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Mutirão “Prolagos no seu Bairro” chega ao Jardim Esperança, em Cabo Frio 

Postado por paintbox em 20/maio/2024 -

Neste sábado (25), na Praça Agenor dos Santos, clientes podem negociar pendências com condições especiais de pagamento; aderir à Tarifa Social e ter acesso a vários outros serviços da concessionária 

Moradores do Jardim Esperança e região, em Cabo Frio, poderão negociar as pendências com condições especiais de pagamento, na próxima edição do “Prolagos no seu Bairro”, que será realizada neste sábado (25), das 9h às 12h, na Praça Agenor dos Santos, em frente ao Hospital Otime Cardoso dos Santos.  

Durante a ação, também será possível aderir à Tarifa Social e ter acesso a outros serviços, como se o cliente estivesse em uma loja da concessionária, proporcionando conforto e comodidade ao público. Para isso, é importante levar os documentos de identidade (RG e CPF) e uma fatura de água.   

Para requerer à Tarifa Social, é preciso apresentar comprovantes de renda e de inscrição no Cadastro Único (CadÚnico). As condições para adesão são: ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 metros cúbicos de água.  

Segundo o gerente comercial da Prolagos, Saimon Moreira, as negociações serão feitas de acordo com a situação de cada cliente. 

“Essa é uma grande oportunidade para botar as contas em dia, pois estamos oferecendo facilidades, como isenção de juros e multas e descontos especiais. Também não vamos cobrar a taxa de religação. Estamos dispostos a buscar a melhor solução para o cliente, de acordo com as suas possibilidades”, explica. 

Ação terá atividades para o público 

Além de todos os serviços da Prolagos, a ação também terá diversas atividades para moradores de todas as idades. Durante o evento, o público terá acesso a exame de vista e corte de cabelo; bem como a outros serviços estéticos e de saúde, como sobrancelha simples; nutricionista; psicanalista; fisioterapia (atendimento, avaliação postural e manipulação); aulas de zumba e hitbox; aferição de pressão e medição de glicose.  

Durante o evento, também vai funcionar o balcão de empregos, com confecção e captação de currículo; emissão da primeira e segunda via do cartão do SUS; agendamento de perícia do INSS; entre outros serviços. Será promovido ainda um workshop de empadinha gourmet.

O Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do bairro também vai atender durante a ação, dando informações sobre todos os serviços que oferece, e realizando o Cadastro Único (CadÚnico).  O Núcleo de Assistência ao Cidadão (NAC) também estará presente, para fazer a emissão de diversos documentos, como a segunda via da certidão de nascimento; certidão de casamento; certidão de óbito; averbação de certidões; certificado de reservista; habilitação para casamento; declaração de hipossuficiência de RG e termo de união estável.  

Por fim, não vão faltar atrativos para criançada, pois haverá distribuição de pipoca e algodão doce, além de recreação infantil e pula-pula.  

A ação “Prolagos no seu bairro” no Jardim Esperança terá a parceria do Balcão de Empregos do Grande Jardim Esperança; da ótica Lúcia Visão; do Instituto Embelleze; da Universidade Veiga de Almeida; do Instituto Gourmet; do Varal Solidário; do Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do Jardim Esperança; do Núcleo de Assistência ao Cidadão (NAC), da Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos; e do Detran. 

Ligações clandestinas podem prejudicar a rede de abastecimento de água

Postado por paintbox em 08/maio/2024 -

Prolagos adverte sobre a prática criminosa, que pode contaminar e diminuir a pressão na rede de distribuição e causar vazamentos em imóveis 

As ligações irregulares de água, popularmente conhecidas como “gatos”, podem causar sérios danos ao sistema de abastecimento. Entre as consequências negativas da prática estão a perda da pressurização na rede, prejudicando o abastecimento nos locais mais distantes e elevados; a contaminação da rede de água; e vazamentos que podem danificar os imóveis. 

