nas ferramentas necessárias para o combate à COVID-19 e nas armas contra esse inimigo invisível. Agradeço imensamente à Prolagos por essa parceria; acreditamos que essa guerra só vai ser vencida em conjunto e em união com todos os setores da sociedade”, disse.
Em Arraial do Cabo, o material foi entregue no hospital, ao diretor da Secretaria de Saúde, Paulo Trípoli
Em Arraial do Cabo os donativos foram entregues ao diretor administrativo da Secretaria de Saúde, Roberto Trípoli, no hospital e os artigos também serão encaminhados a todas as unidades de saúde do município. “Toda ajuda é bem-vinda, por isso ficamos muito gratos a toda a equipe da Prolagos por atender o nosso pedido e promover essa parceria em meio a tantas dificuldades que temos enfrentado, devido a essa pandemia”, agradeceu o prefeito Renatinho Vianna.
O diretor executivo José Carlos Almeida, da Prolagos, e o prefeito Adriano Moreno, de Cabo Frio
Em Cabo Frio, onde um novo decreto foi publicado nesta semana ampliando a proibição para atendimento presencial nos estabelecimentos locais até 31 de maio, os equipamentos foram entregues ao prefeito Adriano Moreno, na sede da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e da Mulher (Sedesdim). “Com muita alegria recebemos a doação da Prolagos dos materiais para combate a esta terrível pandemia. Nossos profissionais, que estão na linha de frente do trabalho, precisam ser resguardados e protegidos. Por isso, essa entrega é muito importante para o município. Nosso muito obrigado”, disse.
Acompanhado por secretários, Vantoil Martins, de Iguaba, recebeu o material do diretor José Carlos
Em Iguaba Grande, o material foi recebido pelo prefeito Vantoil Martins e pelo secretário de Saúde, Valdeci Junior, na sede da prefeitura. Mesmo com as unidades de saúde abastecidas, o prefeito destacou que as doações vão ajudar a manter o estoque cheios, reforçando o cuidado com os profissionais. “Esse é um momento delicado que todos estamos passando. Não poderia deixar de agradecer a empresa pelas doações que beneficiam aos nossos moradores. A Prolagos tem sido uma grande parceira no combate à pandemia e também já nos doou 10 mil litros de água sanitária que estão sendo distribuídos a toda a população”, acrescentou Vantoil Martins.