O “gato” de água também é crime previsto pelo artigo 155 (furto) do Código Penal, cuja pena pode chegar a quatro anos de reclusão, além da aplicação de multa. A Prolagos conta com um canal de denúncias, que pode ser usado pela população, de forma anônima, por meio do número 0800 70 20 195 (ligação ou WhatsApp). 

Pelo mesmo canal, o cidadão que deseja se regularizar, pode entrar em contato, realizando uma autodenúncia. O gerente comercial Saimon Moreira incentiva quem ainda não regularizou a situação a procurar a concessionária. 

“Oferecemos facilidades para que as pessoas possam se regularizar. Estamos preparados para encontrar soluções que atendam às necessidades da população, como a Tarifa Social, que oferece 50% de desconto na conta de água para famílias de baixa renda”, ressalta. 

A Tarifa Social é um benefício que concede desconto de 50% na conta de água para famílias que fazem parte de algum programa de proteção social do governo. Para aderir ao programa o consumidor também deve ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; e ter média de consumo mensal de 10 m³ de água. 

Investimento em fiscalização 

As ligações clandestinas à rede de abastecimento estão na mira da Prolagos, que continuamente investe em ações de fiscalização nos cinco municípios que atende: Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. 

Ao longo do ano passado, as equipes da concessionária realizaram 22.715 vistorias, com 10.211 irregularidades encontradas, média de quase 30 por dia. Já nos três primeiros meses de 2024, a concessionária realizou 6.460 vistorias, com 2.295 fraudes identificadas. Os números incluem as ligações irregulares que abastecem caminhões-pipa clandestinos. 

“Investimos continuamente em um trabalho de inteligência para encontrar as irregularidades, o que inclui as vistorias, e a análise de consumo dos clientes. Tudo isso para garantir que haja uma cobrança justa pelo serviço, sem prejudicar os clientes que pagam as contas em dia”, conclui a coordenadora Juliana Becker, do setor Comercial. 

Obras da Prolagos movimentam mercado de trabalho na região 

Postado por paintbox em 02/maio/2024 -

Intervenções para melhorias no sistema de distribuição de água e no tratamento de esgoto fomentam mais de 200 empregos indiretos 

Com o objetivo de promover melhorias para a rede de saneamento básico da região, atualmente estão sendo realizadas diversas obras nos municípios que são atendidos pela Prolagos. As intervenções geraram postos de trabalho nas várias frentes de obra, incluindo a ampliação e a modernização das Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) de São Pedro da Aldeia e da Praia do Siqueira (Cabo Frio); e a extensão da rede de abastecimento de água para os bairros Novo Arraial, Sabiá, Caiçara e Pernambuca, em Arraial do Cabo. 

O gerente de Engenharia da Prolagos, Marcos Vinicius Araújo, ressaltou a importância do aquecimento do cenário de obras da concessionária para a admissão de profissionais. 

“As obras de melhoria e ampliação do sistema de esgotamento sanitário e sistema de abastecimento de água da região irão causar impacto não somente na melhoria das condições de vida e saúde da população local, como também na geração de empregos. São mais de 200 empregos indiretos gerados com a implantação das obras, podendo gerar outros a partir da movimentação com fornecedores da região para suprir a demanda do trabalho”, explica. 

No momento, é a ampliação da ETE de São Pedro da Aldeia que mobiliza o maior número de trabalhadores no seu canteiro de obras. O trabalho segue em ritmo acelerado, para tornar a unidade com uma capacidade média de tratamento 20% maior, passando de 150 litros por segundo para 180 litros por segundo. 

O diretor-executivo da Prolagos, José Carlos Almeida, ressalta o papel da empresa como indutor da economia regional. 

“Estamos vivendo um grande momento com a realização dessas obras, reforçando o papel da Prolagos não apenas como concessionária de água e esgoto da região, na busca por promover qualidade de vida para a população, mas também do ponto de vista social, sendo a fonte de sustento para centenas de famílias”, afirmou. 

Investimento nos atuais e futuros talentos

As centenas de trabalhadores temporários contratados para as obras realizadas pela Prolagos se unem ao quadro funcional fixo, que hoje conta com cerca de 600 colaboradores diretos e indiretos. De olho no futuro, a concessionária desenvolve os programas Pioneiros e de Jovem Aprendiz, que ajudam a preparar os futuros profissionais de saneamento, com possibilidade de efetivação.

As iniciativas em prol do bem-estar dos colaboradores contribuíram para o reconhecimento da companhia, por meio de títulos como a “Certificação FIA Employee Experience – Clima Organizacional”, da Fundação Instituto de Administração (FIA), e o “Prêmio Lugares Incríveis Para Trabalhar”, lista promovida anualmente com empresas de todo o Brasil, a partir de pesquisa da FIA em parceria com o Portal Uol, da qual a Prolagos já figura há três anos seguidos. 

Prolagos divulga lista de jovens selecionados para o Pioneiros 

Postado por paintbox em 30/abr/2024 -

Projeto oferece oportunidade de crescimento profissional por meio de imersão no universo do saneamento 

Trinta jovens da rede pública de ensino, de comunidades tradicionais e pessoas em situação de vulnerabilidade social foram selecionados para o Pioneiros, projeto da Prolagos que oferece uma imersão no saneamento, por meio de diversas atividades, como palestras, workshops e visitas técnicas à sede e a unidades operacionais da concessionária. No final, os participantes produzirão um projeto para concorrer a vagas de Jovem Aprendiz e bolsa de estudos na universidade. 

A primeira aula acontecerá na sexta-feira (03), na sede da Prolagos, para apresentação do programa para os estudantes. Segundo a coordenadora de Responsabilidade Social, Aline Araújo, essa é uma oportunidade para os jovens ingressarem no mercado de trabalho. 

“Através do projeto Pioneiros, os jovens vão entender mais sobre o saneamento básico da região pela perspectiva de diversas áreas do conhecimento, como engenharia, comunicação, tecnologia da informação e muito mais. Essa é uma porta aberta para eles iniciarem a carreira no mercado de trabalho com experiência e muito conhecimento”, comenta Aline. 

A empresa entrou em contato com os jovens para informar os aprovados da edição deste ano.

Confira a lista completa dos selecionados do Pioneiros desta edição: 

Ana Beatriz M. O. L.

Ana Clara D. S. V. 

Andrew S. L. 

Arthur M. A.

Barbara B. P. 

Bianca V. A. S.

Camilli S. F. P. 

Carlos Eduardo V. P. 

Daniel Felipe A. T. 

Daniele S. F.

Flávio O. C. 

Gabrielle S. N.

Giovana A. M. 

Gustavo M. M.

Isabela S. S. 

Jhonathan N. M. 

João Victor C. S. 

Juan N. C.

Kaique L. F. 

Karoline B. R. 

Kaylanne F. S.

Kelly C. A. L. 

Kethleem S. G. 

Lucas N. S. 

Lydia S. S. 

Marcella de A. O. B. 

Mayara dos S. A. 

Miguel M. R. 

Raissa S. D. S. 

Sharon G. J. C. 

Águas de Gaia inicia aulas de surfe e stand up paddle para mulheres da Região dos Lagos 

Postado por paintbox em 26/abr/2024 -

Projeto social, que conta com patrocínio da Prolagos, incentiva o empoderamento feminino por meio da prática de esportes aquáticos 

Na mitologia grega, Gaia representa o planeta Terra, com significado associado à natureza e ao seu potencial gerador. A poderosa inspiração batiza o Águas de Gaia, projeto social do Instituto Incentivar Esporte e Cultura, de São Paulo, que chegou à Região dos Lagos para promover aulas gratuitas de surfe e stand up paddle (SUP) para mulheres de comunidades locais. A iniciativa tem o patrocínio do Instituto Aegea e da Prolagos.

As aulas de surfe são realizadas na Praia do Forte, em Cabo Frio. A primeira atividade foi realizada no último fim de semana, com cerca de 15 alunas. Já as práticas de SUP são promovidas na Lagoa de Araruama, em Arraial do Cabo. Em águas cabistas, a atividade inaugural foi realizada nesta quinta, dia 25, com cerca de 20 participantes. O projeto conta com as parcerias locais da Associação dos Moradores do bairro Caminho de Búzios (Amocab) e da Associação dos Pescadores Artesanais no Parque das Garças Integrada (Apescarpgin).

Além de promover a saúde, por meio da prática esportiva, o projeto estimula o empoderamento feminino e a troca de vivências, durante rodas de conversa e outras dinâmicas, entre as participantes e as instrutoras. O objetivo é propiciar um ambiente acolhedor e de conexão das alunas entre elas, com a natureza e consigo mesmas, como relatou a moradora do Caminho de Búzios Sara Leandra, após a primeira aula de surfe, na Praia do Forte.

“Foi uma experiência única, uma reconexão comigo mesma. A gente se reconecta com o nosso corpo, esquece um pouco do cotidiano pesado. A gente entende que consegue superar tudo aquilo que a gente pensou que não conseguiria. E isso também é para a vida”, afirma.

Sentindo-se em paz, após sair das calmas e cristalinas águas da Lagoa de Araruama, a artesã Tânia Cristina, do Parque das Garças, descreve a sensação proporcionada pela prática.

“A gente é acostumado com a lagoa, mas essa experiência, com o esporte, traz uma sensação de liberdade. Dentro da água, você esquece os seus problemas”, relata.

A idealizadora do projeto, Cristiane Brosso, destacou a participação das comunidades locais nas atividades, propiciando a ocupação de mais espaços pelas mulheres.

“Em cada cidade, a comunidade local é envolvida no desenvolvimento das oficinas. As mulheres que surfam e conhecem o mar passam por uma capacitação na metodologia própria do Águas de Gaia para ensinar o esporte e ao final do projeto, podem continuar com as aulas gerando renda comunitária”, ressalta.

A coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos, Aline Araújo, reforça o discurso em torno da proposta do projeto.

“Ao incentivar o esporte para as mulheres, promovemos o empoderamento feminino e levamos mais qualidade de vida e dignidade. Assim como o apoio ao Águas de Gaia, realizamos e cooperamos com diversas outras atividades com foco neste público, estimulando também a geração de renda e fortalecendo o protagonismo delas”, comenta.

O projeto, que também é realizado em municípios litorâneos do Nordeste do Brasil, prevê a realização de 28 vivências em cada local, até o mês de outubro. Há previsão de novas turmas a partir de maio, mas as vagas são limitadas. As interessadas podem ter acesso a outras informações pelo perfil do Águas de Gaia no Instagram (@‌aguas.de.gaia).

Prolagos inaugura usina solar no Norte Fluminense 

Postado por paintbox em 22/abr/2024 -

Em parceria com a Brasol, o empreendimento atende a 79 unidades operacionais da concessionária, tem potência instalada de 2,89 MWp e geração de energia estimada em 4,22 GWh por ano 

A Prolagos acaba de dar um grande passo no processo de transição para o uso de energia renovável na operação de suas atividades, ao inaugurar uma usina solar localizada no município de São João da Barra, no Norte Fluminense. O empreendimento atenderá o consumo energético de 79 unidades operacionais da concessionária, incluindo estações elevatórias de esgoto, reservatórios e unidades de bombeamento de água nos cinco municípios atendidos: Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. 

Realizado em parceria com a Brasol, empresa investida da Siemens e BlackRock e consolidada no mercado de transição energética com projetos de geração de energia limpa, o novo empreendimento é robusto. Em uma área de 30 mil metros quadrados, os 5.670 módulos têm 2,89 MWp de potência instalada e geração estimada de 4,22 GWh por ano – o equivale à redução de 1,8 mil toneladas métricas de emissão de dióxido de carbono (CO2), composto químico que, em alta concentração, tem grande impacto nas alterações climáticas no planeta, e ao plantio de aproximadamente 30 mil árvores. 

O investimento na nova usina em São João da Barra vai ao encontro da estratégia do Grupo Aegea do qual a Prolagos faz parte, de priorizar uma matriz elétrica renovável combinada com o aumento na eficiência energética e metas de redução de consumo de energia. O diretor-presidente da Prolagos, Pedro Augusto Freitas, ressaltou o compromisso da empresa em buscar opções sustentáveis para sua operação.  

“O início da operação da usina solar que vai atender à Prolagos reforça a nossa missão de prestar serviço de saneamento básico de qualidade para a população da Região dos Lagos, alinhados às melhores práticas observadas no mundo de eficiência energética e de sustentabilidade ambiental”, destaca Pedro.  

O CEO da Siemens Participações e conselheiro da Brasol, David Taff, celebrou a parceria. 

“Para nós é uma grande oportunidade de colaborar para as metas de geração-limpa da Aegea com um amplo portfólio de monitoramento e Smart Infrastructure. Nosso papel é levar uma maior eficiência ao projeto, oferecendo a oportunidade de a empresa captar e analisar os dados gerados durante a operação, transformando-os em insights e geração de valor ambiental, social e econômico para a região fluminense”, destaca. 

A usina em São João da Barra é o terceiro empreendimento do Grupo Aegea, em conjunto com a Brasol, que atende empresas do grupo no estado do Rio de Janeiro. Em junho do ano passado, foram entregues duas usinas fotovoltaicas para atendimento de unidades da Águas do Rio, outra empresa integrante do grupo. No entanto, vem na esteira de outros projetos feitos pelas empresas.  

“Com esta inauguração, chega a 11 o número de projetos que fazemos com o Grupo Aegea. Este marco reflete tanto o nosso compromisso em liderar a transição energética no país quanto a confiança que temos neste parceiro”, disse o CEO da Brasol, Ty Eldridge. Utilizando o modelo “as a service”, a Brasol investe e opera infraestrutura de transição energética para seus clientes, incluindo energia solar, subestações, estações de recarga de veículos elétricos, e baterias, além de outras soluções. “Este é o primeiro de muitos passos para ajudar nossos clientes, incluindo a Aegea, a construir um futuro energético mais sustentável e resiliente”, conclui Eldridge. 

Compromisso do Grupo Aegea 

A adoção de energia solar pela Aegea faz parte do compromisso da companhia em colocar a sustentabilidade e os pilares ESG no centro de todas as suas decisões. O grupo faz uso cada vez mais eficiente dos recursos naturais em suas concessões e tem avançado em sólidas parcerias com projetos de geração distribuída de energia em operação e implementação em 11 estados.  

 Sobre a Brasol             

Especializada em soluções de transição energética no modelo de serviço e consolidada no mercado de transição energética com projetos de geração de energia limpa. Com a trajetória de mais de US$1 bi de investimento em 14 países, a empresa oferece as melhores práticas globais em soluções de energia solar, subestações, carregamento de EV, além de outras soluções. Empresa investida da Siemens, a missão da Parceira é atender o portifólio energético completo do cliente e todas as suas necessidades, permitindo que ele foque no seu core business.   

Prolagos participa de Encontro Estadual dos Comitês de Bacias Hidrográficas

Postado por paintbox em 19/abr/2024 -

Evento promoveu debate sobre a gestão compartilhada da água e apresentou projetos e planos de ação em andamento 

A Prolagos participou da sexta edição do Encontro Estadual dos Comitês de Bacias Hidrográficas do Rio de Janeiro (XI ECOB RJ), que aconteceu no Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro. O evento promovido pelo Fórum Fluminense de Comitês de Bacias Hidrográficas do Estado do Rio de Janeiro (FFCBH) reuniu os nove comitês fluminenses para debater a gestão compartilhada da água, divulgar programas e planos de ação em andamento e trocar experiências sobre recursos hídricos.   

Com o tema “Integração pelas Águas: governança, planos e territórios”, o encontro teve na programação palestras, apresentações científicas e mesas de debates, com a participação de representantes dos comitês de bacias; órgãos governamentais; agências reguladoras; universidades; e de concessionárias de serviço público.  

O diretor-presidente da Prolagos, Pedro Augusto Freitas, integrou a mesa “Saneamento – Planos de Governança no Território”, e falou sobre o impacto dos investimentos feitos pela concessionária na implantação da rede de esgoto nos municípios do entorno da Lagoa de Araruama, para a recuperação do meio ambiente lagunar.  

Ele pontua que a experiência bem-sucedida na Região dos Lagos serve de referência para novas concessões, como a Águas do Rio, que possuem desafios semelhantes.  

“Na introdução, foi dado o exemplo do complexo lagunar de Jacarepaguá e da Barra de Tijuca, fazendo a referência também para a nossa Baía de Guanabara. Eu trago aqui um caso de sucesso de como a interação dos vários agentes e das entidades relacionadas ao saneamento básico de uma região pode mudar a realidade dela e permitir que a gente avance tanto na recuperação de um corpo hídrico importante, como é a Lagoa de Araruama”, comentou o diretor no início da apresentação. 

Os colaboradores da Prolagos Levy Estevam, da Comunicação, e Daniel Henriques, da Responsabilidade Social; também marcaram presença no Encontro representando o Grupo de Trabalho (GT) Juventude do Comitê de Bacia Hidrográfica Lagos São João, em rodas de conversa do tema, que trataram da participação dos jovens nos debates sobre a gestão dos recursos hídricos. 

Componente da mesa “Articulação entre Gestão Hídrica e Gestão Costeira – Monitoramento”, o presidente do Comitê de Bacia Hidrográfica Lagos São João, Eduardo Pimenta, abordou também a recuperação da Lagoa de Araruama, como exemplo de sucesso na gestão regional do saneamento.  

O biólogo, que também coordena o projeto Imersão, parceria da Prolagos com a Universidade Veiga de Almeida, falou sobre o projeto de monitoramento da qualidade da Lagoa, atestada pelo aumento do volume de pescado e o desenvolvimento das atividades turísticas no seu entorno. 

“Essa recuperação da Lagoa ocorreu através da eficiência do sistema de coleta e tratamento dos efluentes, o que reativou todo o setor turístico, dos municípios do entorno da Lagoa, a Bandeira Azul nas praias lagunares, o que é uma coisa inédita; os esportes náuticos e a produção pesqueira”, enumerou.  

Comunicado

Postado por paintbox em 16/abr/2024 -

O abastecimento em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está temporariamente impactado, nesta terça-feira (16), em razão da falha no fornecimento de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama. Assim que foi identificada a situação, a concessionária prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos na distribuição de água.  

A Prolagos está acompanhando de perto todas as ações em prol do retorno do serviço, que vem sofrendo com instabilidades desde o último domingo (14).  Uma equipe da concessionária da energia investiga qual a causa da nova ocorrência e ainda não há previsão para retorno. A normalização do fornecimento de água acontecerá de maneira gradativa após a retomada plena da energia.  

A concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o fornecimento esteja normalizado. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195. 

Comunicado – Impacto no abastecimento

Postado por paintbox em 15/abr/2024 -

Devido a uma instabilidade no fornecimento de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama, o abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está temporariamente impactado.

A Enel já foi acionada e uma equipe está indo ao local para verificar a situação. Enquanto isso, a unidade operacional está operando com capacidade reduzida e por meio de geradores.

A normalização do fornecimento de água acontecerá de maneira gradativa após o pleno retorno da energia. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento.

Ainda assim, a concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.

Comunicado — Falta de energia na ETA

Postado por paintbox em 14/abr/2024 -

[ATUALIZAÇÃO]

A energia está normalizada, e o abastecimento retornará gradativamente.

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Devido à uma falha no fornecimento de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água, em São Vicente de Paulo, no município de Araruama, o abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está temporariamente impactado.

A Enel já foi acionada e uma equipe está indo ao local para verificar a situação. Enquanto isso, a unidade operacional está operando com capacidade reduzida e por meio de geradores.

A normalização do fornecimento de água acontecerá de maneira gradativa após o retorno da energia. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento.

Ainda assim, a concessionária recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.